張堅(jiān),張堅(jiān)講師,張堅(jiān)聯(lián)系方式,張堅(jiān)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
精益生產(chǎn)培訓(xùn)師
42
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
張堅(jiān):張堅(jiān):全面質(zhì)量管理(TQM)-2019版
2017-09-21 3901
對(duì)象
企業(yè)質(zhì)量管理者
目的
 較為系統(tǒng)學(xué)習(xí)質(zhì)量管控知識(shí)/要點(diǎn);學(xué)習(xí)掌握在實(shí)際工作中運(yùn)用QC七大手法;掌握推進(jìn)QC小組的實(shí)戰(zhàn)技巧。
內(nèi)容



一、認(rèn)識(shí)質(zhì)量


本節(jié)目的:切實(shí)喚起管理人員的改善意識(shí),并掌握質(zhì)量的三個(gè)基本原則。


1、什么是質(zhì)量


  • 漫畫(huà)賞析:忙、 茫 、 盲


2、改善的七大阻礙


  • 員工的看法


3、三個(gè)質(zhì)量原則的闡述


  • 底線(xiàn)原則
  • 早鳥(niǎo)原則
  • 穩(wěn)定原則



案例:西貝的紅冰箱機(jī)制

演練:每個(gè)小組梳理出有待改善、不少于五個(gè)的質(zhì)量問(wèn)題


二、標(biāo)準(zhǔn)化管理



本節(jié)目的:掌握基于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管控手段!


1、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容


  • 人、機(jī)、料、法、環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)化


2、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值

3、從流程圖到質(zhì)量控制計(jì)劃

4、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的形式、內(nèi)容、原則及制作步驟

5、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的運(yùn)用技巧


案例:作業(yè)動(dòng)作的優(yōu)化技巧

演練:制作一份質(zhì)量控制計(jì)劃與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)



三、QC七大手法的運(yùn)用


本節(jié)目的:切實(shí)掌握QC七大手法的分析技巧及運(yùn)用要點(diǎn)。


1、質(zhì)量發(fā)展歷史的簡(jiǎn)介


  • 質(zhì)量學(xué)的三位大佬:休哈特、朱蘭、戴明
  • 日本質(zhì)量集大成者:石川馨



2、QC七大手法的運(yùn)用解析

1)QC查檢表之解析


  • 查檢表定義及制作要點(diǎn)


探討:羅列出部門(mén)的Top3的表格,探討其改善?

2)QC層別法之解析


  • 層別法用法及層別項(xiàng)目選擇


3)QC柏拉圖之解析


  • 柏拉圖運(yùn)用要點(diǎn)及制作步驟


練習(xí):制作一張柏拉圖

4)QC魚(yú)骨圖之解析


  • 魚(yú)骨圖的概念、用途、制作步驟


練習(xí):魚(yú)骨圖不同用途的演練

5)QC散布圖之解析


  • 散布圖的概念及正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、無(wú)相關(guān)的概念


6)QC直方圖之解析


  • 直方圖的意義與制作步驟
  • 直方圖的判定技巧


練習(xí):直方圖的制作

7)QC控制圖之解析


  • 控制界限3Sigma
  • 控制圖的意義及制作步驟
  • 控制圖的判定標(biāo)準(zhǔn)


8)QC七大手法的再梳理




四、QC小組的建立


本節(jié)目的:掌握推進(jìn)QC小組的步驟與方法。


1、QC小組的基本概念


  • 什么是QC小組
  • 為什么要推動(dòng)QC小組


2、QC組建的要點(diǎn)

3、 推進(jìn)QC小組的四張表格


  • QC小組注冊(cè)登記表
  • QC小組活動(dòng)登記表
  • QC小組對(duì)策表
  • QC小組活動(dòng)評(píng)分表


4、 推進(jìn)QC小組的十個(gè)步驟


案例:QC Story 演示

視頻:QC成果發(fā)表會(huì)

演練:QC小組的選題與注冊(cè)


~END~

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+300朵
頭像
+297朵
頭像
+198朵
頭像
+100朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵
頭像
+99朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師