這個(gè)制度聽起來簡單而美好，而且Zappos不是一家小的創(chuàng)業(yè)公司，它有1500名員工，年?duì)I業(yè)額超過10億美元。Zappos首創(chuàng)的365天免費(fèi)退貨和延期付款策略被奉為經(jīng)典。

    “還招人嗎？”即使知道這家公司遠(yuǎn)在大洋彼岸，你還是忍不住這樣調(diào)侃一下對嗎？先別著急，New Public網(wǎng)站的Roger D. Hodge花了好幾天的時(shí)間幫你實(shí)地體驗(yàn)了一下這個(gè)烏托邦，或許他的描述能讓你冷靜不少。

    在Holacracy被宣布的時(shí)候，有14%的人選擇了離職，離職得到的補(bǔ)償很公道：3個(gè)月的工資或者按工作年限折算，每一年折算為一個(gè)月。

    離職的人中，一個(gè)很重要的原因就是他們時(shí)刻面臨著薪酬降低的危險(xiǎn)。一位叫Kirby的中層管理人員厭倦了和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)明爭暗斗的日子，他覺得自我組織的團(tuán)隊(duì)能帶來幸福感，所以他加入了Zappos。

    但是，很快，他就發(fā)現(xiàn)，薪酬是個(gè)大問題。當(dāng)一項(xiàng)工作完成以后，所有人就要投入另一項(xiàng)工作（當(dāng)然，每個(gè)人都同時(shí)身兼很多工作），隨之角色就要重新分配。即使曾經(jīng)身為領(lǐng)導(dǎo)，在角色改變時(shí)也將面臨薪酬的降低。Kirby有一個(gè)大家庭，他坦言，如果新年之后他的薪酬明顯降低，他肯定會(huì)選擇離開。

    Holacracy的理念是人是可以自我驅(qū)動(dòng)的，而傳統(tǒng)的管理制度充滿官僚氣息，呆板而難以變通。所以，Holacracy中人沒有固定的工作職責(zé)，而是被分為不同的角色，每個(gè)覺得都隸屬于一個(gè)圈子，各個(gè)圈子互相重疊交錯(cuò)，圈子不是被“經(jīng)理”主導(dǎo)，而是由首席聯(lián)絡(luò)人（lead link）主導(dǎo)。

    也有人喜歡這樣的制度。UX設(shè)計(jì)師Coy就是，他覺得這種自我驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)很有幫助，他也一針見血地指出，管理人員不喜歡Holacracy的原因是，“其他人在尋求合作，而他們在尋求穩(wěn)定”，對于靠支票生活的人來說，時(shí)刻變動(dòng)的生活是很可怕的。

    這樣的制度帶來的另一個(gè)后果是，有時(shí)候責(zé)權(quán)很難劃分。一位叫Murch的員工告訴作者，6月的時(shí)候，“所有人都不會(huì)做事了”，在有老板的預(yù)算的情況下，大家按部就班做得很好，但是“現(xiàn)在沒有人知道預(yù)算是多少，也沒有人做決定，因?yàn)榇蠹也恢雷约菏遣皇怯袡?quán)利去做?！?/div>