【學(xué)員收益】　 　 1、輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力； 　　 　 2、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)，有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦； 　 3、擺脫P(yáng)PT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授； 　 4、不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計(jì)； 　 5、借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長；　 　 【企業(yè)收益】　 　 1、全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力； 　 2、規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才； 　 3、培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； 　　 4、建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。 　 【課程大綱】 　 一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩 　 突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的！ 　 專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？ 　 如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？ 　 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？ 　 如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？ 　 現(xiàn)場驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制！ 　 專用工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》 　 二、控場與互動(dòng)——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！ 　 場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？ 　 培訓(xùn)師的常見錯(cuò)誤：目標(biāo)偏離、無的放矢 　 培訓(xùn)師至少需要對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)！ 　 學(xué)員不聽課怎么處理？ 　 實(shí)現(xiàn)真正控場的兩項(xiàng)核心技術(shù) 　 —關(guān)鍵詞教學(xué)法 　 —通向職業(yè)控場的四個(gè)關(guān)卡 　 培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！ 　 三、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹 　 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹” 　 專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒 　 案例演繹如何輕松做到聲情并茂？ 　 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動(dòng)能力？ 　 如何將簡單的案例拔高一個(gè)層次，引出深刻道理？ 　 感受性訓(xùn)練在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效 　 現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動(dòng) 　 專用工具：《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》 　 四、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度 　 培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求 　 專業(yè)案例分析 　 —案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？ 　 —案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？ 　 實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研 　 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？ 　 如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？ 　 如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效？ 　 演練：運(yùn)用問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化 　 專用工具：《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》 五、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù) 培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間　 專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比 　 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 　 崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù) 　 以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！ 　 幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升 　 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《價(jià)值流分解術(shù)》 六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合 　 企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套 　 案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師 　 為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？ 　 實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用 　 專業(yè)視頻欣賞： 　 —百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程 　 —08北京奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練視頻 　 銷售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！ 　 常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用 　 —如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問題？ 　 —如何解決員工技能不足、不熟練的問題？ 　 —如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？ 　 專用工具：《行為分析法》 　　 七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化 　 知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提 　 研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測 　 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源？ 　 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？ 　 靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦？ 　 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效？ 　 專用工具：《三線評(píng)判圖》 　 八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化課件的快速開發(fā)與講授流程 　 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容 　 如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi) 　 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？ 　 與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)？ 　 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題： 　 —培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？ 　 —換個(gè)人課件就沒法講，怎么辦？ 　 —臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？ 　 如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理 　 標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程 　 專用工具：《課程四步成型技術(shù)》 　 　 九、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練 　 專業(yè)案例賞析：國際級(jí)PPT課件展示 　 對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào) 　 運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀 　 PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇 　 專用工具：《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》 【培訓(xùn)企業(yè)】 電子通訊：oppo手機(jī)、河南移動(dòng)、廣州 電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機(jī)、 惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學(xué)股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團(tuán)有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、 好太太集團(tuán)、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團(tuán)、TCL顯示科技（惠州）有限公司、 柯尼卡美能達(dá)商用科技（無錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司； 制造行業(yè)：三一重工、斗山機(jī)械、滬東重機(jī)有限公司、中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進(jìn)機(jī)械有限公司等。 物流行業(yè)：中國郵政、順風(fēng)集團(tuán)、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團(tuán)等。 快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國 煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團(tuán)、 絕味集團(tuán)、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團(tuán)有限公司、武漢中糧、湖南富興集團(tuán)等。 連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司、華潤萬家、絕味食品股份有限公司等。 美容行業(yè)：完美集團(tuán)、流行美連鎖、仟草 坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂 部等。 紡織鞋服：晶苑集團(tuán)、踏步、深圳虎威制 衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬 集團(tuán)、太平鳥服飾、捷路運(yùn)動(dòng)、七朵云褲 業(yè)、東莞東興商標(biāo)織繡有限公司，浙江雪 歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司 等。 房產(chǎn)地產(chǎn)：仁恒置地集團(tuán)，深圳市星河物 業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、 中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn) 汽車行業(yè)：廣州大通機(jī)械有限公司、神龍 汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽 車、柳州五菱等。 金融保險(xiǎn)：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、華南證劵、光大永明保險(xiǎn)、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、圓融集團(tuán)、華泰保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等。 能源化工：中石化、中石油、深圳赤灣石 油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠(yuǎn)新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、山東電力集團(tuán)、深圳核電物業(yè)等。 農(nóng)資醫(yī)藥：云南白藥、湖南農(nóng)大動(dòng)物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團(tuán)、深圳市中控生物識(shí)別技術(shù)有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設(shè)備有限公司、南京博潤醫(yī)療集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司、南京博潤醫(yī)療集團(tuán)等。 鋼鐵礦業(yè)：攀鋼集團(tuán)、山西大土河焦化有限公司等。