【學(xué)員收益】　 　 1、輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力； 　　 　 2、將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學(xué)員的心弦； 　 3、擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授； 　 4、不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計； 　 5、借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長；　 　 【企業(yè)收益】　 　 1、全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力； 　 2、規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才； 　 3、培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； 　　 4、建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。 　 【課程大綱】 　 一、臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩 　 突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時練成的！ 　 專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？ 　 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？ 　 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？ 　 如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？ 　 現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制！ 　 專用工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》 　 二、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！ 　 場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？ 　 培訓(xùn)師的常見錯誤：目標(biāo)偏離、無的放矢 　 培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)！ 　 學(xué)員不聽課怎么處理？ 　 實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù) 　 —關(guān)鍵詞教學(xué)法 　 —通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡 　 培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！ 　 三、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動演繹 　 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹” 　 專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒 　 案例演繹如何輕松做到聲情并茂？ 　 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動能力？ 　 如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？ 　 感受性訓(xùn)練在提升課程互動性方面的卓越功效 　 現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動 　 專用工具：《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》 　 四、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度 　 培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實際需求 　 專業(yè)案例分析 　 —案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？ 　 —案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？ 　 實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研 　 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？ 　 如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？ 　 如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實效？ 　 演練：運用問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化 　 專用工具：《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》 五、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù) 培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時間　 專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對比 　 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 　 崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù) 　 以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！ 　 幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升 　 實現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《價值流分解術(shù)》 六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合 　 企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套 　 案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師 　 為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？ 　 實證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用 　 專業(yè)視頻欣賞： 　 —百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程 　 —08北京奧運會訓(xùn)練視頻 　 銷售訓(xùn)練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！ 　 常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用 　 —如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題？ 　 —如何解決員工技能不足、不熟練的問題？ 　 —如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？ 　 專用工具：《行為分析法》 　　 七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化 　 知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提 　 研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測 　 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源？ 　 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？ 　 靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？ 　 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實、更快見效？ 　 專用工具：《三線評判圖》 　 八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化課件的快速開發(fā)與講授流程 　 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容 　 如何選擇合適的培訓(xùn)對象，避免培訓(xùn)資源浪費 　 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？ 　 與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計？ 　 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題： 　 —培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦？ 　 —換個人課件就沒法講，怎么辦？ 　 —臨時性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？ 　 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理 　 標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程 　 專用工具：《課程四步成型技術(shù)》 　 　 九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓(xùn)練 　 專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示 　 對主題、對象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào) 　 運用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀 　 PPT版式的設(shè)計與選擇 　 專用工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》 【培訓(xùn)企業(yè)】 電子通訊：oppo手機(jī)、河南移動、廣州 電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機(jī)、 惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學(xué)股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團(tuán)有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、 好太太集團(tuán)、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團(tuán)、TCL顯示科技（惠州）有限公司、 柯尼卡美能達(dá)商用科技（無錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司； 制造行業(yè)：三一重工、斗山機(jī)械、滬東重機(jī)有限公司、中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進(jìn)機(jī)械有限公司等。 物流行業(yè)：中國郵政、順風(fēng)集團(tuán)、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團(tuán)等。 快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國 煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團(tuán)、 絕味集團(tuán)、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團(tuán)有限公司、武漢中糧、湖南富興集團(tuán)等。 連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司、華潤萬家、絕味食品股份有限公司等。 美容行業(yè)：完美集團(tuán)、流行美連鎖、仟草 坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂 部等。 紡織鞋服：晶苑集團(tuán)、踏步、深圳虎威制 衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬 集團(tuán)、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲 業(yè)、東莞東興商標(biāo)織繡有限公司，浙江雪 歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司 等。 房產(chǎn)地產(chǎn)：仁恒置地集團(tuán)，深圳市星河物 業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、 中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn) 汽車行業(yè)：廣州大通機(jī)械有限公司、神龍 汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽 車、柳州五菱等。 金融保險：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、華南證劵、光大永明保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、圓融集團(tuán)、華泰保險、太平洋保險等。 能源化工：中石化、中石油、深圳赤灣石 油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠(yuǎn)新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、山東電力集團(tuán)、深圳核電物業(yè)等。 農(nóng)資醫(yī)藥：云南白藥、湖南農(nóng)大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團(tuán)、深圳市中控生物識別技術(shù)有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設(shè)備有限公司、南京博潤醫(yī)療集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司、南京博潤醫(yī)療集團(tuán)等。 鋼鐵礦業(yè)：攀鋼集團(tuán)、山西大土河焦化有限公司等。