體驗(yàn)式培訓(xùn)是目前培訓(xùn)領(lǐng)域最有力量、最有效且具具影響力的培訓(xùn)方式之一。
二戰(zhàn)期間的英國(guó),大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊,許多英方年輕海員因?yàn)槿狈εR戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)葬身海底,而經(jīng)過(guò)調(diào)查,能逃生回來(lái)的不一定是身強(qiáng)力壯的人,但都是意志力特別堅(jiān)強(qiáng)、求生欲望特別強(qiáng)的人,這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn),有很多不一樣的品質(zhì),包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合。1934年,英國(guó)創(chuàng)辦了Gordonstoun School ,以獨(dú)特的體驗(yàn)式培訓(xùn)方式專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧,明顯提高了海員的生存率。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,體驗(yàn)式培訓(xùn)的獨(dú)特創(chuàng)意和培訓(xùn)方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái),培訓(xùn)對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體,培訓(xùn)目標(biāo)也由單純體能、生存培訓(xùn)擴(kuò)展到心理培訓(xùn)、人格培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。
要了解體驗(yàn)式的培訓(xùn),我們先了解相反的學(xué)習(xí)法~傳統(tǒng)式教學(xué)法。傳統(tǒng)教學(xué),也就是一個(gè)人以演講或授課的方式傳達(dá)信息給其它人,學(xué)習(xí)成果僅限于知識(shí)和智力層面,這種教學(xué)法是以“杯與壺”的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),簡(jiǎn)而言之,聽(tīng)課者就像空杯子等著授課者從知識(shí)壺將知識(shí)注入杯子里,這是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,針對(duì)主題內(nèi)容,學(xué)生很難真正去檢視他們自己的感覺(jué)、想法和領(lǐng)悟情形。而在體驗(yàn)式培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)習(xí)者對(duì)于正在發(fā)生的學(xué)習(xí)過(guò)程是親自實(shí)踐的,學(xué)習(xí)者是投入于省思的狀態(tài)中,那些實(shí)踐體驗(yàn)和內(nèi)容是獨(dú)具個(gè)人意義的。體驗(yàn)式培訓(xùn)是既令人興奮又富有挑戰(zhàn)性的,它包括很多不同的內(nèi)容,像是針對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的行動(dòng),肢體上的挑戰(zhàn),游戲,仿真練習(xí),組織練習(xí),分享時(shí)間,有組織的互動(dòng)。在所有的活動(dòng)中,學(xué)生們一直在邊做邊學(xué),并且能夠從體驗(yàn)中產(chǎn)生有意義、有價(jià)值的思想。
體驗(yàn)式培訓(xùn)一般分為以下五個(gè)環(huán)節(jié):
(1) 體驗(yàn):參加一項(xiàng)活動(dòng),以觀察、行動(dòng)和表達(dá)的形式進(jìn)行。這種體驗(yàn)是整個(gè)過(guò)程的基礎(chǔ)
(2) 分享:體驗(yàn)過(guò)程結(jié)束后,參加者分享他們的感覺(jué)或觀察結(jié)果。
(3) 交流:分享完后,關(guān)鍵是把分享的觀點(diǎn)與其他體驗(yàn)者探討交流。
(4) 整合:總結(jié)出原則或歸納提取出精華,以幫助體驗(yàn)者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出來(lái)的結(jié)果。
(5) 應(yīng)用:最后將體驗(yàn)聯(lián)系在工作中,而工作本身也是體驗(yàn),新的體驗(yàn),循環(huán)又開(kāi)始了。
在任何體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程里,參與團(tuán)隊(duì)都有很大的益處,參與團(tuán)隊(duì)會(huì)將訓(xùn)練課程從被動(dòng)的角色變?yōu)橹鲃?dòng),并讓他們和講師成為伙伴,講授的部分減到最少,高度參與是最大特色,如游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、和案例討論等。
運(yùn)用參與者的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓每個(gè)參與者在體驗(yàn)式課程中都能總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),有些經(jīng)驗(yàn)可直接應(yīng)用,有些可為當(dāng)前工作帶來(lái)深刻反思,引發(fā)變革與創(chuàng)新。我們相信學(xué)習(xí)能夠且應(yīng)該是一個(gè)令人享受的過(guò)程,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一個(gè)很有力量、成就個(gè)人的學(xué)習(xí)工具,并且充滿樂(lè)趣。