1 把員工當(dāng)做經(jīng)營(yíng)伙伴

企業(yè)經(jīng)營(yíng)最初級(jí)的形態(tài)，就是經(jīng)營(yíng)者自己?jiǎn)螛屍ヱR，或者與夫人一起創(chuàng)業(yè)，開(kāi)個(gè)家庭作坊或個(gè)體商店。但是靠這種形式，不管個(gè)人多么勤奮，也很難有余力來(lái)拓展經(jīng)營(yíng)。想要擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模，就不能不雇用員工。哪怕是招聘一兩名員工，與他們一起工作，謀求企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。這時(shí)候，作為雇主，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該與員工建立怎樣的關(guān)系呢？

比如，在聘用員工時(shí)，作為雇主，經(jīng)營(yíng)者會(huì)開(kāi)出條件，比如月薪是多少。應(yīng)聘者如果接受，就會(huì)同意在這種條件下提供自己的勞動(dòng)力。但是，這不過(guò)是由簽訂雇傭合同形成的一種買(mǎi)賣(mài)性的勞資關(guān)系。但是，經(jīng)營(yíng)者所需要的是能與自己同心同德、同甘共苦的“伙伴”—分擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的“共同經(jīng)營(yíng)者”。

要以這樣的心態(tài)將員工迎入公司。特別是小企業(yè)，沒(méi)有可以依靠的人，只能將僅有的員工當(dāng)作伙伴，讓他們與自己想法一致，努力工作，支撐事業(yè)的發(fā)展。因此，不管員工是一名也好兩名也好，從錄用那一刻起，就要把他當(dāng)作共同經(jīng)營(yíng)的伙伴迎入公司。并對(duì)他說(shuō)：“我就依靠你了！”而且平時(shí)就要用這種誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待他們。

2 讓員工愛(ài)戴你，迷戀你

但是，盡管我們努力去構(gòu)筑這樣的關(guān)系，有時(shí)，我信任的員工仍然會(huì)辭職離去。這是最讓經(jīng)營(yíng)者感覺(jué)悲哀的事。發(fā)生這樣的事，甚至?xí)屔玳L(zhǎng)產(chǎn)生自我否定的感覺(jué)?！斑@個(gè)人是可用之才！”正當(dāng)你信任他、期待他，并委以重任hr369.com的時(shí)候，他卻輕易地辭職而去了?！斑@家伙大有可望，今后或許能成為公司的臺(tái)柱”。

當(dāng)你看重他，目光注視他的時(shí)候，他卻瞧不起公司，嫌棄而去。對(duì)于每天全力以赴、認(rèn)真工作的經(jīng)營(yíng)者而言，這是最寂寞、最苦悶、最無(wú)奈的事了。為了不發(fā)生這種令人痛苦的事，與他們建立發(fā)自內(nèi)心的、令人感動(dòng)的、心心相連的人際關(guān)系，經(jīng)營(yíng)者一定要千方百計(jì)、努力再努力。

那么，要獲得員工們的愛(ài)戴，該怎么做才好呢？很簡(jiǎn)單。如果你只愛(ài)自己，那么誰(shuí)也不會(huì)愛(ài)你。忘卻自我，樂(lè)于自我犧牲，優(yōu)先考慮員工，只要你這么做，員工就會(huì)愛(ài)戴你。在工作中必須比所有的員工更努力、更拼命，經(jīng)營(yíng)者要有這種工作態(tài)度。另外，下班以后，錢(qián)少點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，要自掏腰包來(lái)犒勞員工，主要是為了體現(xiàn)對(duì)部下的關(guān)愛(ài)體諒。用這樣的自我犧牲來(lái)打動(dòng)員工的心，這是前提。

3 闡述工作意義

當(dāng)然，僅做這些還不夠。在京瓷的創(chuàng)始期，我不僅在感情上打動(dòng)員工的心，而且訴諸理性，努力用道理來(lái)說(shuō)服員工，激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。那就是講述“工作的意義”。這對(duì)中小企業(yè)的員工而言，可以起到很大的激勵(lì)作用。

我最初工作的企業(yè)松風(fēng)工業(yè)是一家制造絕緣瓷瓶的公司，當(dāng)時(shí)進(jìn)廠的一批人，后來(lái)同我一起創(chuàng)建了京瓷。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得一定要想辦法提高他們對(duì)工作的熱情，提升并維持他們對(duì)工作的主動(dòng)性、積極性。為此，我采用的辦法就是向他們講述工作的意義。在晚間工作結(jié)束之后，我經(jīng)常把他們召集在一起，講下面一番話：“大家日復(fù)一日，或揉粉、或成型、或燒制、或研削，或許大家覺(jué)得這是又單調(diào)又枯燥的工作。

但決非如此?！薄艾F(xiàn)在大家手頭的研究，具有學(xué)術(shù)上的價(jià)值。無(wú)論是東京大學(xué)的教授、京都大學(xué)的教授，還是從事無(wú)機(jī)化學(xué)研究的專(zhuān)家們，至今沒(méi)有一個(gè)人在著手進(jìn)行這種氧化物燒結(jié)的實(shí)用性研究。我們現(xiàn)在是在研究最尖端的技術(shù)，我們的工作意義重大。”

“還有，我們現(xiàn)在所做的課題，全世界也只有一兩家公司在做，堪稱(chēng)全世界最先進(jìn)的研究開(kāi)發(fā)。這種研發(fā)一旦成功，我們的產(chǎn)品將被廣泛使用，將對(duì)人們的生活做出巨大貢獻(xiàn)。

而這個(gè)社會(huì)意義重大的研發(fā)工作成功還是失敗，完全取決于你們，取決于你們每天每日的工作。拜托你們了！”

4 提高工作目標(biāo)

向員工闡述工作的意義，加上我開(kāi)始時(shí)講的，樂(lè)于付出、自我犧牲，這兩條發(fā)揮了很大的作用，員工們因此愛(ài)戴我這個(gè)經(jīng)營(yíng)者。在這基礎(chǔ)之上，為了進(jìn)一步提高員工的積極性，鼓足他們的干勁，我采取的措施就是揭示企業(yè)的愿景目標(biāo)，也就是“Vision”。從京瓷還是中小企業(yè)的階段開(kāi)始，我就一直向員工們?cè)V說(shuō)自己的夢(mèng)想。

我不知疲倦地、不厭其煩地向員工們?cè)V說(shuō)夢(mèng)想：“要成為中京區(qū)第一，京都第一，日本第一，世界第一。”于是，起初半信半疑的員工們不知從何時(shí)起就相信了我所訴說(shuō)的夢(mèng)想，并且為實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想齊心合力，努力奮斗。而我自己也逐漸將這一夢(mèng)想變成了確實(shí)的目標(biāo)。其結(jié)果，京瓷在精密陶瓷領(lǐng)域超越了原本領(lǐng)先的巨型企業(yè)，成長(zhǎng)為世界第一的公司。同時(shí)，展開(kāi)了多項(xiàng)事業(yè)，成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售額超過(guò)10000億日元的企業(yè)。

聚集在企業(yè)里的人們，是不是具備共同的夢(mèng)想、共同的愿望，企業(yè)成長(zhǎng)的能力將大相徑庭。企業(yè)的全體員工共同擁有美好的愿景、遠(yuǎn)大的目標(biāo)，大家都具備“非如此不可”的強(qiáng)烈愿望，那么，強(qiáng)大的意志的力量就能發(fā)揮出來(lái)，組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的能量，朝著夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的方向前進(jìn)，超越一切障礙。

5 明確企業(yè)使命

對(duì)家里的親人尚且照顧不及，但那些與我無(wú)親無(wú)故的旁人，卻向我提出要保障他們現(xiàn)在乃至將來(lái)的生活。這讓我感到困惑?！霸缰绱?，就不該創(chuàng)業(yè)，當(dāng)個(gè)工薪族，進(jìn)一家公司，把自己的技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大，那不是更好嗎？”說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)真這么想。

然而，思考再思考，再三思考以后，我終于想明白了：讓員工生活幸福，這才是企業(yè)存在的目的。于是，從“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?！遍_(kāi)始，我一口氣，馬上定下了京瓷公司的經(jīng)營(yíng)理念。

當(dāng)然，僅僅這一條還不夠，作為社會(huì)的公器，企業(yè)還應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，所以，我又加上“為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”這一條。于是我宣布，今后，京瓷把這個(gè)理念中倡導(dǎo)的這兩條作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。京瓷的經(jīng)營(yíng)理念在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這一經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)于激發(fā)員工的熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮了巨大的作用。

6 失敗是什么

經(jīng)營(yíng)者不僅自己要學(xué)習(xí)哲學(xué)，而且要給員工們講述哲學(xué)，要做出努力，讓哲學(xué)為公司內(nèi)的員工們共有。為了實(shí)現(xiàn)崇高的企業(yè)目的，我準(zhǔn)備以這樣的思維方式、以這樣的哲學(xué)來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，必須在公司內(nèi)講這樣的話，哲學(xué)必須與員工共有。

就是說(shuō)，為了能與員工心心相通，在確立了企業(yè)的“愿景目標(biāo)”、“目的使命”之后，接下來(lái)經(jīng)營(yíng)者需要做的，就是講述自己的哲學(xué)，與員工們共有這種哲學(xué)。

“人為什么而活，為什么而工作，我對(duì)人生是這么思考的，我打算這樣度過(guò)自己的人生，我希望與大家一起以這樣的態(tài)度來(lái)度過(guò)人生”。要給員工們講這些道理。經(jīng)營(yíng)者的這種人生哲學(xué)，在講述企業(yè)的目的、使命的時(shí)候，必須自然而然地表達(dá)出來(lái)。

具備這種思想哲學(xué)的社長(zhǎng)會(huì)受到員工們的尊敬。如果員工們都心甘情愿與社長(zhǎng)一起為企業(yè)的發(fā)展盡力，那么這樣的企業(yè)就會(huì)成為非常了不起的企業(yè)。

7 提升自己的心性

也許有這樣的人，他們認(rèn)為“自己素養(yǎng)不夠，更沒(méi)讀過(guò)宗教或哲學(xué)方面的書(shū)籍，所以會(huì)從京瓷哲學(xué)中直接挑選出一些話，原封不動(dòng)地講給員工們聽(tīng)”。我認(rèn)為，這么做也行。我過(guò)去也是這么做的。

我也曾借用過(guò)松下幸之助先生、中村天風(fēng)先生、安岡正篤的話。開(kāi)始時(shí)是借用之物，但在反復(fù)講述、反復(fù)應(yīng)用的過(guò)程中，這些思想就變成了自己的東西。但是，為了做到這一點(diǎn)，需要充分注意的是，經(jīng)營(yíng)者自己不能怠慢，必須努力提升自身的心性。企業(yè)還在幼小的時(shí)候，經(jīng)營(yíng)者的心胸器量小一點(diǎn)還不是問(wèn)題。

但經(jīng)營(yíng)者不進(jìn)步，企業(yè)就不能發(fā)展。經(jīng)營(yíng)者一定要學(xué)習(xí)正確的哲學(xué)，努力拓展自己的器量。經(jīng)營(yíng)者的器量擴(kuò)大了，企業(yè)就一定能發(fā)展壯大。“提高心性，拓展經(jīng)營(yíng)”，這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦。

歸納一下，調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵：首先要把員工當(dāng)作經(jīng)營(yíng)伙伴迎入公司；要讓員工從內(nèi)心愛(ài)戴你、迷戀你；要闡述工作的意義；要樹(shù)立高目標(biāo)；要確立具備大義名分的企業(yè)使命；要不斷講述哲學(xué)；以及經(jīng)營(yíng)者要提升自己的心性。

所謂企業(yè)經(jīng)營(yíng)，首先就是徹底實(shí)行上述七條，讓員工產(chǎn)生共鳴、讓員工贊同，激發(fā)他們的熱情，提升他們的積極性。除此之外，別無(wú)他法。

                   ----------------------文章節(jié)選自稻盛和夫《調(diào)動(dòng)員工積極性的七個(gè)關(guān)鍵》

李哲賢博士談阿米巴

中國(guó)式阿米巴經(jīng)營(yíng)--挑戰(zhàn)一切不可能：把明知“不可能”的事，作為“可能”承攬下來(lái)，這等于是“撒了謊”。但是，從這個(gè)“不可能”的時(shí)點(diǎn)出發(fā)，拼死努力，最后神靈也出手相助，事情圓滿完成。

最初的“輕諾、撒謊”催生出了活生生的業(yè)績(jī)，就這樣接二連三將不可能變?yōu)榭赡堋Q句話說(shuō)，衡量自己的能力要用“將來(lái)進(jìn)行時(shí)”，用這種積極的態(tài)度對(duì)待工作。

認(rèn)識(shí)“六項(xiàng)精進(jìn)”：

?付出不亞于任何人的努力;

?要謙虛，不要驕傲;

?要每天反省;

?活著，就要感謝;

?積善行、思利他;

?忘卻感性的煩惱。