課程介紹：課程大綱　　一、領(lǐng)導(dǎo)提高管理者的管理技術(shù)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)　　1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)　　2、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷　　3、新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷　　4、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)　　5、權(quán)利等于你可能的影響力　　6、領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源　　二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手！　　1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍　　2、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的常識　　3、“管理”你的老板　　4、處理同級關(guān)系的“3C”原則　　5、同級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系　　6、處理同級間的沖突　　7、領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴　　8、吸引追隨者的四個(gè)條件　　三、診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何　　1、確定任務(wù)的三個(gè)階段　　2、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子　　3、員工發(fā)展的四個(gè)層次　　4、案例分析：診斷員工的發(fā)展層次　　5、員工的發(fā)展層次會固定不變嗎　　四、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為　　2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇　　4、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷　　5、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)　　6、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性作用　　五、教練技術(shù)：造就精英下屬　　1、擁有精湛的技能，才能達(dá)到目標(biāo)　　2、營造成長的環(huán)境　　3、下屬稱呼你為“教練”　　4、通過訓(xùn)練改變行為　　5、教練的四個(gè)步驟　　六、激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿　　1、激勵(lì)信號：員工們怎么了　　2、關(guān)注下屬的工作動力　　3、金錢在激勵(lì)中的作用　　4、不同層次領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序　　5、四種類型下屬的激勵(lì)技巧　　6、常用的10種激勵(lì)活動　　7、激勵(lì)的策略　　七、授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手　　1、有關(guān)授權(quán)的辯論　　2、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素　　3、授權(quán)的前期準(zhǔn)備　　4、授權(quán)的四個(gè)步驟　　5、控制下屬的技巧　　6、授權(quán)應(yīng)注意的若干問題培訓(xùn)形式：理論講授60%，實(shí)戰(zhàn)演練15%，案例討論、游戲15%，經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%