下面我們再來說一下“文化管理”模式，這種管理模式可以說現(xiàn)在最流行，因為有很多學者、專家都在倡導這種模式，也有很多企業(yè)正在嘗試這種模式，但是它是不是適用于我們呢？--- 確實，說起來它最簡單，也最能令人信服，就是營造一種適當?shù)奈幕諊缓笥眠@種氛圍去引導員工做事。追求的效果就是在這種氛圍之下，員工的想法都是積極的，眼里只有公司沒有自己，只有企業(yè)利益沒有小資產(chǎn)思想，總之一切為著公司著想，這就是目前很多企業(yè)正在努力打造的“文化氛圍”。講到這種管理方法，最為認同的就是企業(yè)老板，因為只有它可以使企業(yè)做到對員工“不談錢、只談心”，可以做到“既讓馬兒跑的好，又要馬兒不吃草”，這是之前我在很多咨詢案中聽到的老板的一致呼聲，為什么“企業(yè)文化”這門課程近些年會這么走俏，我想這是主要原因。當然在我們大眾眼里“文化管理”未必是這樣的，可能我們會把它當成是一種管理方法，下面我們就從一種管理方法的角度來分析一下它有什么優(yōu)缺點：首先，它的優(yōu)點很明顯，簡單易懂，并且如果實施成功效果會很美好，這一點我想毋庸置疑。那么它的缺點是什么？---- 請問在座各位有誰見過實施成功的 “文化管理”？--- 反正我是沒見過，我做過很多公司的咨詢案，也調(diào)研過大量的相關數(shù)據(jù)，至今還沒有發(fā)現(xiàn)一家公司成功地實施過“文化管理”。大部分都是“雷聲大雨點小”，口號喊得挺響亮，但最后還是不了了之，為什么會這樣？--- 大家想一想--- 講到“文化管理”，我不由自主地把它和社會制度聯(lián)系到一起去了，我們知道，中國和美國分別采用的是兩種不同的社會制度，與美國相比，中國更傾向于文化的統(tǒng)治，所以相對來說，它并不是非常重視依法治國。這一點我們經(jīng)?？梢栽谛侣勆峡吹?，中國的法制非常不健全，不是無法可依，就是有法不依，總之天天會出現(xiàn)各類糾紛；但美國則不同，它一切都訴求于法律，甚至連交通法規(guī)這種基本的行為規(guī)范它都會寫入法典，并且嚴格執(zhí)行。這里我并不是抨擊國策哈，只是想借此說明一件事情，為什么會出現(xiàn)這種結果？---- 為什么--- 因為兩種社會制度的根源不一樣，目標不一樣。資本主義的目標是什么，打造一套完善的社會體系，以促進社會的更快進步。當然，中國的教科書上不是這么寫的，它寫的是建立一套有利于資產(chǎn)階級更好地統(tǒng)治、剝削與壓榨無產(chǎn)階級的體系。這里只是政治論調(diào)不同哈，我們不去管它！我們來看一下社會主義的目標是什么??？--- 是共產(chǎn)主義，對不對？--- 共產(chǎn)主義最大的特點是什么？--- 是沒有法律，它追求的是以道德代替法律。說在那個時候人們的道德已足夠高尚，已不需要任何法律條文去約束。對不對？大家學政治的時候有沒有關注過？--- 這就是問題的根源。就是因為這個原因，我們的社會一直不強調(diào)法律，強調(diào)的是道德、文化。好，講到這里，我們再看一下我們的“文化管理”是不是有與我們的社會制度類似的地方？--- 不止，并且它還更夸張，它已超越社會主義制度，更像共產(chǎn)主義制度。沒有法規(guī)、沒有制度，完全依賴于道德、文化讓人們自行約束。這現(xiàn)不現(xiàn)實？--- 實不實際？--- 共產(chǎn)主義能不能實現(xiàn)？--- 噓--- 共產(chǎn)主義不是不能實現(xiàn)哈，只是暫時條件還不成熟，人們的道德還達不到那個水平，也是因為這個原因，“文化管理”模式正在面臨同樣的問題。沒有制度、沒有體系、沒有激勵措施，單靠營造一種文化，讓員工自發(fā)自覺地管理自己現(xiàn)實嗎？這就好比我們的社會實際，中國在改革開放以前主要是依靠什么治國？以“道德”治國，對不對？--- 什么都講究大平均，吃大鍋飯，有活一起干，有飯一起吃，這些依賴什么，就是依賴老百姓的自發(fā)自覺，設想老百姓有足夠高地道德素質，對不對？--- 但是如果老百姓不夠自發(fā)自覺會怎么樣？--- 就會偷嘍，盜嘍，要么就偷奸?；阍诤竺娌豢铣隽D，甚至當時有很多人寧可在家等著挨餓也不愿多出那一分力。像這種情況---以道德治國的“文化管理”模式還能維持下去嗎？--- 所以才會有1978的改革開放，在“社會主義前面加了個中國特色”，真正按照“依法治國”的國策去健全我們法制體系。好，現(xiàn)在企業(yè)里面，一般我們看到的實施“文化管理”的結果是什么？--- 經(jīng)驗管理，對不對，因為這時管理者已經(jīng)沒有其他管理手段可以憑借，比如制度、體系等等都沒有，所以只能又回到了最原始的“經(jīng)驗管理”，憑經(jīng)驗去做管理。前面我們已經(jīng)講過，這種管理模式是不適合我們的，所以“文化管理”模式也就不適合我們了。好，這里大家必須注意一點哈，我們講的“文化管理”是指企業(yè)將“文化”作為主要管理手段，而不是輔助管理手段。這兩者有本質的區(qū)別。也就是說如果企業(yè)有其它管理體系支撐，而只是將“文化管理”作為一種輔助手段，這時還有一定效果的，就像我們現(xiàn)在一樣，在依法治國的同時，也得提倡道德對不對？--- 但是你不能僅憑道德去管理社會，對不對，這是兩個概念。