苑國(guó)輝,苑國(guó)輝講師,苑國(guó)輝聯(lián)系方式,苑國(guó)輝培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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苑國(guó)輝:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
2016-01-20 40341
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
提升企業(yè)管理水平
內(nèi)容
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者 【課程目標(biāo)】1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎(chǔ)知識(shí) 2、學(xué)習(xí)利用人力資源管理的各種技術(shù)工具 3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識(shí) 4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責(zé)權(quán)區(qū)別 5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作 【課程大綱】 第一部分 培訓(xùn)開場(chǎng)互動(dòng) 開場(chǎng):講解非人資部門掌握人資知識(shí)的重要性 1、學(xué)員思考——設(shè)問置疑,找出大家在人力資源管理方面遇到的問題 2、賽車法則——通過引用賽車法則解釋人力資源管理的重要性 討論:分析非人資和人資部門之間的責(zé)權(quán)關(guān)系 ——人資部:“技術(shù)支持與行動(dòng)指引” ——非人資部:“監(jiān)督執(zhí)行與效果維護(hù)” 第二部分 六大模塊知識(shí)講解 1、“選”——招聘與配置 1)指導(dǎo)原則 用“專才”不用“全才” 用“一心”不用“二意” 2)方法介紹 ① 招聘方法及對(duì)應(yīng)需求介紹 A. 媒體招聘 B. 校園招聘 C. 內(nèi)部舉薦 D. 人才獵頭 ② 面試方法及適用人才介紹 A. 小組討論法 B. 結(jié)構(gòu)化面試 C. 行為觀察法 D. 主題檢驗(yàn)法 2、“育”——培訓(xùn)與開發(fā) 1)指導(dǎo)原則 寧“教”不“招” 擇“專”棄“全” 先“品”后“能” 以“友”代“師” 2)方法介紹 ① 培訓(xùn)方法及對(duì)應(yīng)需求介紹 A. 案例分析法 a. 案例分析培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析       ?、〗虒W(xué)簡(jiǎn)單       ?、⑷の缎詮?qiáng)        ⅲ參與度高       ?、け阌趹?yīng)用 b. 案例分析法培訓(xùn)實(shí)操方法       ?、“咐占?       ?、咐Y選       ?、0咐拚?       ?、ぐ咐v演       ?、グ咐懻?        ⅵ應(yīng)用舉例 B. 情景模擬法 a. 情景模擬培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析       ?、【哂休^“全”的知識(shí)點(diǎn)       ?、⒕哂休^“深”的認(rèn)知感        ⅲ具有較“高”的參與度       ?、ぞ哂休^“強(qiáng)”的趣味性 b. 情景模擬培訓(xùn)實(shí)操方法       ?、”揪帉?       ?、⒔巧J(rèn)定        ⅲ劇情演練       ?、で榫澳M        ⅴ觀眾點(diǎn)評(píng)       ?、?yīng)用舉例 ② 開發(fā)方法及適用人才介紹 A. 構(gòu)建自循環(huán)式學(xué)習(xí)型組織 a. 原理分析       ?、∮讓W(xué)教育        ⅱ動(dòng)力哲學(xué) b. 實(shí)操方法       ?、∠取白杂山M合”       ?、⒃佟斑m當(dāng)調(diào)整”       ?、:蟆俺掷m(xù)監(jiān)督”         3、“用”——人力規(guī)劃與績(jī)效管理 1)基于“對(duì)崗”管理的人力“規(guī)劃” ① 引言釋義 A. “對(duì)崗”管理概念介紹 B. “對(duì)崗”管理應(yīng)用舉例 ② 工具介紹 A. “因崗”分析法 a. 知識(shí)結(jié)構(gòu)分析 b. 素質(zhì)基礎(chǔ)分析 B. “因人”分析法 a. 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)分析 b.行為意愿分析 ③ 需求分析 ④ 資源分析 ⑤ 應(yīng)用對(duì)接 A. 對(duì)接思考 B. 對(duì)接討論 C. 對(duì)接舉例 D. 對(duì)接演練 2)基于“對(duì)崗”管理的人力“任用” ① 績(jī)效管理體系構(gòu)建 A. 背景分析 B. 體系規(guī)劃 C. 流程梳理 D. 資源配置 ② 績(jī)效管理體系運(yùn)行     A. 分析績(jī)效現(xiàn)狀 B. 設(shè)置績(jī)效目標(biāo) C. 制定績(jī)效計(jì)劃 D. 執(zhí)行績(jī)效輔導(dǎo) E. 實(shí)施績(jī)效考核 F. 應(yīng)用績(jī)效成果 4、“留”——薪酬福利與勞動(dòng)關(guān)系 1)案例引用——通過引用C公司案例,介紹目前企業(yè)內(nèi)薪酬設(shè)計(jì)的幾種不合理情況 2)學(xué)員互動(dòng)——分組討論,針對(duì)上述尋找所有可能的解決辦法 3)方法推介 ① 薪酬設(shè)計(jì)方法介紹 A. 寬帶薪酬的由來意義 B. 寬帶薪酬的設(shè)計(jì)流程 C. 寬帶薪酬的注意事項(xiàng) D. 寬帶薪酬的應(yīng)用舉例 ② 薪資發(fā)放形式介紹      A. 月薪制 B. 年薪制 C. 股權(quán)制 D. 紅利制 4)個(gè)性設(shè)計(jì)¬——“樣板效應(yīng)”激勵(lì)訓(xùn)練 ① 名詞解釋:“樣板效應(yīng)”的由來 A. 名詞釋義 B. 樣板淵源 ② 互動(dòng)訓(xùn)練:“樣板效應(yīng)”的設(shè)計(jì) A. 提問 B. 釋疑 C. 點(diǎn)評(píng) ③ 案例引用:“樣板效應(yīng)”的應(yīng)用 A. 病患介紹 B. 病癥分析 C. 病理研究 D.對(duì)癥下藥 ④ 推理分析:“樣板效應(yīng)”的特點(diǎn) A. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“穩(wěn)” B. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“準(zhǔn)”      C. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“狠” 5)員工關(guān)系¬ ① 組織氣氛調(diào)查 A. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 B. 試卷調(diào)查 C. 結(jié)果分析 D. 成果應(yīng)用 ② 改善員工溝通 A. 績(jī)效溝通 B. 員工座談 C. 離職面談 D. “圓桌”會(huì)議 ③ 完善勞動(dòng)制度 A. 人性化考勤制度 B. 處理好員工離職 C. 完善新員工入職引導(dǎo) ④ 關(guān)注員工生活 A. 旅游度假 B. 茶話會(huì) C. 問題員工心理引導(dǎo) D. 員工抱怨收集箱 第三部分 培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié) 1)體會(huì):我學(xué)到什么 2)行動(dòng):自我改善目標(biāo)及措施 3)總結(jié):講師歸納與提示 4)獎(jiǎng)勵(lì):培訓(xùn)優(yōu)勝獎(jiǎng)勵(lì)
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