張昊,張昊講師,張昊聯(lián)系方式,張昊培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)相關(guān)講師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
張昊:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與投訴過(guò)程中的消費(fèi)者心理學(xué)
2016-01-20 21794
客戶：廣東移動(dòng)客戶服務(wù)中心 地點(diǎn)：廣東省 - 汕頭 時(shí)間：2013/12/4 0:00:00 1. 了解個(gè)體心理學(xué)知識(shí)，了解個(gè)體行為模式的誘因與演變，掌握二者的關(guān)系，有效對(duì)客戶進(jìn)行判斷 2. 了解消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)，運(yùn)用理論設(shè)計(jì)打動(dòng)客戶決策的話術(shù) 3. 了解不同投訴客戶的需求，根據(jù)客戶需求有效匹配投訴處理的技巧
全部評(píng)論 （0）
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+5000朵
頭像
+3000朵
頭像
+1831朵
頭像
+1110朵
頭像
+599朵
頭像
+520朵
頭像
+486朵
Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn)：浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師