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著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理突破專家
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李江濤:如何實現(xiàn)自己企業(yè)的跨界經(jīng)營
2016-01-20 9810
 大家知道奇虎360,它一開始是賣殺毒軟件的,但是殺毒軟件競爭太激烈,賣到最后大家都不賺錢。360怎么辦?殺毒軟件不賣了,免費送給大家使用。以前大家都用瑞星殺毒、卡巴斯基殺毒,一看有免費的,效果也不錯,于是紛紛安裝。
    那360怎么掙錢呢?這就涉及盈利模式的問題。大家都來安,安裝完了以后,大家的電腦里肯定有了360的痕跡。360給你的電腦殺毒,它不斷更新,在這個過程中它就滲透到你的計算機(jī)里。然后,它用你的計算機(jī)做廣告,做流量。所以360現(xiàn)在實際上是一個廣告公司,這就是跨界經(jīng)營。
    跨界經(jīng)營告訴我們,經(jīng)營企業(yè)可以跨過主營業(yè)務(wù)為顧客提供更多的服務(wù)。有些服務(wù)經(jīng)營得好其利潤甚至可以超過主營業(yè)務(wù)。也就是說,每一次跨界都會為企業(yè)開創(chuàng)一個新局面??缃缈绲阶詈竽憧赡芫筒豢孔畛醯闹鳡I業(yè)務(wù)賺錢了。
    很多人都認(rèn)為麥當(dāng)勞是賣漢堡的,實際上并非如此。麥當(dāng)勞之父雷?克洛克在哈佛大學(xué)商學(xué)院講課的時候,說出了麥當(dāng)勞真正的競爭力所在。他告訴聽課的學(xué)生,你們一想到麥當(dāng)勞一定認(rèn)為它是賣漢堡的,實際上漢堡只是麥當(dāng)勞產(chǎn)品的一個引子。麥當(dāng)勞圍繞著產(chǎn)品整體開發(fā)周圍的資源。它通過做漢堡發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn),它旗下的3萬多家店鋪就比較值錢。這3萬家店就是全球最大的房產(chǎn)市場。
    麥當(dāng)勞的一個秘密就是跨界經(jīng)營,它有一種識別賺錢渠道的能力。麥當(dāng)勞是靠一種能力背后的知識去做事情。以北京為例,麥當(dāng)勞在北京選擇店址一般是在十字路口或者是丁字路口。即使個別店面沒有處于這些位置,但是不久經(jīng)過拆遷,它們又會處于這些位置。這是因為麥當(dāng)勞對北京市政研究得很透徹,所以它能占據(jù)有利位置。所以說,任何一種資源的開發(fā)都需要有一種獨特的能力。
    選擇店址以后,麥當(dāng)勞把它租下,然后租給客商,收房租、加盟費、原料費。當(dāng)然它的加盟費,其實并不像大家想象的那么多,加盟費有時候還會返還。它的房租一般怎么做呢?它租下來一般加價20%,用6%做培訓(xùn)。錢是它來花。那有人說,它是不是賺得太少了?其實它還享受房租增加的收益。同時它還收加盟費,還賺原料費。
    也就是說,麥當(dāng)勞通過不斷地跨界,其最初的主營業(yè)務(wù)漢堡已經(jīng)不是其主要利潤來源,實際上它現(xiàn)在是一個房地產(chǎn)商。
    跨界是一種角色的重新選擇。生活中,男女之間從戀人角色變成愛人角色,關(guān)系就不一樣了。從愛人角色變成師生角色,比如   老公變成了老婆的老師,老婆變成了老公的參謀。每出現(xiàn)一個新角色都會帶來一個新的局面。
    生活的幸福源于你扮演好每一個角色,同時要善于去給自己找新的角色。比如說你僅僅扮好一個太太的角色,或僅僅扮好一個老公的角色還不行,還要找到新的角色。這樣你才不會死守自己的局限,學(xué)會換一個角度看問題,思路馬上就會打開。
經(jīng)營企業(yè)就是要研究一個角色的商業(yè)價值和資本價值。演員最重要的是要有舞臺,有角色可演。對應(yīng)到管理學(xué),就是你要找到一個自己的專業(yè)領(lǐng)域,自己的一個戰(zhàn)略管理的方向,自己的主導(dǎo)陣地,自己的主戰(zhàn)場。
    一個企業(yè)應(yīng)該有一個自己的主要行業(yè)。這個主要的行業(yè)是什么?是主業(yè),是主導(dǎo)產(chǎn)品,是主要能力。一個企業(yè)沒有主業(yè)就好比一棵樹沒有根。樹有主干,主干越粗越長,樹就越高大,枝葉就越豐茂。企業(yè)戰(zhàn)略管理,就是為了把主業(yè)定位清楚,做強(qiáng)、做大。西方人主張一個企業(yè)要主業(yè)突出。你的主業(yè)在哪里,就意味著你的主要資源在哪里,你的主要能力在哪里。當(dāng)然,發(fā)展到最后你可以像麥當(dāng)勞那樣不靠你的主營業(yè)務(wù)賺錢,但是在徹底轉(zhuǎn)型之前,你的企業(yè)戰(zhàn)略一定要圍繞主營業(yè)務(wù)做文章。
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