整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新的演變已經(jīng)超出了不少人的經(jīng)驗(yàn)值。
    在我周?chē)性S多產(chǎn)品就拿化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)吧，它們?cè)诩ざ菲礆⒅凶叱隽艘粭l條屬于自己的路，靠“飛機(jī)加大炮”實(shí)行閃電戰(zhàn)撕開(kāi)市場(chǎng)決口者有之；靠“小米加步槍”開(kāi)展游擊戰(zhàn)亦有之，有的通過(guò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)賺到了錢(qián)，也有的依靠事件營(yíng)銷(xiāo)、“店商＋電商”、“專(zhuān)賣(mài)中心”等模式撈足了票子……其它象炒概念、炒賣(mài)點(diǎn)、炒新聞等等，這些，許多人稱(chēng)之為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典的東西，都曾風(fēng)光招搖過(guò)一陣。
    在今天異常激烈的市場(chǎng)，其實(shí)不論是何種企業(yè)，只要一個(gè)錯(cuò)誤，那怕是一個(gè)小小的錯(cuò)誤，就有可能把辛辛苦苦親手打下的江山拱手讓人。
    2013年11月10日，剛滿15歲的騰訊在深圳主辦“WE大會(huì)”，馬化騰在會(huì)上說(shuō)，無(wú)論過(guò)去多么成功的企業(yè)，如果不能擁有持續(xù)創(chuàng)新的基因，沒(méi)有面向未來(lái)的敬畏和恐懼，一定會(huì)倒在歷史的塵埃里。
    不是嗎，成功往往使人自大，很容易在炫耀和自滿中使人走向失敗之路。企業(yè)一旦成功，偶然的所謂經(jīng)典看成是必然的結(jié)果。于是，決策者看事物的客觀程度難免降低，進(jìn)而在做決策時(shí)，常以自己的主觀判斷取代了市場(chǎng)的需要。這樣的事情現(xiàn)實(shí)中是俯拾即是。在我看來(lái)，中小企業(yè)的首要任務(wù)不是去留戀維護(hù)所創(chuàng)選的經(jīng)典，在十個(gè)產(chǎn)品九個(gè)衰的嚴(yán)峻形勢(shì)下該如何在充滿荊棘的市場(chǎng)森林中不至于迷失自己，才是出路。
    坦率講，做企業(yè)是不容易的。
    稻盛和夫，今年已經(jīng)80多歲了，他是京瓷和KDDI公司創(chuàng)始人，日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”中唯一在世的一位。作為創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)家，他所參與經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)2009年3月期的合并銷(xiāo)售額達(dá)到約4萬(wàn)6000億日元，稅前利潤(rùn)約5000億日元。
    他曾在寫(xiě)給中國(guó)企業(yè)家的一封信中這樣寫(xiě)道：
    回顧這半個(gè)世紀(jì)的歷史過(guò)程，我們?cè)庥鲞^(guò)多次嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)蕭條——1970年代的石油危機(jī)，80年代的日元升值危機(jī)，90年代的     泡沫破裂的危機(jī)，2000年代IT泡沫破裂的危機(jī)……我們經(jīng)歷了各種各樣的經(jīng)濟(jì)蕭條。
    每次面臨蕭條，作為經(jīng)營(yíng)者的我總是憂心忡忡。夜不能寐。但是，為克服蕭條不懈努力，每一次闖過(guò)蕭條期后，京瓷的規(guī)模都會(huì)擴(kuò)大一圈、兩圈。從這些經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，我堅(jiān)信“應(yīng)當(dāng)把蕭條視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”這樣一個(gè)結(jié)論。
    在蕭條之下，我尤其要對(duì)中國(guó)的企業(yè)家強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
    第一個(gè)，蕭條時(shí)期，全體員工都應(yīng)成為推銷(xiāo)員。即使是最尖端技術(shù)的企業(yè)，賣(mài)東西、銷(xiāo)售產(chǎn)品仍然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。
    第二個(gè)，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)候要全身心地致力于降低成本。只有蕭條才是企業(yè)徹底削減成本的唯一機(jī)會(huì)。
    第三個(gè)，就是要致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。不僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、市場(chǎng)調(diào)查等部門(mén)都要積極參與。
    我還要告訴你們，春天肯定會(huì)到來(lái)，冬天越寒冷的話，春天就會(huì)越美好，而且櫻花會(huì)開(kāi)得更絢爛。
    稻盛和夫說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，愈是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，某種角度對(duì)企業(yè)來(lái)講是個(gè)機(jī)會(huì)，因此，要學(xué)會(huì)樂(lè)觀的忍耐。然而，反觀中國(guó)的企業(yè)，平常就缺乏發(fā)展方向，一旦遇到危機(jī)降臨，那豈不是要亂了陣腳和方寸？
    事實(shí)上，就目前情況來(lái)看，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)真的要為某些企業(yè)在市場(chǎng)上付出的沉重代價(jià)而感到痛心了。
    瞧，好不容易千辛萬(wàn)苦搞出了產(chǎn)品，就急急忙忙想盡快找到下家進(jìn)行分銷(xiāo)，這不，不斷的有些企業(yè)找上門(mén)來(lái)，希望藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)能幫助他的產(chǎn)品解決銷(xiāo)路問(wèn)題，在交談中他們過(guò)多的強(qiáng)調(diào)今后會(huì)如何推廣產(chǎn)品，但對(duì)具體到底要推廣什么，則一點(diǎn)概念都沒(méi)有，要知道，隨著營(yíng)銷(xiāo)3.0概念的實(shí)踐和升級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從以產(chǎn)品和消費(fèi)者需求為中心，轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者的情感共鳴和體驗(yàn)為中心。換句話說(shuō)，自身對(duì)自己的產(chǎn)品到底有哪些核心優(yōu)勢(shì)會(huì)給別人帶來(lái)什么獨(dú)到的價(jià)值以及要說(shuō)明什么都沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí)，怎么可能讓別人對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生興趣呢？
    著名管理專(zhuān)家李江濤曾經(jīng)指出：企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作，關(guān)鍵在于創(chuàng)造和傳遞用戶價(jià)值，不僅僅是傳遞廣告信息，而是將廣告信息轉(zhuǎn)化為對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容信息，這些內(nèi)容來(lái)自于能引起共鳴的生活元素。
    希望企業(yè)產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)前，一定要三思而后行，你的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是什么，有沒(méi)有相關(guān)理論支撐體系和臨床驗(yàn)證數(shù)據(jù)，這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是否是獨(dú)到而創(chuàng)新的，有沒(méi)有重復(fù)別人，另外，相關(guān)的贏利模式和管理模式如何進(jìn)一步驗(yàn)證產(chǎn)品的訴求和企業(yè)的定位等等。許多事情不考慮清楚，這怎么行呢？
    曾以提出“定位”理論聞名的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師特勞特，多年前就指出：消費(fèi)者的心才是行銷(xiāo)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。他認(rèn)為，行銷(xiāo)并非一場(chǎng)真正的產(chǎn)品戰(zhàn)，而是顧客腦海中的認(rèn)知戰(zhàn)，誰(shuí)能在顧客心中占據(jù)有利的地位，誰(shuí)就取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這話的確經(jīng)典，如果要真正實(shí)現(xiàn)其內(nèi)涵中所表現(xiàn)出的具體中目標(biāo)，除非各項(xiàng)工作的扎實(shí)和完美才能構(gòu)建良好的口碑效應(yīng)，執(zhí)行在這其中尤顯重要。