中國文化向來是講究結(jié)果的，這種文化的深遠影響力在我們的現(xiàn)代管理學中甚至都還有著根深蒂固的影子。

　　俗語有言“是騾子是馬，拉出來溜溜”，這句話強調(diào)的就是結(jié)果。體現(xiàn)在管理中，就是我們總是用結(jié)果來衡量員工的成績，衡量企業(yè)的好壞。

　　當員工聲稱自己能做成事時，我們總會要求他完成給我們看。完成了，皆大歡喜，完不成，他自會得到應(yīng)有的懲罰。所以我們經(jīng)常都只盯著結(jié)果，盯著是否成功。所謂成功，無非就是一種結(jié)果管理罷了。

　　結(jié)果管理的好處，多在于成本低廉。譬如售賣，你賣的東西多，我自會按銷售業(yè)績獎勵你，又譬如狩獵，你打的野味多，那我就按你的野味數(shù)量分成即可。因此，中國文化是一種低成本的管理文化，你給我結(jié)果，然后我就給你判斷，如此簡單。

　　但是，結(jié)果管理衍生給我們的卻是不少的無奈。

　　首先，中國人追求結(jié)果，于是便有了不少人為達到結(jié)果而去造假。因為他心里知道，如果我這個假造得好，那這個結(jié)果就成了，我就能得到獎賞。所以回過頭去看中國軍事史，我們會發(fā)現(xiàn)有很多謊報軍情的案例。之所以謊報，是給上峰一個好的結(jié)果，先把命保住再說。而一旦實言相告，則可能落下被立斬的結(jié)局。

　　其次，關(guān)注結(jié)果的成本低，大家都喜歡用。

　　再次，結(jié)果出現(xiàn)以后，我們沒辦法修正結(jié)果，事實既成，就再無更改的可能。

　　而相較于這種中國式的結(jié)果管理，西方的管理卻是有些進步的。因為西方從結(jié)果管理進入了一個過程管理。從結(jié)果到過程是管理的一個進步，雖成本攀高，但卻能杜絕造假和改變結(jié)果。

　　可見，盡量擯棄結(jié)果，注重過程，管好時間，才是能造就更有效率的管理的。

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