說到企業(yè)戰(zhàn)略,不要說中小企業(yè)的老板懂得的不多,就是研究企業(yè)管理的學(xué)者,沒整明白的也不少。因為他們最多懂得企業(yè)要有三至五年的發(fā)展規(guī)劃或者五至十年的發(fā)展戰(zhàn)略,至于如何因企業(yè)不同而制訂可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略則立馬偃旗息鼓、沒了下文。這也難怪,企業(yè)戰(zhàn)略本來就是企業(yè)創(chuàng)立者胸懷、眼光、魄力和膽略的綜合產(chǎn)物,這豈是他人可以越俎代庖、隨意發(fā)揮的了?于我,也一樣做不到。不過,我們梳理一下不正確的做法,大概找到正確的做法也就不難了。
我們隨處可見的企業(yè)戰(zhàn)略大都不外以下幾種:
做全球老大、做國際一流、做行業(yè)一流、做中國市場最好的XX企業(yè)、做中國二級市場的第一名、做中國三級市場的前三名、做中國XX地區(qū)的第一名、做世界五百強、做中國五百強、做中國XX行業(yè)一百強。更謙虛的則說:做本街第一(因為同街有全球第一的分店或全國第一的分店)、本鎮(zhèn)第一、本縣第一……
誰都知道,統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以做假、排名可以花錢。再說了,企業(yè)運行的真正數(shù)據(jù)時刻都在動態(tài)之中,誰能把握準(zhǔn)了?誰又會給你真正準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)?制訂這種根本無法考證的目標(biāo)實現(xiàn)的幾率有多大?實現(xiàn)的意義有多大?至少我感到懷疑!
當(dāng)然寫在紙上、掛在墻上、對外發(fā)布的戰(zhàn)略也只能如此,再細(xì)就是企業(yè)的核心機密了。
我有幸見過幾個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(當(dāng)然是在高人指點下出來的東西),對比我在媒體見到的或是名人傳記中見過的戰(zhàn)略,感到無不千篇一律、千人一面。你如果想做自己企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,只要將“XX企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”中的XX換成你企業(yè)的名字準(zhǔn)行。
學(xué)管理的人都知道:“要么不做,要做就做行業(yè)第一、第二”。這是杰克.韋爾奇接手通用之后,為改組通用,變革通用所做出的重大調(diào)整戰(zhàn)略的核心。韋爾奇做到了,韋爾奇成功了。試問當(dāng)今世界有幾個通用?有幾個杰克.韋爾奇?是人都學(xué)得來嗎?是人都應(yīng)該學(xué)嗎?
這世界真奇妙,不是因為企業(yè)都是巨無霸,不是因為人人都如姚明般高大;這世界真可愛,不是因為人人都是你手心里的寶,不是因為動物都是可愛的小花貓;這世界奇妙又可愛,可恨又可惱!有誠實守信的百年老店,也有坑蒙拐騙的黑店黑廠;有溫柔宜人的鳥語花香,也有恐怖可憎的毒蛇猛獸。做企業(yè)為什么要亦步亦趨?訂規(guī)劃為什么要人云亦云?
創(chuàng)新者必將在創(chuàng)新中永生,模仿者必將在模仿中死亡。企業(yè)沒有自己獨特的理念、獨特的產(chǎn)品、獨特的服務(wù)和獨特的方法,必將在亦步亦趨中踏入先行者早已跨過的泥潭,至死還搞不明白:“為什么他走過去了,我卻陷入了死亡的陷阱?”。智者告訴我們:先行者步伐越來越大,眼睛越來越明,見陷阱他早已一躍而過,亦步亦趨的你那里會有“意想不到”的準(zhǔn)備?要知道商場如戰(zhàn)場,優(yōu)勝劣汰永遠(yuǎn)是不變的法則??墒怯肋h(yuǎn)不變的企業(yè)在這個“不變的法則(優(yōu)勝劣汰)”面前就無路可走了。競爭很殘酷,現(xiàn)實也殘酷。
至于企業(yè)怎樣才能制訂具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略,離開了具體的企業(yè),離開了企業(yè)的前世今生,離開了對企業(yè)所處環(huán)境的把握,離開了對企業(yè)掌門人的胸懷、眼光、魄力和膽略的了解,我也不能給出答案。聰明的老板,你把我所不知道的問題找出了答案,你也能制訂出你企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
當(dāng)然我不能不提醒的是:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不是你一個人智慧的產(chǎn)物,而是集中了你企業(yè)全體員工智慧的產(chǎn)物。簡單說來,你的智囊團(多是企業(yè)的企劃部)必須在廣泛收集企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營信息、國家宏觀政策信息、產(chǎn)業(yè)全球發(fā)展趨勢信息之后,起草戰(zhàn)略規(guī)劃草案,經(jīng)企業(yè)經(jīng)營管理人員反復(fù)研究、討論補充之后,才提交企業(yè)最高決策機構(gòu)(董事會或股東大會)審議。審議期間可能還需要反復(fù)聽證、反復(fù)討論,直至集中了全員智慧,利弊得失權(quán)衡再三,上、中、下策意見基本統(tǒng)一,方可依法(公司章程)表決,然后付之實施。
戰(zhàn)略于企業(yè)就像目標(biāo)之于人生。每個人的人生目標(biāo)各不相同,每個企業(yè)的戰(zhàn)略也不盡相同。拋棄各種“第一、第二”的表述,以企業(yè)現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),以具體可感的畫面來描述,以可比的數(shù)據(jù)來定位,讓你和你的員工對企業(yè)未來的發(fā)展了然于胸,保密是一定要做的。
總結(jié),企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指南針,是企業(yè)前行的方向盤,不需要也不必讓外人掌握。
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