過去的30年，中國經(jīng)濟(jì)的增長，令人嘆為觀止。經(jīng)濟(jì)的飛速增長引發(fā)了一場影響深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革，但同時(shí)也造就了一代體力精力嚴(yán)重透支的商界精英。企業(yè)家是一個(gè)被人們羨慕、尊崇的群體。然而，正是這樣一個(gè)被無數(shù)光環(huán)籠罩的群體，時(shí)常背負(fù)著常人難以想象的心理壓力。2008年，中國一個(gè)企業(yè)家協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，沒完沒了的會(huì)議、出差和應(yīng)酬宴請，讓中國四分之一的企業(yè)高管患上了高血壓，90%的人工作負(fù)擔(dān)與壓力過重。

　　心理壓力通常指環(huán)境要求與機(jī)體應(yīng)付能力不平衡而導(dǎo)致的生理變化和情緒波動(dòng)。處于激烈市場競爭中的企業(yè)家面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)與壓力，心理壓力過重又會(huì)引發(fā)其他一系列問題。企業(yè)家深感自己對企業(yè)的興衰所肩負(fù)的重任，面對各種競爭多變的市場、日益增加的信息、復(fù)雜的人際關(guān)系，很多企業(yè)家常常被各種負(fù)面情緒所困擾。

　　在發(fā)達(dá)國家，成功企業(yè)家背后一般有兩股力量在支撐，一是法律顧問，一是心理醫(yī)生。中國的企業(yè)家雖然壓力山大，但是很難尋求外部的支援，很多人所能做只是“挪用”和“透支”自己的健康成本。

　　既然無法求助于外部，那么我們就要想辦法從內(nèi)部來管理自己的情緒。情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。簡單地說，情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識(shí)，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。具體來說，企業(yè)家可以從以下三個(gè)方面來管理自己的情緒。

　　第一，體察和接納自己的情緒。

　　很多人都覺得人不應(yīng)該有情緒，更不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。實(shí)際上，人一定會(huì)有情緒，壓抑或不接納自身的情緒結(jié)果反而更壞。情緒管理的第一步就是要試著去體察和接納自己的情緒。你可以時(shí)時(shí)提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒怎么樣?這個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了問題我就該對他冷言冷語嗎?除了生氣，我一定有更好的處理辦法。這樣既接納了自己又解放了別人，還能把問題導(dǎo)向良性。

　　第二，適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。

　　面對即將爆發(fā)的情緒，你可以表達(dá)你對事態(tài)的擔(dān)心，而不是把憤怒轉(zhuǎn)化成指責(zé)。當(dāng)你指責(zé)對方時(shí)，也會(huì)引起對方的負(fù)面情緒，他會(huì)變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊。這樣一來，他就無法站在你的立場為你著想，也沒有心思去思考解決問題的辦法。其實(shí)，你可以婉轉(zhuǎn)的告訴對方：“出現(xiàn)這樣的問題，我擔(dān)心客戶拒付尾款，你說該怎么解決吧?”這樣既說出了你的擔(dān)憂，又給了對方解決問題的重點(diǎn)。

　　第三，以適宜的方式紓解情緒。

　　紓解情緒的方法很多，有些人會(huì)痛哭一場，有些人找三五好友訴苦一番，還有人會(huì)去喝酒、飆車。我要提醒大家的是，紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，那肯定是不適宜的。

　　下面我告訴幾種我認(rèn)為比較有效的紓解情緒的方式。

　　首先，放空自己，無為而治。

　　老子在兩千多年前就給我們總結(jié)出了一個(gè)無為的思想，但是很多人不會(huì)用。我們現(xiàn)在去看老子的理論還覺得有道理，因?yàn)樗o出了很多處理情緒，處理周圍環(huán)境的方法。其實(shí)那就是最原始的能力。

　　巴菲特認(rèn)為，自古至今，人類處理情緒的能力都沒有進(jìn)步。既然如此，你就什么也不要想，什么“一把手”，什么“計(jì)劃”，什么“方案”，統(tǒng)統(tǒng)先放一邊。人活著是為了開心，不開心的時(shí)候就什么事都不要想，什么事都不要處理，更不要匆忙做決策。

　　你要先把腦袋里的一盆糨糊倒出來，放空自己，好好把事情理順，然后需要裝進(jìn)去的再裝進(jìn)去。放空重裝之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)腦子好使多了，情緒也好多了。這樣解決問題就輕松了。這跟電腦需要定期重裝系統(tǒng)是一樣的。

　　其次，從家人身上汲取力量。

　　人是情感的動(dòng)物，長期忙碌疏遠(yuǎn)家人會(huì)讓人缺乏運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力。家不是吃飯睡覺的地方，它滿足的其實(shí)是人情感方面的需求。壓力大的時(shí)候，你可以推掉應(yīng)酬，回歸家庭，從他們身上汲取一點(diǎn)力量。你可以跟家人一起吃頓飯，陪他們一起出門遠(yuǎn)游等等。家其實(shí)是一個(gè)可以給我們定期充電的地方。責(zé)任和愛永遠(yuǎn)都是力量的源泉。壓力釋放掉了，情緒也會(huì)隨之變得平穩(wěn)。

　　另外，情緒不好的時(shí)候可以打打高爾夫。我覺得打高爾夫不僅可以能鍛煉身體，而且是訓(xùn)練人決策和駕馭能力最好的方式。

　　打高爾夫第一步是站好位置，先定好位;然后把姿勢擺好，要有清晰的出球方案;最后還要掌握打球的力度。但是球打出去以后還要考慮風(fēng)向、風(fēng)速等因素，這就極其考驗(yàn)?zāi)愕呐袛嗔?。打高爾夫不可能桿桿都打得完美，最終決定勝負(fù)的是綜合桿，不是單獨(dú)哪一桿。

　　所以，打高爾夫帶給我們的啟示就是，不要因?yàn)闀簳r(shí)遇到企業(yè)經(jīng)營上的困難就破壞自己的好心情。遇到好事就開心，遇到壞事就沮喪，是一種沒有自控能力的表現(xiàn)。能做到泰山崩于前而色不改，能夠自如地駕馭自己的情緒，才算具備了一定的商業(yè)智慧。

　　2013年，福布斯中國富豪榜上，大連萬達(dá)的王健林位居首富。王健林曾說過這么一句話，“膽子大，臉皮厚，見了黃河不死心，撞了南墻不回頭”。這是他自己取得成功的經(jīng)驗(yàn)之談，也說明了企業(yè)家要想帶領(lǐng)企業(yè)走向巔峰，一定要具備很強(qiáng)的應(yīng)對挫折的能力，要有一種百折不撓的勇氣和決心，要學(xué)會(huì)修煉自己的心性，駕馭自己的情緒，不能因?yàn)榍榫w影響自己做事的方式。

　　管理者具備了駕馭自身情緒的能力后，才能駕馭自己的員工，駕馭市場。不過，需要提醒大家注意的是，是“駕馭”自己的情緒，不是“控制”自己的情緒。“控制”有克制、壓抑自己的成分，“駕馭”是掌控和支配，整個(gè)過程中你要感到開心。

　　著名商業(yè)模式設(shè)計(jì)專家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》第十期將于2016年4月8-10日在北京舉辦。課程內(nèi)容：1、完整介紹商業(yè)模式理論體系和最新的研究成果;2、學(xué)習(xí)、剖析最新的商業(yè)模式案例3、輔導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)自己企業(yè)的商業(yè)模式;4、教會(huì)學(xué)員從投融資者的角度完善自己企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì);5、每位學(xué)員項(xiàng)目分享與指導(dǎo)。報(bào)名電話：劉老師13811134461