商業(yè)模式開發(fā)的不是原有資源,而是利用渠道開發(fā)新的資源。我對商業(yè)模式最簡單的解讀是什么?是圍繞著產(chǎn)品的周邊做開發(fā)。有些圍繞產(chǎn)品產(chǎn)生的資源會更多,會比原來的價值更大。
舉個例子,我出去講課,我出賣我的腦力,出賣我的智慧和價值,主辦方給我錢,這是最簡單的方式,叫產(chǎn)品經(jīng)營,但不叫商業(yè)模式。那什么叫商業(yè)模式?商業(yè)模式產(chǎn)生在我講完課以后,比如有的同學(xué)想融資,有的同學(xué)想找我做咨詢,我在講課的過程中產(chǎn)生了新的資源。A同學(xué)想融資需要我提供牽線服務(wù)。B同學(xué)有產(chǎn)品需要賣,而且想賣到廣州,想賣到上海,需要借助我的資源打開銷售市場。我打個電話,業(yè)務(wù)馬上就來了。這就是用產(chǎn)品經(jīng)營做基礎(chǔ),用產(chǎn)品之上的人脈資源開發(fā)做整合。我用這個東西獲得的利潤比講課費(fèi)要高1000倍。
商業(yè)模式是通過價值鏈去開發(fā)產(chǎn)品的周邊資源,它是開發(fā)關(guān)聯(lián)資源的過程,是跨界經(jīng)營。
我們傳統(tǒng)的企業(yè)犯了一個最大的錯誤是什么?傳統(tǒng)的企業(yè)是生產(chǎn)型企業(yè),重視生產(chǎn),重視銷售,這叫一體化。但是它只重視產(chǎn)品自身的資源,沒有學(xué)會把產(chǎn)品周邊的資源進(jìn)行開發(fā),或者把產(chǎn)品延伸的資源進(jìn)行開發(fā)。
商業(yè)模式產(chǎn)生在商品的周圍,它是圍繞產(chǎn)品做文章的。商業(yè)模式并不排斥產(chǎn)品利潤,甚至可以不要產(chǎn)品利潤。
比如網(wǎng)站,新浪、搜狐、騰訊這類門戶,內(nèi)容含量和人氣都很高。原來我們看新聞需要買報紙,買報紙要交錢。后來出現(xiàn)了網(wǎng)站,大家免費(fèi)上去看,但是人家搞網(wǎng)站是花了工夫,是需要利潤做支撐的,那它們怎么辦?白看的人越多越好,網(wǎng)站不收你看新聞的錢,就收這個瀏覽者的人數(shù)錢。這里面有一個專業(yè)詞叫流量。網(wǎng)站以新聞為依托,通過賣流量做廣告,收取流量費(fèi),賺新聞周邊的錢。
看新聞收費(fèi),到看新聞不收費(fèi),再到去賣流量,通過流量做廣告,如果你能夠理解這個東西,你就有了商業(yè)模式經(jīng)營思想。
網(wǎng)站你可以白看,但是白看了以后,網(wǎng)站怎么保證借助你白看的東西來賣流量,這其中必須有個技術(shù)支撐,這就是IT技術(shù)。
再比如說一個公司賣汽車,完了以后做4S店,去提供維修,提供完維修,再給客戶提供保險,甚至提供相應(yīng)便宜的配件,這就叫商業(yè)模式。
商業(yè)模式必須有背后的技術(shù)支撐和價值延伸才能得以存在,如果沒有價值鏈做支撐,是無法形成商業(yè)模式的。
商業(yè)模式最基本的思想是通過產(chǎn)品建立的各種資源進(jìn)行二度開發(fā)、三度開發(fā)、四度開發(fā)。它是依托產(chǎn)品,通過產(chǎn)品建立起的關(guān)系,把這個關(guān)系最后的資源開發(fā)出來,去外面賣。
這里講兩個保姆的故事。
第一個保姆到一個老板家干活,去給人家看孩子,到最后她把自己的兒子培養(yǎng)成了富一代。本來她當(dāng)保姆是為了掙錢,到最后保姆發(fā)現(xiàn)通過老板的關(guān)系可以把她兒子培養(yǎng)成人才。這比她當(dāng)保姆帶來的價值要高得多。于是,她不要錢了,幫老板做事,和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,最終從她的富一代兒子那里獲取更大的價值。這就叫商業(yè)模式。
第二個保姆到一個老師家干活。老師跟保姆講:“孩子大了,不需要一直看著,你給孩子做好飯就可以走。”有一次,保姆就跟老師說:“我能不能9點(diǎn)以后到鄰居家,9點(diǎn)到10點(diǎn)給他們家打掃衛(wèi)生?”老師想了想答應(yīng)了,不過有個要求,不能耽誤他家的事。于是,保姆9點(diǎn)以后就去給鄰居家干。干完了以后她發(fā)現(xiàn)還有時間,10點(diǎn)到11點(diǎn)她又給別的鄰居家干。
后來保姆發(fā)現(xiàn),有些事她干到一半,突然間老師找她有事,她走不開,于是她就把附近的保姆都組織起來。我有事你替我去干,你走不開了我替你去干。這樣到了月底,她就跟老師說:“保姆費(fèi)我想減一半。因?yàn)槲铱梢酝瑫r干幾家,掙得比以前還要多?!崩蠋熑艘膊诲e,說:“不能減,我鼓勵你多勞多得,只要把我家的活干好就行了?!苯Y(jié)果保姆的活越干越多。
這個時候,該老師來咨詢我,說該怎么辦。我建議他到物業(yè)租間辦公室,讓保姆在里面值班,組織其他保姆干活。這樣,既方便保姆工作,又不耽誤保姆掙外快,利人利己。最后他的保姆說:“我給你家服務(wù)不要錢,我就在樓下,你有需要我就上去,不需要我,我就在樓下聯(lián)系業(yè)務(wù)。”結(jié)果,老師租來的辦公室變成了一個保姆服務(wù)中心。這就叫商業(yè)模式。
再后來,這個老師咨詢我:“李老師,我能不能把保姆組織起來干點(diǎn)別的?”我說當(dāng)然可以。于是他們組織保姆賣大米、賣菜、賣尿布,生意越做越紅火。
這就叫基于產(chǎn)品之外形成的一個資源開發(fā)方式。他一開始是雇保姆,因?yàn)楸D菲綍r9點(diǎn)以后就沒活干了,存在著資源的浪費(fèi),所以他允許保姆給別人家干。但是在這里面有幾個問題要處理:一個安全問題要處理好,第二個不能因?yàn)楸D方o別人家干耽誤自己家的活兒。實(shí)際上任何新產(chǎn)生的商業(yè)模式背后都會產(chǎn)生一系列的問題,問題處理好了,資源才能開發(fā)好。
商業(yè)模式是用產(chǎn)品做幌子,開發(fā)、經(jīng)營產(chǎn)品以外的資源,間接地獲取回報。這是商業(yè)模式最本質(zhì)最厲害的一面。
商業(yè)模式的重要價值,它是資本進(jìn)入企業(yè)的高速公路。這句話告訴我們,商業(yè)模式不僅僅能使企業(yè)的資源得到最好的開發(fā),不僅僅能使企業(yè)的價值得到最好的開發(fā),它還能使資本讀懂你的企業(yè),同時能夠使資本進(jìn)入你的企業(yè),這必然會放大你的商業(yè)機(jī)會。
我到廣州去碰到我一個學(xué)生小A,他跟我說:“李老師,我有5000萬元,你告訴我應(yīng)該怎么辦?”我說:“你有什么要求?”他說:“李老師,我這5000萬存在銀行你別給我動?!蔽艺f:“你能把這5000萬的存單給我嗎?名字不變?!彼f可以。
然后,我就找我的學(xué)生小B拿這個存單到香港去做抵押,于是我就在香港貸出5000萬。香港的貸款利率比大陸低。我拿著這5000萬到意大利去找我的學(xué)生小C,在意大利給小A買了個酒莊。在此條件下,小C還在意大利申請到了兩個以上的移民資格。買了酒莊以后,小C把酒莊抵押給意大利銀行。意大利的貸款利率比香港更低。
這時,小A問我:“把這個錢抵押出去干嘛?”我說很簡單,你把這5000萬買成紅酒和橄欖油運(yùn)回國內(nèi),你去賣橄欖油和紅酒。結(jié)果他一賣,5000萬變成了8000萬。然后他把賺到的3000萬留下,剩那5000萬還到香港,把5000萬的抵押存單拿了回來(利率忽略未計)。到最后他得到了什么?
3000萬的利潤,一個酒莊,外加兩個移民機(jī)會。
這就是商業(yè)模式運(yùn)作,現(xiàn)在這個小A見了我特別客氣。有一次,客氣之余他又說:“李老師,我還有1億元,你看怎么辦?”……
真正的高手能幫你盤活資源,實(shí)現(xiàn)價值的提升。商業(yè)模式的一個作用就是能夠使你充分把握機(jī)會,并把機(jī)會的價值充分地釋放,然后通過好的商業(yè)模式引起資本的興趣。就像做菜,你要做得好吃。如果你弄一籃子蔬菜,不作任何加工,那不叫商業(yè)模式,頂多可稱為商業(yè)機(jī)會。商業(yè)模式可以包裝商業(yè)機(jī)會,并把它變成一套運(yùn)營體系,變成一套運(yùn)營方法,然后告訴你,它能產(chǎn)生什么價值。
因此,商業(yè)模式是企業(yè)經(jīng)營的一套方法,它與管理緊密相連,最終能夠推動資本進(jìn)入企業(yè)。這就是我們對商業(yè)模式價值的認(rèn)識。
以上內(nèi)容摘自李江濤教授新書《大時代的商業(yè)模式》
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