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李江濤:李江濤教授談商業(yè)模式推動(dòng)企業(yè)發(fā)展三大要素
2016-08-01 2689

  領(lǐng)導(dǎo)者很少能通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),原因有二:第一,他們對(duì)公司現(xiàn)有商業(yè)模式了解不夠,不知道它究竟是適合還是會(huì)阻礙新的機(jī)遇;第二,等到需要建立新的模式時(shí),他們又不知該從何入手。因此,要抓住改變競(jìng)爭(zhēng)格局的機(jī)會(huì),他們就必須克服這兩大弱點(diǎn)。

  卓越公司賴(lài)以運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式具備三大關(guān)鍵要素:1)能夠以?xún)?yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式幫助客戶(hù)完成某項(xiàng)重要任務(wù)的客戶(hù)價(jià)值主張;2)規(guī)定公司如何通過(guò)提供價(jià)值主張賺錢(qián)的利潤(rùn)公式;3)提供這一主張所需的關(guān)鍵資源和流程。

  改變競(jìng)爭(zhēng)格局的機(jī)會(huì)通過(guò)三種方式提供全新的客戶(hù)價(jià)值主張:1)以明顯優(yōu)越的方式完成某項(xiàng)需要完成的任務(wù);2)解決某個(gè)從未得到過(guò)解決的問(wèn)題;3)滿(mǎn)足某個(gè)全新客戶(hù)群體的需求。

  新的商業(yè)模式未見(jiàn)得是改變競(jìng)爭(zhēng)格局的必備要素,但必須有新模式,才能充分利用新技術(shù),滿(mǎn)足全新客戶(hù)群體的需求,擊退成功顛覆者的進(jìn)犯。

  在顛覆性創(chuàng)新中,產(chǎn)品或服務(wù)最初是在市場(chǎng)最底端的簡(jiǎn)單應(yīng)用中生根發(fā)芽,繼而無(wú)情地向市場(chǎng)高端一路挺近,最終取代現(xiàn)有的成熟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。原本某些產(chǎn)品或服務(wù)只惠及少數(shù)腰纏萬(wàn)貫或身懷絕技的消費(fèi)者,而有了破壞性創(chuàng)新,它們就會(huì)使新的消費(fèi)群體受益。

  初級(jí)階段的顛覆性企業(yè)往往有三個(gè)特征:毛利潤(rùn)低、目標(biāo)市場(chǎng)小、產(chǎn)品和服務(wù)簡(jiǎn)陋,不像現(xiàn)有解決方案那么吸引人(根據(jù)傳統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn))。

  公司的創(chuàng)新速度往往領(lǐng)先于客戶(hù)生活的變化,因此對(duì)于許多客戶(hù)來(lái)說(shuō),它們創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)常常是功能過(guò)于完善、價(jià)格過(guò)于昂貴、使用起來(lái)也不夠方便。公司沿襲舊日的成功法則,一門(mén)心思撲在維持性創(chuàng)新上,殊不知它們不知不覺(jué)間就開(kāi)門(mén)揖盜,任憑顛覆性創(chuàng)新長(zhǎng)驅(qū)直入攻城略地。

  顛覆性創(chuàng)新的例子包括:移動(dòng)電話(huà)顛覆了固定電話(huà);社區(qū)大學(xué)顛覆了四年制大學(xué);折扣零售商顛覆了提供全方位服務(wù)的百貨商店;零售診所顛覆了醫(yī)師辦公室。

  面對(duì)快速的或顛覆性的變革,公司必須發(fā)展新能力。盡管大部分創(chuàng)新挑戰(zhàn)從本質(zhì)上說(shuō)是維持性的,但也有一些極具顛覆性,要成功地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),需要的是截然不同的技能、方法和戰(zhàn)略。你必須將維持性和顛覆性的挑戰(zhàn)區(qū)分開(kāi)來(lái),根據(jù)不同的需求相應(yīng)地調(diào)整戰(zhàn)略。

  創(chuàng)新未必是一場(chǎng)賭博—只要建立了恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,你完全可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)將要取得的結(jié)果。通過(guò)應(yīng)用穩(wěn)定的決策框架,為所處環(huán)境建立充分的理論依據(jù),你就可以信心十足采取行動(dòng),去開(kāi)發(fā)鮮為人知的市場(chǎng),更精確地瞄準(zhǔn)創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)。

  在大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的議程表中,增長(zhǎng)幾乎都排在前幾位,而若想提高實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的幾率,領(lǐng)導(dǎo)者可以制定基于顛覆的戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)有三條基本戰(zhàn)略:維持性戰(zhàn)略,低端顛覆性戰(zhàn)略,以及新市場(chǎng)顛覆性戰(zhàn)略。領(lǐng)導(dǎo)者要做的,就是找到適合自己的那一條。即便是競(jìng)爭(zhēng)觸角敏銳、善于傾聽(tīng)客戶(hù)心聲、熱衷于投資新技術(shù)的公司,也免不了痛失市場(chǎng)霸主之位的下場(chǎng)。

  要在顛覆性競(jìng)爭(zhēng)的大背景下管理你的創(chuàng)新活動(dòng)。鼓勵(lì)員工根據(jù)情況需要應(yīng)用合適的工具,齊心協(xié)力追求新目標(biāo)。合作工具分為四大類(lèi):權(quán)力工具、管理工具、領(lǐng)導(dǎo)工具和文化工具。若想選出恰當(dāng)?shù)墓ぞ撸鸵u(píng)估員工就自己的愿望和達(dá)成愿望的方式是否取得了共識(shí)。如果兩方面都存在分歧,就使用權(quán)力工具。如果他們?cè)谠竿线_(dá)成了一致,但在達(dá)成愿望的方式上卻各執(zhí)己見(jiàn),則使用領(lǐng)導(dǎo)工具。

  著名管理專(zhuān)家、商業(yè)模式設(shè)計(jì)專(zhuān)家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》第十一期將于2016年8月19-21日在北京舉辦。課程內(nèi)容:1、完整學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法;2、學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的流程及內(nèi)容;3、獲得商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)模板;4、從投資者的角度分析商業(yè)模式設(shè)計(jì)的要點(diǎn);5、對(duì)咨詢(xún)企業(yè)商業(yè)模式案例進(jìn)行剖析指導(dǎo)教會(huì)企業(yè)家分析商業(yè)模式的好壞;6、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員企業(yè)某個(gè)項(xiàng)目商業(yè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)、演練;7、針對(duì)學(xué)員的企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。特訓(xùn)營(yíng)火熱報(bào)名中,名額有限,歡迎各位踴躍報(bào)名參加!聯(lián)系電話(huà):13811134461(劉老師)

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