1、商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度,從根本上思考設計企業(yè)的行為,視角更為外向和開放,更多注重和涉及企業(yè)經濟方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點,是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價值。因此,它邏輯思考的起點是客戶的需求,根據(jù)客戶需求考慮如何有效滿足它,這點明顯不同于許多技術創(chuàng)新。用一種技術可能有多種用途,技術創(chuàng)新的視角,常是從技術特性與功能出發(fā),看它能用來干什么,去找它潛在的市場用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術,也多是和技術的經濟方面因素,與技術所蘊涵的經濟價值及經濟可行性有關,而不是純粹的技術特性。
2、商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本,它不是單一因素的變化。它常常涉及商業(yè)模式多個要素同時大的變化,需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調整,是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨產品、工藝或者組織的創(chuàng)新,反之,則未必足以構成商業(yè)模式創(chuàng)新。如開發(fā)出新產品或者新的生產工藝,就是通常認為的技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新,通常是對有形實物產品的生產來說的。但如今是服務為主導的時代,如美國2006年服務業(yè)比重高達68.1%,對傳統(tǒng)制造企業(yè)來說,服務也遠比以前重要。因此,商業(yè)模式創(chuàng)新也常體現(xiàn)為服務創(chuàng)新,表現(xiàn)為服務內容及方式,及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化。
3、從績效表現(xiàn)看,商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產品或服務,那么它可能開創(chuàng)了一個全新的可贏利產業(yè)領域,即便提供已有的產品或服務,也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài),能帶來企業(yè)局部內部效率的提高、成本降低,而且它容易被其他企業(yè)在較短期時期模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新,雖然也表現(xiàn)為企業(yè)效率提高、成本降低,由于它更為系統(tǒng)和根本,涉及多個要素的同時變化,因此,它也更難以被競爭者模仿,常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢,而且優(yōu)勢??梢猿掷m(xù)數(shù)年。
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