李江濤：B2C商業(yè)模式對企業(yè)資源的要求

一、組織

傳統(tǒng)的企業(yè)其組織結(jié)構(gòu)一般都是功能導(dǎo)向，即企業(yè)設(shè)立大部分職能，并且沒有主要與次要之分；而對于一些考慮到“輕資產(chǎn)”的企業(yè)來說，它會將一部分職能外包給第三方，自己專注于自己的核心能力；而一些成功的B2C企業(yè)則采用了流程導(dǎo)向，即將整個企業(yè)分為品牌

運作、生產(chǎn)與銷售三個主要流程

二、流程

傳統(tǒng)企業(yè)的流程都做的較差，一般都是以領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定，而且由于渠道分散，很難從市場拿到消費者的第一手資料進行快速決策；而B2C模式對于流程的要求非常高，在IT系統(tǒng)的整合下，各個職能都是以消費者需求為導(dǎo)向進行

三、資金

【紅孩子的商業(yè)模式分析】：

通過IT系統(tǒng)建立的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€B2C企業(yè)必須大投入的地方，IT系統(tǒng)的好壞事關(guān)整個模式的成敗；

品牌推廣也是必須投入重金的地方。選擇何種方式推廣和目標(biāo)市場的選擇密切相關(guān)。對于PPG來說，它的目標(biāo)消費群很擴散，數(shù)量很廣，那么密集的大眾傳播就是其最好的進攻武器；

而對于紅孩子來說，它的目標(biāo)消費群很集中，在婦幼保健醫(yī)院一個渠道就能找到大部分的目標(biāo)消費群，因此通過產(chǎn)品目錄和人員一對一的拜訪顯然效果更好，因此紅孩子在其物流配送體系投入了大量資金進行建設(shè)；