導(dǎo)讀
房地產(chǎn)營銷已進入紅海競爭時代,傳播模式發(fā)生巨變,傳統(tǒng)媒體效率正在逐日遞減,在新老媒體交替的空窗期,有效到達的傳播難度越來越高。在這種背景下就要把營銷落實到具體的客戶召集上,就要更加重視渠道,將渠道做深、做透、做到極致。
一、房企渠道模式
融創(chuàng)模式
融創(chuàng),渠道的鼻祖。從來不做線上推廣,從剛需盤到市區(qū)高端盤,玩的就是線下渠道。高額的傭金和名目繁多的獎勵模式是他吸引銷售人員的關(guān)鍵,無論是攔截還是做商超做社區(qū),最終的目的就是要把客戶帶到售樓處。帶不到人什么都別提,渠道的地位遠高于現(xiàn)場銷售員。
人員配置:5-10個組,每組10-30人(渠道專員40%+小蜜蜂60%),整體有1名渠道經(jīng)理負責(zé);
管理機制:成交量考核,入職第二個月起1組成交/人/周,未達標(biāo)工資減半,轉(zhuǎn)月末尾淘汰。分組末尾淘汰,組長離職,組員可以劃分到其他組;
傭金制度:獨立成交4‰,現(xiàn)場銷售轉(zhuǎn)化2‰;
經(jīng)典案例:融創(chuàng)中央學(xué)府、融創(chuàng)天拖項目。
經(jīng)典案例:融創(chuàng)中央學(xué)府
項目位于津南咸水沽板塊剛需流量盤,較偏僻,周邊競品有津南新城、首創(chuàng)光和城、金地意境、陽光波士頓。2013年全年指標(biāo)任務(wù)14億,為完成任務(wù)開展渠道模式。
1)內(nèi)場銷售員10名,渠道經(jīng)理1名,招募渠道組長6人,月薪3500元/月,負責(zé)團隊人員招聘,培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)團隊拓客工作。組長及組員均可賣房,傭金獨立成交4‰傭金,現(xiàn)場銷售轉(zhuǎn)化2‰。
2)渠道專員底薪2000元/月,管午餐+晚餐,工作時間10:00-20:00。第一月底薪正常,第二月無成交工資減半,第三月無成交辭職。
3)負責(zé)競品攔截、交通動線攔截、商超巡展、社區(qū)巡展等工作,月進行到訪量及成交量考核。
4)2013年融創(chuàng)中央學(xué)府完成12億銷售任務(wù),其中80%來源于渠道。
碧桂園模式
碧桂園從百人作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿駹I銷體系。在集中開盤或是大節(jié)點集中銷售渠道人員進行全員拓客,順銷階段做全民營銷模式,即非銷售類員工皆有義務(wù)為項目輸送客戶,高額提成點位也是誘惑之一,另外跨界營銷也打出了一張好牌。
人員配置:80-100人
管理機制:各地推送客戶,明確現(xiàn)場到訪確認制度
傭金制度:4-6 ‰傭金
經(jīng)典案例:南京碧桂園項目
經(jīng)典案例:南京碧桂園
2011年碧桂園鳳凰城目標(biāo)60億,7458套,開盤完成24億。4月出街,6月首開。因南京本土客戶基數(shù)不足,很難滿足項目需求,所以啟動大南京策略,涵蓋蘇州、無錫、常州、溫州、上海、杭州,進行全方位拓客。
1)啟動易居區(qū)域聯(lián)動,周邊100人銷售團隊集中特訓(xùn);
2)本地覆蓋+外圍拓客;
3)本地進行區(qū)域覆蓋,區(qū)域競品5個,進行派單、攔截、社區(qū)、商超等拓客策略;
4)外圍區(qū)域進行客戶推薦代訪;
5)拓客24000組,完成3000套業(yè)績。
恒大模式
恒大人海戰(zhàn)術(shù),啟動400-500人的項目團隊,內(nèi)場銷售外場拓客相結(jié)合,對整個城市客戶集中區(qū)域進行全方位覆蓋。同時企業(yè)內(nèi)部非銷售人員進行推薦,成交給予高額傭金。同時在沖量階段也打出聯(lián)動金,促進各方團體推薦客戶。
人員配置:人海大戰(zhàn),全民營銷;
管理機制:分組模式,自由管理,內(nèi)場結(jié)合外場。并對點位和區(qū)域有所劃分,通過外場拓客轉(zhuǎn)入到現(xiàn)場,由內(nèi)場銷售進行轉(zhuǎn)化;
傭金制度:2-3 %高額傭金;
經(jīng)典案例:恒大照母山。
經(jīng)典案例:恒大照母山
恒大照母山重慶第一大盤,周邊9個在售競品項目,5個待售項目。恒大啟動人海戰(zhàn)術(shù),集結(jié)易居400人團隊分成10組,內(nèi)場結(jié)合外場。3月份開始蓄客,4月初翡翠華亭改判、5月底山水城開盤。
1)現(xiàn)場兩個部銷售團隊完全打散,進行易居內(nèi)部PK,400人項目團隊整體分成10各組;
2)內(nèi)場銷售160人,外場240人拓客團隊,覆蓋三北區(qū)域及重慶五大商圈;
3)社區(qū)巡展、商超巡展、競品攔截、企業(yè)拓展;
4)3個月12000人次,200萬份DM單;
5)3個月15000組到訪;大部分競品來訪30-40組/周;
6)截止到5月25日大定1430套,9.7億,完成全年指標(biāo)40%。
中原模式
中原代理項目啟動渠道模式加以2%代理費,除百人公司渠道為各項目輸送客戶外,有專屬項目組11人,負責(zé)為項目帶客戶。以4 ‰作為傭金獎勵,同時渠道部門負責(zé)人有額外渠道獎勵金。中原三級門店屬額外一套管理制度,二手門店組負責(zé)聯(lián)系各區(qū)域二級門店資源。
人員配置:豪宅部100人替各項目輸送客戶,11人/項目組專屬為本項目帶客;
管理機制:項目組1名經(jīng)理,10名渠道專員,配合小蜜蜂開展渠道工作;
傭金制度:4‰傭金;
經(jīng)典案例:中原代理項目。
二、電商渠道模式
好屋中國模式
好屋中國以新型O2O模式進入房地產(chǎn)行業(yè),以專業(yè)經(jīng)紀(jì)人、社會經(jīng)紀(jì)人、門店合作,為所代理項目輸送客戶。
代理費:代收款1-3萬元。
人員配置:專業(yè)人員(房地產(chǎn)從業(yè)人員)、社會人員、二手門店。個體經(jīng)濟人網(wǎng)上注冊,錄入客戶信息,有定制類似臺帳的明細,保證透明。
傭金制度:獨立經(jīng)紀(jì)人成交2 ‰傭金,門店協(xié)議,享有60-80%代理費。
易居渠道模式
易居渠道優(yōu)勢(以天津為例)
1.易居中國天津公司連續(xù)7年天津排名第一代理行業(yè),目前代理天津市40余個項目;
2.易居將客資全部打通,對客戶定位分析,推薦適合項目;
3.易居專屬百人渠道拓客團隊,負責(zé)為項目提供資源型客戶、跨界客戶、競品客群、企業(yè)客群,以保證客戶召集的通路和業(yè)績增量;
4.易居渠道為各項目輸送客戶,與現(xiàn)場銷售進行無縫對接。
易居合作方式
渠道工作服務(wù)內(nèi)容
1.百人團隊負責(zé)替項目進行持續(xù)拓客,從項目蓄客期到強效期;
2.項目渠道組負責(zé)常規(guī)渠道拓客,即:電開、派單、競品攔截、商超巡展、社區(qū)巡展、企業(yè)拓展等工作內(nèi)容;
3.負責(zé)資源活動嫁接,即資源客戶導(dǎo)入、渠道活動、資源渠道嫁接等相關(guān)工作;
4.渠道人員只負責(zé)客戶召集、帶看工作;
5.渠道管理人員負責(zé)把控和管理,針對渠道人員工作有相關(guān)績效考核,并與個人業(yè)績掛鉤。
服務(wù)模式1:以效果收費
案例:富華梅江公館、恒大照母山項目
服務(wù)模式2:以人員成本收費
案例:湯臣津灣一品