小天鵝戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷程故事給我們帶來(lái)的啟發(fā)

通過(guò)小天鵝幾次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程故事，給我們帶來(lái)了非常直觀的企業(yè)需要思考的三個(gè)問(wèn)題，也即是我們選擇的戰(zhàn)略是什么，這個(gè)戰(zhàn)略的執(zhí)行是否是成功還是失敗的，是什么原因造成了我們的成功和失敗。接下來(lái)我們具體分享小天鵝戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷程故事所給我們帶來(lái)的啟發(fā)。

啟發(fā)之一，我們自己是否清楚了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

小天鵝曾經(jīng)是中國(guó)第一家生產(chǎn)出全自動(dòng)洗衣機(jī)的市場(chǎng)占有率第一的公司。這么一家在當(dāng)年實(shí)力強(qiáng)勁的公司，原本是最有機(jī)會(huì)成為這個(gè)行業(yè)里最為領(lǐng)先的企業(yè)，但很遺憾，因?yàn)樗牡谝淮螒?zhàn)略選型選錯(cuò)了方向，從而造成它失去了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。盡管第一次的轉(zhuǎn)型還沒(méi)有讓它死亡，但至少也是讓它傷筋動(dòng)骨了，而且也錯(cuò)失了成為行業(yè)最強(qiáng)勁公司的機(jī)會(huì)。這個(gè)錯(cuò)誤的造成，與其說(shuō)是怪安達(dá)信公司給出的一個(gè)不太靠譜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案，還不如說(shuō)是小天鵝自己懵懵懂懂對(duì)自己的不了解造成的。按理說(shuō)，小天鵝的高管們，天天都在企業(yè)里待著，每天親自做出最重要的決策，天天和供應(yīng)商和渠道打交道。他們應(yīng)該屬于這個(gè)世界上最了解小天鵝的人，因而也就是最清楚小天鵝的優(yōu)勢(shì)和不足的人才對(duì)，但偏偏不是這樣。因?yàn)樗麄兌紱](méi)法去識(shí)別一個(gè)外來(lái)的公司給出的一個(gè)不太靠譜的方案。另一方面，他們?cè)?999年的時(shí)候，看到了外部競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)以及行業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的未來(lái)會(huì)必然出現(xiàn)的問(wèn)題，因而想到要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。但是，在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的時(shí)候，是需要兩個(gè)維度都要有充分識(shí)別能力的。一個(gè)是對(duì)外部的行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)，這個(gè)是用來(lái)判斷自己企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅的。還有一個(gè)，就是對(duì)自己內(nèi)部的能力認(rèn)識(shí)，這些能力包括人力資源能力、財(cái)務(wù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)能力、供應(yīng)鏈能力等等。但偏偏小天鵝的高管就沒(méi)有去認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自己內(nèi)部的能力，而這個(gè)能力就是告訴自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去比較的時(shí)候，所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么。可見(jiàn)，他們?cè)谡J(rèn)識(shí)外部認(rèn)識(shí)他人的時(shí)候，是沒(méi)什么問(wèn)題的。但，在對(duì)自身的認(rèn)識(shí)方面，他們是不足的，因而才會(huì)造成第一次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的失敗。所以，在這個(gè)世界上，了解他人要容易的多，但了解自己卻要難很多。這個(gè)也許不奇怪，我們大多數(shù)人確實(shí)是在認(rèn)識(shí)別人的問(wèn)題上很厲害，但往往真的就不一定能很清楚的認(rèn)識(shí)自己。而要認(rèn)識(shí)自己，卻是我們這一生都需要去做的事情，即使是企業(yè)也一樣是這個(gè)道理。但另一個(gè)問(wèn)題，我們?nèi)绾尾拍苷J(rèn)識(shí)自己，如何才能清楚的認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)呢。

啟發(fā)之二，如何才能了解自己。

在這個(gè)世界上，了解他人似乎要容易一些，而了解自己卻是一件一生都需要去做的事情?？v使是像孔子這樣的圣人，也是要求自己要做到“吾日三省吾身”的，更何況我們這些凡夫俗子，想要了解自己那就更加的艱難了。而另一方面，零散的了解自己也許也不太難，難的是如何能系統(tǒng)的了解自己。所以這就需要我們不斷的總結(jié)和提煉自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)如果能借助一些測(cè)評(píng)工具，則對(duì)自己的了解就會(huì)更加有系統(tǒng)性。同樣，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，能夠系統(tǒng)了解企業(yè)的最好工具之一就是財(cái)務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)所輸出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能幫助我們系統(tǒng)的了解企業(yè)存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的方向。

大家應(yīng)該知道飛機(jī)上有著很多復(fù)雜的儀表盤(pán)，這些儀表盤(pán)會(huì)告訴我們飛機(jī)往哪兒飛、飛行的高度和速度是什么、是不是在既定的航線上、飛機(jī)自身有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)、有沒(méi)有故障、是否需要去檢修、需要去處理、前方的航線上有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)需要應(yīng)對(duì)等等。這個(gè)時(shí)候，當(dāng)有了這樣一個(gè)指導(dǎo)，才能夠讓飛機(jī)順利的到達(dá)目的地，才能夠提前知道出現(xiàn)什么問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)就像是飛機(jī)上的儀表系統(tǒng)，不同的財(cái)務(wù)報(bào)表就像是這個(gè)儀表系統(tǒng)中不同的儀表盤(pán)。但是又有多少企業(yè)是真正的使用過(guò)或者很好的使用過(guò)這個(gè)能為我們帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和未來(lái)方向指引的儀表盤(pán)呢。如果企業(yè)小的時(shí)候，也許還不用使用這個(gè)系統(tǒng)，這就好比過(guò)去的馬車(chē)時(shí)代，車(chē)不多，而且馬車(chē)也跑不了那么快，靠人就完全可以駕馭了，馬車(chē)當(dāng)然不用裝什么儀表。到了汽車(chē)的時(shí)代，其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始有儀表盤(pán)了，只是這個(gè)儀表盤(pán)不會(huì)像飛機(jī)上的那么復(fù)雜，但至少已經(jīng)開(kāi)始有了。只是這個(gè)時(shí)候我們不需要時(shí)時(shí)的盯著儀表盤(pán)，只要偶爾看一下就夠可以了。這就好比一個(gè)企業(yè)，在發(fā)展的初期，在剛剛進(jìn)入藍(lán)海領(lǐng)域的時(shí)候，確實(shí)是不用那么時(shí)時(shí)盯著我們的儀表盤(pán)的。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)還處在行業(yè)的左上角，行業(yè)的環(huán)境還很寬松，競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也不多，但當(dāng)我們所處的行業(yè)不斷的涌現(xiàn)出新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們自己也開(kāi)始逐漸的從左上角掉到左上右下的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，行業(yè)也會(huì)變得更加的不確定性，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)變得很激烈，風(fēng)險(xiǎn)自然就會(huì)增多了，在這種情況下，我們就要借助我們的儀表系統(tǒng)來(lái)幫助我們判別風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別前進(jìn)的道路。另一方面，當(dāng)我們有幸從左下右下進(jìn)入到右下角的時(shí)候，經(jīng)過(guò)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不斷的壯大起來(lái)。這種時(shí)候，企業(yè)已經(jīng)不是馬車(chē)也不是汽車(chē)了，而是一架飛機(jī)了，我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也就會(huì)很大，如果我們還是憑著自己的感覺(jué)去開(kāi)這架飛機(jī)，那就會(huì)很危險(xiǎn)。因?yàn)轱w機(jī)在天上飛，鳥(niǎo)撞過(guò)來(lái)這種本來(lái)說(shuō)起來(lái)不是個(gè)事情的事，也會(huì)讓飛行中的飛機(jī)掉下來(lái)，開(kāi)馬車(chē)開(kāi)汽車(chē)當(dāng)然不用擔(dān)心鳥(niǎo)撞。所以，在這種時(shí)候，我們就一定要借助儀表系統(tǒng)來(lái)幫我們識(shí)別哪怕是非常微小的風(fēng)險(xiǎn)。這也是為什么無(wú)論是中國(guó)的還是外國(guó)的大多數(shù)的優(yōu)秀的企業(yè)，都是非常重視他們的儀表系統(tǒng)的，也即是非常重視他們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。為什么他們?nèi)绱酥匾曌约旱呢?cái)務(wù)系統(tǒng)，那是因?yàn)樗麄兪窃陂_(kāi)飛機(jī)，飛行員坐在這個(gè)飛機(jī)里，親自操控這個(gè)飛機(jī)，可是如果離開(kāi)了儀表系統(tǒng)，或者飛機(jī)上的儀表系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，哪怕就是再優(yōu)秀的再有經(jīng)驗(yàn)的飛行員，也肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的。

可見(jiàn)，在企業(yè)里，通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)這個(gè)工具，它就像一面鏡子，能很好的讓我們?nèi)タ吹胶妥R(shí)別自己的問(wèn)題，以及自身的優(yōu)勢(shì)和不足，從而能讓我們把握住未來(lái)的發(fā)展方向。

啟發(fā)之三，不要盲目的跟風(fēng)，做好自己才是最好的選擇。

中國(guó)的企業(yè)往往都喜歡跟風(fēng)，看到誰(shuí)獲得了成功，就想著去學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。就如現(xiàn)在的華為應(yīng)該算是中國(guó)一家非常成功的企業(yè)，于是就有著太多的企業(yè)想要學(xué)習(xí)華為的成功經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是大的企業(yè)還是小的企業(yè)，都想學(xué)習(xí)華為。找我去講課去輔導(dǎo)的企業(yè)，也是動(dòng)輒就要求一定要講解華為的東西；正如以前很多企業(yè)想要學(xué)習(xí)海爾一樣。其實(shí)很多企業(yè)根本就不管學(xué)的這些東西是不是適合它自己的，只是知道既然這個(gè)企業(yè)成功了，我就要去學(xué)它。但估計(jì)沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)學(xué)出個(gè)樣子出來(lái)。因?yàn)槌晒Φ膬?yōu)秀的企業(yè)，沒(méi)有一家是一樣的，都有著完全屬于自己不同于別的企業(yè)的特點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)之所以能成功，自然有其自己獨(dú)特的基因，這個(gè)基因只能讓這個(gè)企業(yè)成功，但卻不一定能讓學(xué)習(xí)的企業(yè)成功。其實(shí)，并不是說(shuō)我們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的先進(jìn)的成功的企業(yè)不好，而是因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)習(xí)他人的過(guò)程中失去了思考的能力?？桌舷壬芯湓捊小皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，其意思是只知道學(xué)習(xí)卻不會(huì)思考就會(huì)迷惑而無(wú)所得，只是思考卻不學(xué)習(xí)就會(huì)精神疲倦而無(wú)所得。因而我們只有把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來(lái)，才能學(xué)到切實(shí)有用的知識(shí)，否則就會(huì)收效甚微。

因而我們?cè)趯W(xué)習(xí)他人先進(jìn)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，一定還要學(xué)會(huì)思考。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，思考比學(xué)習(xí)還重要。我們思考什么？其實(shí)就是反思，就是要不斷去反思自己，“我到底是什么樣的，我和別人有什么不一樣的地方？我是誰(shuí)？”。當(dāng)我們搞清楚自己是誰(shuí)的時(shí)候，才有可能知道自己要往哪兒去。這是個(gè)非?；镜臒o(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都需要永遠(yuǎn)面對(duì)的問(wèn)題。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，用什么東西可以幫助我們來(lái)認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)呢？企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就是這樣一個(gè)甄別系統(tǒng)，它就是企業(yè)一面最好的鏡子，它能客觀的讓我們真正認(rèn)識(shí)自己所在企業(yè)究竟是一個(gè)什么樣的企業(yè)，讓我們知道自己的企業(yè)究竟哪方面比別的企業(yè)厲害，比別的企業(yè)強(qiáng)。從而可以讓我們真正了解到我們最為真實(shí)的能力到底是什么。從小天鵝的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷程來(lái)看，小天鵝正是經(jīng)過(guò)了這么多年的實(shí)踐與摸索后，終于知道自己比別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)的就是自己的制造能力，也正是因?yàn)檫@個(gè)制造能力，讓它在第一次的轉(zhuǎn)型中盡管失敗了，但卻還沒(méi)有死掉，還能夠活下來(lái)，雖然沒(méi)有原來(lái)的機(jī)會(huì)了，但是它畢竟還是活下來(lái)了，靠的就是這種能力。所以很多時(shí)候，錢(qián)不一定就是靠譜的，只有能力才是靠譜的?？v使像小天鵝在第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)候，盡管有著10個(gè)億的現(xiàn)金，但依然還是不能讓它成功。所以，只有擁有了某種和別人不一樣的并能讓自己識(shí)別出來(lái)的能力才是自己內(nèi)心深處的東西，也才是最為靠譜的東西。

那怎么讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)這面鏡子發(fā)揮作用？?jī)H僅是一兩個(gè)數(shù)據(jù)還不足以讓我們能發(fā)揮這樣的作用，必須是將多個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，才有可能分析和判斷我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足是什么，也才能指導(dǎo)我們到底選擇什么戰(zhàn)略，在這個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行中哪里做成功了，哪里又做的不到位甚至是失敗了，我們獲得成功的因素是什么，失敗的原因有哪些等等。當(dāng)我們想清楚了這些問(wèn)題后，我們就不會(huì)盲目的學(xué)別人，就會(huì)知道我們的企業(yè)是和別的企業(yè)不一樣的，因而也就會(huì)用心的去尋找適合自己企業(yè)的戰(zhàn)略和方向，也才會(huì)有著屬于自己的自信，也就敢于去做屬于自己的特立獨(dú)行的選擇了。

前面我們說(shuō)過(guò)，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)是靠學(xué)別人學(xué)成功的。其實(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)都是敢特立獨(dú)行的，因?yàn)樗芮宄约旱奶攸c(diǎn)，也清楚自己和其它企業(yè)不一樣的能力，更清楚自己到底是什么，因而它就有這種特立獨(dú)行的自信。再回到小天鵝的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程上，它的第一次轉(zhuǎn)型就是因?yàn)椴涣私庾约?，選擇了一個(gè)不適合它能力的戰(zhàn)略，因?yàn)樗哪芰κ窃谥圃焐?，但它偏偏選擇了一個(gè)銷(xiāo)售能力的方向，走了一條不適合自己的路，結(jié)果它失敗了。而第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，盡管它做了一個(gè)不太起眼的事情，這次做代工貼牌，但是這件事恰恰是適合小天鵝的，所以反而救了它。

可見(jiàn)，只是想著一條賺錢(qián)的戰(zhàn)略的道路固然沒(méi)錯(cuò)，但關(guān)鍵的還是要想明白選擇一條適合自己賺錢(qián)的路才是最為重要的。因而，通過(guò)這幾次分享肖星教授為我們講解小天鵝的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程故事，給我們帶來(lái)的最大的啟發(fā)就是，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中還要去反思去認(rèn)識(shí)自己的處境。而有效利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就能幫助我們認(rèn)識(shí)和反思自己，從而能讓我們做出一個(gè)適合自己的道路。當(dāng)然，光是選擇了適合自己的戰(zhàn)略，還是不夠的，因?yàn)榄h(huán)境在變化，自身也在發(fā)生變化，因而我們還得要學(xué)會(huì)不斷的調(diào)整自己，發(fā)展自己，戰(zhàn)略也需要不斷的迭代，這是后話，暫且不提。