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何新云:取消銷售提成制暨管理變革記(六)
2021-09-10 2279

上一篇和大家分享了為什么人們會(huì)抵觸變革,反對(duì)變革。本篇我們繼續(xù)分享有關(guān)管理變革的文章,這次分享的是變革的準(zhǔn)備工作,也是銷售提成制文章的最后一篇文章,感謝各位閱讀。


2.變革的準(zhǔn)備工作

按照羅賓斯的說(shuō)法,變革是一種必然,不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的意志而轉(zhuǎn)移。正如這個(gè)社會(huì)的發(fā)展時(shí)代的進(jìn)步,也不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的偏好而停滯。所以越是容易適應(yīng)變革,也就越容易成功,也就越會(huì)得到欣賞和快樂(lè)。借用羅賓斯提供為變革做準(zhǔn)備的一些建議,結(jié)合我在這次月度銷售人員大會(huì)所做的《取消提成制暨變革管理工作》的演講,談?wù)勛兏餃?zhǔn)備工作。


首先,評(píng)估自己的變革意愿。

新人以及年輕人比較容易接受變革,也容易適應(yīng)變革。而老員工年紀(jì)大一點(diǎn)的人則不太容易接受變革,這部分人更容易固守以前的思維模式和行為方式。所以,理性評(píng)估自己在這方面的意愿是在變革管理大趨勢(shì)下的一種最應(yīng)該要分析的事情。分析自己是否是一個(gè)不喜歡失敗而是一個(gè)喜歡成功的人。成功本身就意味著經(jīng)常性的變化,以及從事具有挑戰(zhàn)性的工作。想明白了這些,心理上就會(huì)很容易適應(yīng)變革。


其次,如果你不變化,就是想要擁有一份平靜的工作,那么就告訴自己的內(nèi)心,先接受吧。

分析和評(píng)估自己在這次變革中的力量,如果不接受或者抵制,想想自己一個(gè)人是否有力量可以阻止這次變革的發(fā)生,如果沒(méi)有,那就接受事實(shí)吧。既然變革不可阻擋,即使現(xiàn)在因?yàn)槟撤N原因不來(lái),以后也必然要來(lái),那就先接受它吧。盡管變革可能帶來(lái)諸多不確定性,甚至還會(huì)讓你產(chǎn)生疑心和恐懼,也會(huì)把你帶出舒適區(qū),但變革并不總是壞事,事實(shí)上絕大多數(shù)的變革,尤其是企業(yè)的變革,依然是基于企業(yè)的目標(biāo)而進(jìn)行的,是對(duì)企業(yè)有利的,并最終也會(huì)讓員工受益。所以,適應(yīng)變革可能會(huì)有難度,但先內(nèi)心接受變革,本身也是一種積極的做法。


再次,培養(yǎng)自己在變革中的靈活性。

在承認(rèn)變革已經(jīng)不可阻擋的情況下,就要開(kāi)始關(guān)注并尋找本次變革可能會(huì)帶來(lái)的機(jī)會(huì)點(diǎn),思考如何從這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)中受益,并繼而開(kāi)始采取行動(dòng)。任何一次變革,都蘊(yùn)藏著很多新的機(jī)會(huì),我們要做的,就是如何能快速抓住這些機(jī)會(huì)。以銷售提成制為例,取消后,必將關(guān)注到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、組織能力的提升、管理者帶團(tuán)隊(duì)的技能等等,這些都是機(jī)會(huì)點(diǎn)。


最后,為變革做準(zhǔn)備。

抱怨解決不了問(wèn)題,當(dāng)事實(shí)已經(jīng)到來(lái),事情變得雜亂以及不確定時(shí),準(zhǔn)備好擁抱變革才是最應(yīng)當(dāng)做的事情。所以,盡可能多的了解本次變革發(fā)生的原因以及背后的原理,這些有助于我們接受變革,并為變革做準(zhǔn)備。


六.說(shuō)在最后的話

關(guān)于提成制,中國(guó)很多企業(yè)很喜歡這種方式。從存在即有其合理性的說(shuō)法,不能說(shuō)這種方式就沒(méi)有什么作用。只是我本人是屬于堅(jiān)定反對(duì)采取提成制的那一派,而且也不乏有很多知名的優(yōu)秀企業(yè),例如中國(guó)的華為公司,美國(guó)的星巴克公司都是從成立開(kāi)始到現(xiàn)在都從來(lái)沒(méi)有采取提成制的企業(yè),這些沒(méi)有采取提成制的公司,反而做的更加優(yōu)秀?,F(xiàn)在也有更多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到提成制給企業(yè)帶來(lái)的破壞性的影響,也正在逐漸地取消提成制。

這次銷售提成制的取消,對(duì)于客戶而言是一次深度的變革,盡管沒(méi)有當(dāng)年公司準(zhǔn)備上市那么復(fù)雜和艱難,但也是一次巨大的變革,需要方方面面做好準(zhǔn)備,不僅僅是思想和心態(tài)方面,更是行動(dòng)上要開(kāi)始著手準(zhǔn)備相關(guān)的工作。從來(lái)沒(méi)有任何一次變革會(huì)輕易就成功,這需要勇氣、信心、行動(dòng),三者缺一不可。尤其是對(duì)于已經(jīng)使用了近二十年的銷售提成制的變革,這種變革,已經(jīng)不是普通意義的銷售提成制的改變,某種意義而言,這已經(jīng)成了一種文化的變革。按照羅賓斯的話說(shuō),即使是在最有利的條件下,文化變革也必須經(jīng)歷幾年而不是幾周或者幾個(gè)月,才能顯現(xiàn)出效果。因而堅(jiān)持做正確的事情,哪怕最初并不會(huì)看到好的結(jié)果,對(duì)于任何企業(yè)管理者都將是一種挑戰(zhàn)。我也會(huì)持續(xù)關(guān)注這次銷售提成制的取消,帶來(lái)的變化。感謝大家的閱讀,歡迎留言和提問(wèn)。

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