馬克斯.韋伯(Max Weber)的官僚集權(quán)組織
與泰勒和法約爾不同的是,韋伯從來沒有做過一名實際的管理者。韋伯對于行政結(jié)構(gòu)和組織有效性的觀察來自他對西方文明發(fā)展史的研究。韋伯對于古典管理理論的重要貢獻之一是在于他提出了行政組織結(jié)構(gòu)模型,這一模型影響久遠,直至今日。
韋伯認為,任何時代的組織都是以某種權(quán)力作為基礎(chǔ),如果沒有某種形式的權(quán)力作指導,組織就不能統(tǒng)一行動和實現(xiàn)目標。合法權(quán)力有三種純粹形式,即合理基礎(chǔ)、傳統(tǒng)基礎(chǔ)和神權(quán)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)權(quán)力(Traditional Authority):傳統(tǒng)慣例或世襲得來;法定權(quán)力(Legal Authority):理性——法律規(guī)定的權(quán)力;超凡權(quán)力(Charisma Authority):來源于別人的崇拜與追隨。他特別強調(diào)了法定權(quán)力幾乎是所有權(quán)力系統(tǒng)的核心,才是官僚組織的基礎(chǔ)。
韋伯認為,在20世紀早期西方社會的理性合法權(quán)力結(jié)構(gòu)的背景下,組織的官僚主義方法是最正確和最有效的。韋伯提出的理想的行政組織有五個主要特點:
1.組織內(nèi)的工作應有明確的分工,組織內(nèi)的每一個職位都必須由稱職的專門人員負責。
2.每個組織都必須建立一套規(guī)章制度,以保證組織內(nèi)各種工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3.每個組織都應該自上而下地建立“級次”組織或辦公室,形成一個指揮體系或組織“級次”體系。
4.管理人員在工作中不能受個人感情影響,隨心所欲。他應以組織的面貌出現(xiàn),以理性準則為指導,特別是在同下級的交往中,應保持應有的尊嚴。
5.人員的任用和提升應鼓勵大家忠于組織。