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實(shí)戰(zhàn)派管理營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
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第一單元:管理者領(lǐng)導(dǎo)力“五行”修煉。 第二單元 卓越領(lǐng)導(dǎo)者“八能”修煉(一) 第三單元 卓越領(lǐng)導(dǎo)者“八能”修煉(二) 第四單元 管理者執(zhí)行力“四度”打造--執(zhí)行態(tài)度與執(zhí)行準(zhǔn)度 第五單元 管理者“四度
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第一單元 移動(dòng)從 “用心服務(wù)”到“感動(dòng)服務(wù)” 第二單元 “感動(dòng)服務(wù)”的八項(xiàng)修煉 第三單元 感動(dòng)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)操作方法與工具 第四單元 感動(dòng)服務(wù)運(yùn)用――銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成的必備利器 第五單元 感動(dòng)服務(wù)運(yùn)用――客戶(hù)
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第一單元 集團(tuán)客戶(hù)價(jià)值及策反形勢(shì)分析 第二單元 策反營(yíng)銷(xiāo)六大知識(shí)及八大素養(yǎng)必備 第三單元 策反五大策略 第四單元 策反“六脈神劍” 第五單元 行動(dòng)式學(xué)習(xí) 課程目標(biāo): 認(rèn)清集團(tuán)客戶(hù)價(jià)值,了解集團(tuán)客戶(hù)策
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第一單元 企業(yè)從 “用心服務(wù)”到“驚喜-感動(dòng)服務(wù)” 知識(shí)要點(diǎn): 第二單元 “驚喜-感動(dòng)服務(wù)”的八項(xiàng)修煉 知識(shí)要點(diǎn): 第三單元 “驚喜-感動(dòng)服務(wù)”實(shí)戰(zhàn)操作方法與工具 第四單元 “驚喜-感動(dòng)服務(wù)”運(yùn)用―
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第一單元 家庭管理模式的管理方法 第二單元 感動(dòng)服務(wù)模式的服務(wù)技巧 第三單元 狼性營(yíng)銷(xiāo)的三大營(yíng)銷(xiāo)策略 第四單元 家庭管理+感動(dòng)服務(wù)下的管理技巧 第五單元 感動(dòng)服務(wù)+狼性營(yíng)銷(xiāo)下的營(yíng)銷(xiāo)模式
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第一單元 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 第二單元 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者服務(wù)理論 第三單元 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略制定 第四單元 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的三步法 第五單元 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的執(zhí)行力打造的五步驟 第六單元 市場(chǎng)營(yíng)
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第一單元 感動(dòng)管理柔性管理的實(shí)施 第二單元 感動(dòng)管理下的員工需求 第三單元 感動(dòng)管理中的激勵(lì)與保障(精神與物質(zhì)激勵(lì)原則) 第四單元 感動(dòng)管理中人心變化的質(zhì)點(diǎn) 第五單元 感動(dòng)管理的目的與效果 第六單元
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第一單元:職業(yè)心理解壓和疏導(dǎo) 第二單元:客戶(hù)溝通技巧 第三單元:客戶(hù)需求深度分析 第四單元:客戶(hù)關(guān)系不同階段溫度計(jì)管理 第五單元:客戶(hù)關(guān)鍵時(shí)刻卓越服務(wù)質(zhì)量提升 第六單元:中高端客戶(hù)保有工作基本策略
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第一單元 服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)之間的辯證統(tǒng)一分析 第二單元 移動(dòng)從 “用心服務(wù)”到“驚喜-感動(dòng)”服務(wù) 第三單元 利用最佳服務(wù)-“驚喜-感動(dòng)”服務(wù)進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 第四單元 基于驚喜-感動(dòng)服務(wù)理念的營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)銷(xiāo)售之
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第一單元 周恩來(lái)溝通策略1-基于調(diào)研事實(shí) 第二單元 周恩來(lái)溝通策略2-基于“民本為上” 第三單元 周恩來(lái)溝通策略3-基于“尊重兼顧” 第四單元 周恩來(lái)溝通策略4-基于“垂范力行” 第五單元 周恩來(lái)
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