去年在與原中廣核企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任江煥勇老師的學(xué)習(xí)交流時(shí),談到市面上的課程設(shè)計(jì)的課程的邏輯等,整體感覺(jué)……這源于有的課程設(shè)計(jì)老師缺乏對(duì)以學(xué)員為中心的培訓(xùn)的理解,有的課程設(shè)計(jì)老師自身的課程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,有的課程設(shè)計(jì)老師把課程設(shè)計(jì)搞得太復(fù)雜,有的課程設(shè)計(jì)老師把課程設(shè)計(jì)搞得太封閉,有的課程設(shè)計(jì)老師沒(méi)有把課程演繹和課程設(shè)計(jì)區(qū)分開(kāi)來(lái),有的課程設(shè)計(jì)老師在自己設(shè)計(jì)課程時(shí)都把課程設(shè)計(jì)的邏輯拋開(kāi)等。
順便說(shuō)下,對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)說(shuō),判斷一個(gè)老師的課程設(shè)計(jì)的課程如何,最簡(jiǎn)單有效的方法就是讓老師提交一份課程設(shè)計(jì)的課程大綱和一份另外課程的課程大綱,對(duì)比下,如果發(fā)現(xiàn)老師課程設(shè)計(jì)的邏輯都沒(méi)有應(yīng)用于自己的課程設(shè)計(jì),那就說(shuō)明課程設(shè)計(jì)這個(gè)課程不成熟。還有一點(diǎn),看這個(gè)老師課程設(shè)計(jì)邏輯和工具是否非常簡(jiǎn)單,因?yàn)閷W(xué)員吸收這個(gè)課程還有一個(gè)稀釋,如果老師的課程設(shè)計(jì)課程艱難繁雜,這一定是他自己都抓住關(guān)鍵,能不能把課程設(shè)計(jì)課程變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、可復(fù)制是判斷課程設(shè)計(jì)老師優(yōu)劣的另外一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)中的培訓(xùn)分為分享式授課和引導(dǎo)式培訓(xùn),分享式授課是以分享嘉賓/老師為中心的,課程內(nèi)容以分享材料為主線,分享式授課存在很大的風(fēng)險(xiǎn)性,很大程度上受制于分享老師對(duì)學(xué)員需求的判定水平,為了降低這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),很多企業(yè)大學(xué)著力于將分享式授課材料的形式進(jìn)行固化下來(lái),比如必須面向一個(gè)真實(shí)的業(yè)務(wù)問(wèn)題、必須有案例、工具和研討交流等,但這都是在課程材料的后半部分下功夫,更為有效的方式是從授課材料設(shè)計(jì)組織之前就采用引導(dǎo)式的課程設(shè)計(jì)。
從另一個(gè)角度看,從分享式授課到引導(dǎo)式培訓(xùn),需要從課程設(shè)計(jì)和課程演繹兩個(gè)方面著手,課程設(shè)計(jì)又是基礎(chǔ),如果課程本身不是基于學(xué)員為中心的、不是基于成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的,演繹環(huán)節(jié)再引導(dǎo)都會(huì)帶著差距和遺憾。由此,單純針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行FTT引導(dǎo)式培訓(xùn)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),只能改善培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)效果,無(wú)法從根本上改善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量。
引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)FCD具有明顯的三個(gè)特點(diǎn):
1.引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)關(guān)注學(xué)習(xí)需要needs而非學(xué)習(xí)需求wants,從而確立了課程服務(wù)于組織績(jī)效這一根本點(diǎn)。
2.引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)要求學(xué)習(xí)要點(diǎn)直接服務(wù)于學(xué)員應(yīng)用情景,減少了學(xué)員對(duì)接和轉(zhuǎn)化過(guò)程中的耗損。
3.引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就貫徹成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),而非將成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)應(yīng)用于課程演繹。
以下給出我理解的FCD引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)(TBF內(nèi)訓(xùn)課程高階第一天課程)的大綱,供大家參考。
一、厘清強(qiáng)需要的學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.從學(xué)習(xí)需求到學(xué)習(xí)需要
2.從學(xué)習(xí)需要到學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.從學(xué)習(xí)目標(biāo)到課堂目標(biāo)
二、選擇強(qiáng)共識(shí)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1.分析真實(shí)問(wèn)題成因
2.找準(zhǔn)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用情景
3.明確課堂學(xué)習(xí)任務(wù)
三、設(shè)計(jì)強(qiáng)連接的學(xué)習(xí)過(guò)程
1.掌握成人喜歡的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則
2.理解經(jīng)典實(shí)用的學(xué)習(xí)流程
3.規(guī)劃環(huán)環(huán)相扣的課程邏輯
四、匹配強(qiáng)參與的學(xué)習(xí)活動(dòng)
1.靈活運(yùn)用多種學(xué)習(xí)形式
2.整體設(shè)計(jì)學(xué)員參與機(jī)制
3.精心提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率
備注:本文參照了江煥勇老師的培訓(xùn)經(jīng)理公共帳號(hào)系列文章。
——引導(dǎo)技術(shù)林士然