客戶：廈門市訊揚電子科技有限公司 地點：福建省 - 廈門 時間：2012/11/18 0:00:00 陽光心態(tài) 快樂工作 ——情緒管理與壓力調(diào)適 【課程概述】 　　企業(yè)人良好的心理狀態(tài)、健康身體是成功的關鍵。其實情緒與壓力本身不是問題，如何面對壓力、管理情緒才是問題。適度的壓力給我們前進的動力，得當?shù)那榫w管理可以變成我們輕松、快樂的能力，讓情緒成為我們的生產(chǎn)力！ 【課程目標與收益】 　　1、學會覺察自己的情緒，當情緒出現(xiàn)時，能夠當下有效調(diào)整，成為情緒的主人； 　　2、創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受； 　　3、掌握緩解壓力的有效方法，隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài)； 【授課方式】 　　講授、視頻示范、自我分析、群體動力、體驗式互動練習等多種形式 【課程大綱】 第一部分：情緒篇 To feel，or not to feel？ 有感覺，還是沒感覺？ 　　你可能很難想像，你對這個問題的回答決定了93%的領導力，27%的組織利潤，43%的生活品質(zhì)，25%的健康狀況。 情商的基礎：情緒價值---------負面情緒的正面力量 　　每一個情緒都帶著一個重要的信息，而且，情緒會將這些重要的，關乎生存的信息以最快的速度傳遞給身體，帶動我們采取一個對應的行動 情商誤區(qū)造就“情緒綁架” 　　為什么“控制情緒”的我們還是被情緒“綁架”了？是什么原因造成被掩蓋的情緒如此不安分？情商等于“控制情緒”嗎？ 不管理情緒的后果 　　負面情緒→壞心情→心理／生理癥狀→精神／身體疾病→危及生命 　　壓抑的情緒會膨脹、轉(zhuǎn)移、變形、扭曲、積累…… 找回你的感覺，而不是拋棄它們！ 　　思考與討論：我們有哪些情緒？什么時候我們會有情緒？你對情緒有什么看法？當你有情緒的時候，你是如何應對的情緒？ 情商訓練 　　1、第一步：了解情緒，情緒ABC 　　2、第二步：省察想法 　　3、第三步：新信念 你的心理按扭在哪里？ 　　你有沒有最敏感的、最在乎的、最不愿意讓別人提起的某種特征或者是內(nèi)心某種情節(jié)？有的時候是不是很輕易地就被傷害或者被激怒？ 人際關系中的沖突模式 　　人體雕像：指責型、討好型、僵直型、小丑型 　　沖突背后的真相是每個人心里都有一個害怕受傷的小孩，每個人都只是想要保護自己。 練習：情緒自我調(diào)節(jié)五步驟： 1、及時喊停：從潛意識到意識 　　 2、標明情緒：我究竟是怎么啦？ 　　 3、省察想法：我是怎么想的？ 　　 4、探索需求：我到底要的是什么？ 　　 5、滿足需求：借著自己的改變，幫助他人滿足自己 　　　情緒管理不是讓我們沒有情緒或是掌控情緒，而是當我們有情緒的時候，能夠覺察到自己正在情緒中，在允許自己有情緒的同時，用適當?shù)姆椒ㄐ?、疏導、調(diào)節(jié)情緒。 第二部分：壓力篇 壓力太大！ 這是職場中抱怨最多的一句話了。壓力導致心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，甚至對工作產(chǎn)生了厭倦的情緒。 討論與思考：生活和工作中經(jīng)常出現(xiàn)的壓力有哪些？壓力之下你會有何反應與態(tài)度？你認為什么樣的人容易有壓力？ 什么人容易被壓力打倒？ 不懂得如何放松自己的人、那些過分自責的人、追求完美的人、不斷用“應該”和“必須”轟炸自己的人……你身邊有這樣的人嗎？ 問題本身不是問題，怎能樣看待問題才是問題。 有事發(fā)生，是不是壞事？到底有多嚴重？自己能否應對？這些問題，你給出什么評估結果，會影響到壓力是否存在以及壓力的大小。 壓力與工作效率的關系 實驗證明：中等強度的動機，活動效率最高，動機強度過低或過高，均會導致活動效率下降。 問題界定工具：人生只有三件事 職場減壓特效藥 1、拆開任務分解壓力 2、放棄無意義的固執(zhí)，堅決不做“全優(yōu)生” 3、通過溝通釋放壓力 4、健康的興趣愛好 5、制訂計劃表 6、放慢生活節(jié)奏 7、食物減壓 　　8、冥想放松 七、冥想放松體驗 八、NLP快速減壓法