如何做到溫柔地堅(jiān)持？ 溫柔----不等于取悅孩子，不讓他有任何失望 用語(yǔ)言表達(dá)對(duì)孩子感受的理解才是尊重孩子 相信孩子能夠經(jīng)得起挫折并能由此培養(yǎng)出對(duì)自己的信心，也是尊重孩子 堅(jiān)持----不等于懲罰、說(shuō)教
消極情緒和不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，?shì)必會(huì)影響到溝通，還有可能讓矛盾沖突升級(jí)。反之，積極的情緒也會(huì)影響工作，微笑著回答每個(gè)問(wèn)題，極富同理心的傾聽(tīng)與溝通，讓原本難以解決的問(wèn)題迎刃而解。
生活中，大部分溝通都是暴力溝通，我們常常不小心傷到別人，而自己卻毫不自知。暴力溝通導(dǎo)致他人的對(duì)抗和矛盾，導(dǎo)致溝而不通。學(xué)會(huì)用一種不批判不批評(píng)不指責(zé)的方式來(lái)溝通，讓對(duì)方樂(lè)于與我們合作。組織中的溝通就像血
每一個(gè)抱怨或者負(fù)面情緒后面，都有一個(gè)未被滿(mǎn)足的需求。我們批評(píng)、指責(zé)、抱怨別人，從而導(dǎo)致沖突升級(jí)、矛盾激化，給別人和自己帶來(lái)的是更多傷害和痛苦，卻從來(lái)解決不了問(wèn)題。我們用指責(zé)、批評(píng)的方式與人溝通，注定我
通過(guò)角色扮演來(lái)體驗(yàn)非暴力溝通所能達(dá)到的效果是我們以往的溝通方式所無(wú)法比擬的。非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察，客觀地描述剛才發(fā)生的事實(shí)，而不評(píng)判、不批評(píng)對(duì)方。這樣就為對(duì)方營(yíng)造了一個(gè)在心理上安全的溝通環(huán)境，
情商包括以下五個(gè)方面的能力：1、清楚認(rèn)識(shí)自己的情緒2、管理自己的情緒3、激發(fā)自己的正面情緒4、認(rèn)識(shí)他人的情緒5、人際關(guān)系的管理。而清楚認(rèn)識(shí)自己情緒能力是所有情商能力的基石。在大腦的生理構(gòu)造上，掌管情緒
美國(guó)著名心理學(xué)博士盧森堡.馬歇爾博士說(shuō)：“也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦！” 很多時(shí)候，我們一開(kāi)口，就已經(jīng)傷害到了對(duì)方。抱怨、指責(zé)、批評(píng)、說(shuō)教、勸
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