通過角色扮演來體驗非暴力溝通所能達到的效果是我們以往的溝通方式所無法比擬的。非暴力溝通的第一個要素是觀察,客觀地描述剛才發(fā)生的事實,而不評判、不批評對方。這樣就為對方營造了一個在心理上安全的溝通環(huán)境,對方不需要為了保護自己而跟你辯解或者對抗,他才能夠聽到你在說什么,并且愿意體會你的感受。
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