幼兒園園長(zhǎng)職業(yè)危機(jī)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)
 燃?jí)魢?guó)際教育發(fā)展研究院 胡旺

自燃?jí)魢?guó)際教育發(fā)展研究院課程《微營(yíng)銷.大世界：信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，微營(yíng)銷對(duì)幼兒園招生和品牌推廣的應(yīng)用》開(kāi)設(shè)以來(lái)，得到了廣大學(xué)員的廣泛好評(píng)。園長(zhǎng)學(xué)員們不僅掌握了時(shí)代前沿的宣傳營(yíng)銷工具——微信，還開(kāi)始反思自己在幼兒園經(jīng)營(yíng)管理中的缺陷，并積極探索嘗試改進(jìn)的方法。其中，課程里“這是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。我們?cè)谙敕皆O(shè)法超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在無(wú)時(shí)不刻想著取代我們。稍有放松便容易被迎頭趕上，慢人一步錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)”這段內(nèi)容更是成為了不少投資人和園長(zhǎng)學(xué)員的警句，每每剛有成績(jī)稍想放松之時(shí)鞭策著她們保持清醒的思考。

參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的意義并不在于那一紙薄薄的證書(shū)，更重要的是能夠接觸到自己之前從未接觸過(guò)的新事物，獲得一些新的知識(shí)、新的信息、新的技巧、新的朋友，解決自己在幼兒園日常經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。一個(gè)人再怎么優(yōu)秀，如果不能經(jīng)常的更新自我，很快的就會(huì)被我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至我們?cè)?jīng)的員工超越并取代，正如課程里講述的《手機(jī)帝國(guó)回憶錄》的故事一樣，或許在我們達(dá)到職場(chǎng)最高峰的時(shí)候，被取代、被淘汰的命運(yùn)已經(jīng)悄然開(kāi)啟。有數(shù)據(jù)顯示，自2005年起，幼兒園園長(zhǎng)的年齡構(gòu)成從之前的40—60歲變成了30—40歲，幼兒園園長(zhǎng)的年紀(jì)越來(lái)越年輕，在北京、廣州、深圳等學(xué)前教育比較發(fā)達(dá)的城市，園長(zhǎng)的年齡構(gòu)成更低，30歲以下的園長(zhǎng)比比皆是。

幼兒園園長(zhǎng)的職業(yè)危機(jī)在不知不覺(jué)中悄然到來(lái)，很多園長(zhǎng)甚至還沒(méi)有察覺(jué)便已經(jīng)被卷入到了這場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶洶的職業(yè)危機(jī)大潮中。客戶群體年輕化（80、90后家長(zhǎng)成為幼兒園服務(wù)的主流）是這場(chǎng)危機(jī)的誘因，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)是這場(chǎng)危機(jī)的推手，掌中世界的開(kāi)啟更是把危機(jī)推上了一個(gè)不容忽視的危險(xiǎn)閥值。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代無(wú)限擴(kuò)大了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓更多的年輕的幼教人掙脫了學(xué)習(xí)的桎梏迅速成長(zhǎng)；掌中世界無(wú)限強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)的難度，讓更多年輕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌控了經(jīng)營(yíng)的法寶高歌猛進(jìn)。面對(duì)職業(yè)危機(jī)，園長(zhǎng)們?cè)撊绾蚊鎸?duì)？

■ 定位危機(jī)

幼兒園園長(zhǎng)的職能隨著社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，以往幼兒園園長(zhǎng)只要做好了幼兒園的內(nèi)部管理便可悠閑淡定的慢慢走向退休，保證好教學(xué)質(zhì)量和孩子的在園安全，協(xié)調(diào)好園里同事以及家長(zhǎng)的關(guān)系，再在假期里適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展常規(guī)的宣傳招生，基本上也就把園長(zhǎng)的工作做好了?，F(xiàn)在的園長(zhǎng)不僅要做好內(nèi)部管理，還要做好外部經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)不好招不來(lái)學(xué)生，管理工作做得再好也體現(xiàn)不了園長(zhǎng)存在的價(jià)值。管理是園長(zhǎng)必要的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)是園長(zhǎng)必要的能力。如果園長(zhǎng)把自己定位在管理層面，在職業(yè)危機(jī)面前必然節(jié)節(jié)敗退，學(xué)校里沒(méi)有教園長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)，前輩也沒(méi)辦法教園長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)更多的是要園長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí)借鑒，最后摸索形成自己的“道”。

■ 就業(yè)危機(jī)

幼兒園園長(zhǎng)的要求隨著社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變，以往幼兒園園長(zhǎng)最倚重的就是工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)的多少是衡量園長(zhǎng)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)越豐富越被尊重，工作時(shí)間越長(zhǎng)待遇越高。現(xiàn)在的園長(zhǎng)門(mén)檻和以往相比很低，只要參加了園長(zhǎng)培訓(xùn)班獲得了園長(zhǎng)資格證書(shū)就擁有了成為園長(zhǎng)的基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)上獲得了相對(duì)系統(tǒng)的園長(zhǎng)知識(shí)后再稍微構(gòu)建一下工作經(jīng)歷（比如在廣州獲得園長(zhǎng)資格證，過(guò)1-2年后到深圳應(yīng)聘園長(zhǎng)，這段時(shí)間便成了在廣州某所小型幼兒園的園長(zhǎng)工作時(shí)間），只要能說(shuō)服投資人相信，愿意給予機(jī)會(huì)，于是一名園長(zhǎng)就出現(xiàn)了。哪怕做得不好，最終令投資人損失慘重，但至少有了實(shí)際的經(jīng)歷，有了足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì)，失敗后只要再換個(gè)地方應(yīng)聘就能逐漸的在失敗中走上成熟的道路。重要的是，這些園長(zhǎng)很年輕，有很多的時(shí)間允許她們失敗，待遇要求也不會(huì)太高，思維很活躍，積極性也很強(qiáng)，投資人也愿意給她們機(jī)會(huì)。拋開(kāi)道德層面的思考，如果園長(zhǎng)不能清楚的認(rèn)識(shí)到越來(lái)越多年輕的競(jìng)爭(zhēng)者正如雨后春筍般破土，在職業(yè)危機(jī)面前必然陷入被動(dòng)。

■ 方向危機(jī)

幼兒園間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，家長(zhǎng)們的要求也越來(lái)越多、越來(lái)越高，園長(zhǎng)們?yōu)榱藸?zhēng)奪越來(lái)越少的生源使出了渾身解數(shù)。以往幼兒園是培養(yǎng)“徳、智、體、美、勞”全面發(fā)展的好孩子，幼兒園做好幼兒相應(yīng)基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備和行為習(xí)慣養(yǎng)成工作即可，現(xiàn)在的幼兒園講究的是“理念”，追求的是“特色”，比較的是“環(huán)境”，各種理念層出不窮，各種教材讓人眼花繚亂。在各類教具和教材商刻意營(yíng)造的宣傳攻勢(shì)下，園長(zhǎng)們逐漸把發(fā)展的核心關(guān)鍵交付出去，今年換教材，明年開(kāi)特色課，后年重新裝修，甚至花費(fèi)巨額金錢(qián)加盟品牌，最終卻發(fā)現(xiàn)自己只是他們眾多消費(fèi)者里毫不起眼的一個(gè)。把關(guān)系幼兒園和自己生存發(fā)展的核心放在別人手上，期望別人能帶領(lǐng)自己走出困境邁向輝煌，這本身就是一種對(duì)投資人和自己不負(fù)責(zé)任的奢望。園長(zhǎng)自己本身才是解決所有問(wèn)題的根本所在，其他的都應(yīng)該是工具，智慧的選擇并合理借助使用這些工具，才能在職業(yè)危機(jī)面前游刃有余，始終走在充滿陽(yáng)光的職場(chǎng)大道上。

■ 發(fā)展危機(jī)

在社會(huì)發(fā)展大潮的推動(dòng)下，大部分幼兒園已經(jīng)適應(yīng)了自負(fù)盈虧的市場(chǎng)規(guī)律，園長(zhǎng)們也早已習(xí)慣合同制的雇傭方式。以往幼兒園幼兒園園長(zhǎng)只要在崗位上“熬”夠了年限，就可以衣食無(wú)憂的享受下半輩子的人生，現(xiàn)在的園長(zhǎng)基本上很難再享受到這樣的待遇，哪怕工作到了50歲依然還要奮斗在工作的第一線。微乎其微的社保是無(wú)法完全滿足自己和家庭需求的，越來(lái)越多年輕的園長(zhǎng)甚至占有很多優(yōu)勢(shì)的男園長(zhǎng)正在不斷挑戰(zhàn)甚至想取代自己，國(guó)家政策的扶持也還是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，更嚴(yán)峻的是普惠性幼兒園的轉(zhuǎn)型，投資人在固定的補(bǔ)貼下，對(duì)園長(zhǎng)的倚重也勢(shì)必不斷下降。園長(zhǎng)之后我們要做什么？園長(zhǎng)之后我們能做什么？我們只有深入的思考這些嚴(yán)肅的問(wèn)題，才能在職業(yè)危機(jī)面前保持淡定的心態(tài)，在危機(jī)到來(lái)之時(shí)胸有成竹，從容應(yīng)對(duì)。

人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。因?yàn)橛變簣@園長(zhǎng)這一職業(yè)的特殊性，使得我們危機(jī)意識(shí)薄弱，缺乏憂患意識(shí)。在園長(zhǎng)的職業(yè)生涯期中，當(dāng)園長(zhǎng)面臨各種問(wèn)題和矛盾的時(shí)候，大多數(shù)人只是考慮眼前的壓力，很少會(huì)將注意力放在為將來(lái)可能發(fā)生的危機(jī)做準(zhǔn)備和規(guī)劃上，預(yù)防危機(jī)到來(lái)的意識(shí)也不是很強(qiáng)。職業(yè)危機(jī)的預(yù)防對(duì)于園長(zhǎng)的個(gè)人職業(yè)生涯持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展非常重要，園長(zhǎng)應(yīng)該保持開(kāi)放的心態(tài)，進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)和適當(dāng)調(diào)適：

■ 保持更新

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，園長(zhǎng)也應(yīng)該持有不斷更新的心態(tài)。殺毒軟件必須不斷更新病毒庫(kù)才能發(fā)揮效用，何況是人？一次性堿電池電量用光只能丟近垃圾桶，充電的鋰電池電量耗光充電后卻可以不斷重復(fù)使用。新陳代謝是生命體生存發(fā)展的重要方式，學(xué)習(xí)更新是園長(zhǎng)職場(chǎng)生存發(fā)展的重要途徑。守舊就會(huì)落后，落后就要挨打，以其無(wú)可奈何的被動(dòng)更新，不如積極主動(dòng)把握先機(jī)。

■ 領(lǐng)導(dǎo)榜樣

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，幼兒園和企業(yè)的生存發(fā)展都需要營(yíng)銷，重點(diǎn)都是商品銷售和售后服務(wù)，只是商品的形式和體現(xiàn)不同。園長(zhǎng)應(yīng)該是最大的營(yíng)銷代表，而不僅僅只是高高在上的坐在辦公室里發(fā)號(hào)施令，無(wú)論是管理還是經(jīng)營(yíng)都應(yīng)該樹(shù)立榜樣，有效領(lǐng)導(dǎo)。特別是在招生工作的開(kāi)展上，不要寄望于自己的培訓(xùn)能力和員工的積極主動(dòng)性，更重要的是自己的親力親為。老板就是最大的業(yè)務(wù)員，對(duì)于幼兒園來(lái)說(shuō)，園長(zhǎng)就應(yīng)該是最大的招生人，教職員工更多的是園長(zhǎng)理念的執(zhí)行者和教學(xué)保育工作的實(shí)施人。

■ 開(kāi)放觀念

幼兒園工作是依靠園長(zhǎng)帶領(lǐng)教職員工開(kāi)展進(jìn)行的，園長(zhǎng)應(yīng)該是引導(dǎo)者，提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)，創(chuàng)造培訓(xùn)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，不要害怕成長(zhǎng)后的流失，不要擔(dān)憂學(xué)習(xí)后的超越。任何投資在帶來(lái)收益的同時(shí)，都存在一定風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)也不例外。風(fēng)險(xiǎn)的存在并不可怕，最可怕的是我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的忽視或在風(fēng)險(xiǎn)面前卻步。合理選擇培訓(xùn)對(duì)象，明確培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)程序，規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，就能在科學(xué)把控培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲得因人員素質(zhì)的提高帶來(lái)的實(shí)際效益，更可帶來(lái)因員工主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來(lái)的巨大效益。