文/胡旺

幼兒園管理和經營是幼兒園管理者重要的工作內容，在燃夢國際教育發(fā)展研究院課程《幼兒園經營管理新思維》中提到“經營是對幼兒園宏觀發(fā)展方向的掌控，如何整合運用各種資源和以何種方式贏利。管理是從微觀上保證和促進幼兒園有序、有效的運營。幼兒園管理是幼兒園經營的基礎和保障”，讓不少學員明晰了幼兒園經營和管理之間的關系，重新梳理自身的工作。

那么如何更好、更有效的完善幼兒園的管理以實現(xiàn)經營目標呢？如何來檢驗目前幼兒園的管理工作呢？下面給到一些方法和建議，希望幫助學員更好的檢驗和完善園所的管理工作。

步驟一

戰(zhàn)略規(guī)劃制定確定---這是解決幼兒園發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題。如果不明確三年以后、五年以后想如何，那么工作起來就會缺少方向和銜接。園所戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、檢查、修正、再執(zhí)行循環(huán)是幼兒園發(fā)展的重要工作構成。

步驟二

組織結構設計確定---這是解決幼兒園崗位不清，分工不明的問題。很多園所在設定崗位的時候，往往沒有從實際出發(fā)，不清楚自己究竟需要什么，只是參考借鑒，甚至生搬硬套不會變通，給工作帶來不少的麻煩。

步驟三

崗位說明編制確定---這是解決幼兒園各崗位職責不明，考核無據的問題。很多幼兒園都有崗位職責，但往往員工并不清楚自己要做什么，要怎么做，出了問題便推諉逃避。崗位職責編制的重點在于相對應的人要確實明了，僅留在檔案柜里沒有太多意義，崗位職責解決的就是員工要做什么，做不到怎么辦的問題。

步驟四

管理流程梳理確定---這是幼兒園解決各部門、各級組各自為政，互不配合的問題。很多幼兒園都有工作流程，但對流程中對應的各種元素一無所知，使得流程只有架子，成為了簡單的工作時間表，表面看似一個完整的整體，一旦運轉便漏洞百出，效率低下。

步驟五

目標體系制定確定---這是解決幼兒園效率不高，工作被動的問題。很多園所管理者抱怨員工效率低下的原因往往出現(xiàn)在員工對工作目標不明確。工作應該做到什么程度沒有詳細的說明和要求以及相對應的訓練，甚至各級組、各班級自定規(guī)則，或依照過往工作經驗，按個人習慣工作。

步驟六

員工績效考核確定---這是幼兒園解決工作無結果，分配不公平問題。很多園所在考評績效的時候喜歡用工齡、學歷等做標準，排資論輩，而很少以績效表現(xiàn)（學生數量、安全事故、家長評價等）做標準，結果造成員工產生很強的壓抑感，影響了園所的經營和管理。

步驟七

薪酬激勵設計確定---這是幼兒園解決工資大鍋飯，工作不積極問題。每個人工作的最初目的都是獲得經濟上的回報，當獲得的經濟回報和工作付出比例不協(xié)調的時候，也就是工作效率降低和人才流失的時候。

步驟八

文化制度建設確定---這是解決幼兒園無章可循，無法可依的問題。文化是園所無形的資產，是需要用心和時間去締造的，不是簡單的在墻壁上掛一些標語，也不是不區(qū)分需求的一味旅游吃飯。不同年齡段的員工有不同層次的需求，而文化締造的一個重要作用正是滿足不同員工的不同需求，即人性化管理。

步驟九

人才梯隊打造確定---這是解決幼兒園人員素質不高，能力不足的問題。好的員工都是培養(yǎng)出來的，都是花錢和時間和精力打造出來的。員工的使用是有周期性的，比如優(yōu)秀的老師，不可能十幾年如一日的停在某個階層，這不僅不利園所人員結構，也有悖職業(yè)道德。素質好的員工即使沒有學習的機會也會自己創(chuàng)造，素質低的員工即使花費巨大提供成長機會也不會珍惜。有區(qū)別、階段性的培養(yǎng)是這一步驟的重點。

步驟十

措施管控到位確定---這是解決幼兒園執(zhí)行不力，推諉扯皮、工作拖拉的問題。員工工作不力，往往是管理者監(jiān)管不到位，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，但很多管理者意識不到自己的管理缺失，反過來抱怨員工素質，這不僅無助于問題的解決，還容易激化矛盾。大多數員工能力都是有缺失的，而也正是因為員工能力有限，所以為了實現(xiàn)園所預定經營和管理目標，需要管理者有計劃、有步驟、有方法的給予提升和訓練。

連鎖企業(yè)之所以能連鎖，是因為其管理是完善的，是有模板的，是可以復制的，“道生一”也是如此，完善了，復制發(fā)展也就水到渠成。以上十點是對園所管理的一些建議，也適用于多所園所的集合，希望能夠讓學員朋友們有所啟發(fā)，歡迎溝通探討，共同發(fā)展進步。