實行品牌戰(zhàn)略是品牌“人性化”的支柱性力量品牌定位是企業(yè)自己設(shè)定的品牌的核心競爭力。它是理性的,甚至是上升到理論層面的。但消費者會對品牌有自己的感性認(rèn)識。從客觀情況考察,消費者行為在更多。但企業(yè)更應(yīng)該在乎消費者的認(rèn)識，消費者認(rèn)識一個品牌會像認(rèn)識一個人一樣的心理感覺。堅持以消費者為核心與導(dǎo)向,正是讓品牌趨于“人性化”的表現(xiàn)。如何能夠讓品牌人性化呢? 首先品牌運作是一項戰(zhàn)略工程，它具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、全局性、統(tǒng)一性、全員性等戰(zhàn)略特征。如果缺乏企業(yè)信譽和一定的誠信度，那么在推廣品牌的過程中就無法符合市場營銷基本原理，在市場上必將無功而返?？梢?，品牌誠信度是一個重要前提。此外，品牌的更替或建設(shè)是一件涉及企業(yè)形象的大事，一個細(xì)節(jié)的疏忽,有可能給企業(yè)造成巨大的損失。所以，推行品牌人性化，更要讓品牌的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，都能夠確保沒有絲毫疏漏的體現(xiàn)在服務(wù)的終端，并滲透到每個人文化的層面，才能夠做到深入的為顧客所感知。于是,人文化也成為不容忽視的重要議題。由品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容我們不難驗證，品牌誠信度和質(zhì)量人文化這兩個重要的人性化內(nèi)涵，最終是要依托于品牌戰(zhàn)略切實有效的實施。