如何把握需求,大多數(shù)企業(yè)的做法是在培訓(xùn)開(kāi)始前,來(lái)一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)匯總,有的干脆由企業(yè)想當(dāng)然。在多家企業(yè)的訪談中,我們發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的真正需求及要達(dá)成的效果也感到茫然。當(dāng)公司管理層提出加大管理培訓(xùn)力度或提出管理年概念時(shí),培訓(xùn)就熱鬧起來(lái),當(dāng)公司工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向投資或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域時(shí),培訓(xùn)就幾天無(wú)人理睬了。這樣一陣風(fēng)式的培訓(xùn),就如同猴子掰苞米,一邊檢一邊丟,起不到員工成長(zhǎng)的作用。