客戶(hù)：上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2015/7/29 0:00:00 ? 團(tuán)隊(duì)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。 ? 很多團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無(wú)其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。 ? 現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。 ? 運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作， 全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略，抱團(tuán)打天下！ 【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版兩天 (12小時(shí)) 【參加對(duì)象】：本課程適合于企業(yè)各層級(jí)，中高級(jí)管理人員，基層員工 【授課模式】： 課程大綱： 一、團(tuán)隊(duì)理念 ? 什么是團(tuán)隊(duì)？ ? 團(tuán)隊(duì)的特征 ? 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 ? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ? 如何選拔團(tuán)隊(duì)成員 ? 團(tuán)隊(duì)成員角色 ————————案例分享 二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ? 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 1. 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題 2. 如何把執(zhí)行人才找出來(lái) 3. 哪些人不是執(zhí)行型人才？ ? 高效執(zhí)行，“制度為王” ————————案例分享 ? 堅(jiān)決執(zhí)行，“軍令如山” ————————案例分享 ? 完美執(zhí)行，結(jié)果至上 ————————案例分享 三、團(tuán)隊(duì)溝通力 ? 溝通在團(tuán)隊(duì)管理中的障礙 1） 溝通經(jīng)驗(yàn) 2） 溝通技巧 ? 溝通在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 3） 向上溝通要有“膽” 4） 平級(jí)溝通要有“肚” 5） 向下溝通要有“心” ? 少激動(dòng)，選擇合適溝通環(huán)境和方式； ? 少主觀，仔細(xì)傾聽(tīng)不猜疑不假設(shè)； ? 多換位，理解對(duì)方感受與需要； ? 多提問(wèn)，確保信息對(duì)稱(chēng)不失真； ? 多技巧，確保對(duì)方聽(tīng)的舒服聽(tīng)的懂； 短片觀看及案例分析： 示范教導(dǎo)、模擬演練： 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng) 四、團(tuán)隊(duì)凝聚力 ? 強(qiáng)大的凝聚力 ? 有歸屬感，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到溫暖和愛(ài)； ? 有自豪感，讓團(tuán)隊(duì)成員走出去有面子； ? 有使命感，讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)有夢(mèng)想； ? 高漲的士氣 ? 物質(zhì)和精神上的有效激勵(lì) ? 豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng) ? 營(yíng)造公平公正的環(huán)境 ? 優(yōu)秀的合作精神 ? 取長(zhǎng)補(bǔ)短的協(xié)作能力 ? 建立信任，勇于分擔(dān) 五、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力有三個(gè)明顯特征 ? 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不斷克服自身缺陷的過(guò)程 ? 團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)—pk到底 六、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力 ? 學(xué)習(xí)力三要素 ? 學(xué)歷代表過(guò)去，能力正在進(jìn)行，學(xué)習(xí)力 立足未來(lái)！ ? 學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力 ? 學(xué)習(xí)力提升之方法 ? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) ——————————案例分享，互動(dòng)