了解團隊的基本概念；
診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領導方法；
掌握挑選團隊成員的方法；
學會制定有效的團隊目標；
理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。
課程的收獲
◆ 如何讓員工工作更加有效
u 如何有效的利用資源達到共贏
?課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練
?在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣
?善于將最新的管理理念與企業(yè)實際案例融為一體
培訓對象與形式
培訓對象：中高層管理者 部門經(jīng)理 一線主管
培訓形式：講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動的糅合體驗
【課程時間】：實戰(zhàn)版兩天 (12小時)
【參加對象】：本課程適合于企業(yè)各層級，中高級管理人員，基層員工
【授課模式】：
課綱：
第一講 營銷管理概述
? 什么是營銷
1、營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供物品，并同他人交換產(chǎn)品和價值，其實質是一個交換的過程同時也是一種企業(yè)經(jīng)營哲學的思想
2、營銷中的價值鏈
3、傳統(tǒng)盈利模式為何無法提高利潤
第二講 銷售管理現(xiàn)狀
要素——信息流
銷售信息
內部報告 營銷情報 市場調研 營銷分析
銷售管理信息化
進銷存軟件 電子商務 客戶關系管理
中國企業(yè)銷售管理的困境及原因
中外企業(yè)銷售管理對比
企業(yè)銷售管理變革
控制銷售管理的兩大資源
活動體驗
構建團隊
要素：經(jīng)理、助理、名稱、企業(yè)文化（口號、隊呼和logo）
第三講 銷售團隊管理（一）
一、銷售隊伍的設計——目標管理
1、確定層級責任人
2、目標量化
3、分解細化
4、目標視覺化
? 二、銷售隊伍的設計——策略
? 現(xiàn)代推廣的接洽方式
? 1、與客戶多對一洽談；
? 2、銷售小組對一群客戶
? 3、推銷會議；
? 拉面館的思考
第四講 銷售團隊管理（二）
? 團隊領導力
1、團隊領導人的幾種類型
2、做一個有激情的團隊領導人
3、做一個有勇氣的團隊領導人
4、做一個有德有才的團隊領導人
銷售團隊領導力的具體體現(xiàn)
做好自我激勵和自我調節(jié)
執(zhí)行力的概念
團隊執(zhí)行力——狹路相逢勇者勝
團隊凝聚力
凝聚團隊的4 種方法：
逆境 分享 活動 關心
團隊競爭力—pk到底
內部競賽的四大要素
第五講 銷售團隊管理（三）
企業(yè)錄用業(yè)務人員標準
招聘業(yè)務人員的三種提問方式
“九型人格”對號入座
討論
火眼金睛識人，——結合公司現(xiàn)狀銷售部門人員配備中
“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥樣的人
請說明，，，，
第六講 銷售團隊管理（四）
1、非金錢激勵法
用職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來引導
提供學習再造機會
創(chuàng)造團隊成就和個人價值
有情兄弟，無情領導
管理的理性與表彰的感性
體驗活動：贊美的力量
2、企業(yè)文化——企業(yè)的“軍魂”
海底撈——你學不會
第七講 績效與過程管理
第八講 績效評估與銷售活動的管理
第九講 提升銷售技巧
第十講 專業(yè)化銷售流程
“四千四萬”：走遍千山萬水、說盡千言萬語、受過千錘百煉、吃盡千辛萬苦，把客戶搞定，把錢拿回來。
第十一講 有效的培訓輔導
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