《TTT企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證課程 中級(jí)》 主講：楊陽 課程的意義 ： 通過行動(dòng)學(xué)習(xí)式的課程培訓(xùn)，讓參訓(xùn)講師實(shí)際掌握課程開發(fā)、課程優(yōu)化的方法和流程，并通過邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的方式輔導(dǎo)參訓(xùn)內(nèi)部講師按照既定的課程開發(fā)方向和課程設(shè)計(jì)思路在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上進(jìn)行課程開發(fā)優(yōu)化并輸出對(duì)應(yīng)成果。 課程大綱 第一部分、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)模型 1、 基于核心能力與培訓(xùn)戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求 ? 依據(jù)能力評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)結(jié)果確定培訓(xùn)需求 ? 依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定培訓(xùn)需求 ? 依據(jù)素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果確定培訓(xùn)需求 2、 基于核心能力與培訓(xùn)戰(zhàn)略的課程體系 ? 依據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)分層分類的課程體系 ? 依據(jù)產(chǎn)生績(jī)效的部門KPI指標(biāo)和個(gè)體KPI指標(biāo)開發(fā)分層分類的課程體系 ? 依據(jù)素質(zhì)要項(xiàng)開發(fā)分層、分類的課程體系 ? 課程舉例：銷售人員培訓(xùn)階梯 第二部分、課程開發(fā)思路 1、 培訓(xùn)需求診斷 ? 案例：如何才能找到真正的培訓(xùn)需求？ ? 舉例：戰(zhàn)略/組織層面的需求分析 ? 舉例：工作任務(wù)層面的需求分析 ? 舉例：人員（勝任力）層面的需求分析 ? 實(shí)操：從三個(gè)分析層次對(duì)《員工心態(tài)》的課程對(duì)象進(jìn)行需求分析及診斷 2、 目標(biāo)確定 ? 明確培訓(xùn)目標(biāo)的意義 ? 編寫培訓(xùn)目標(biāo)的具體方法 ? 編寫培訓(xùn)目標(biāo)的操作指南 ? 評(píng)價(jià)培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) ? 實(shí)例分享： ? 實(shí)操：《員工心態(tài)》課程目標(biāo)的確定 3、 目標(biāo)描述 ? 作業(yè)表現(xiàn) ? 環(huán)境條件 ? 評(píng)價(jià)指標(biāo) ? 實(shí)操：《員工心態(tài)》課程目標(biāo)的描述 4、 課程計(jì)劃的編制 ? 針對(duì)各級(jí)主管和員工的培訓(xùn)需求診斷制定不同級(jí)別的目標(biāo)描述，制定主管級(jí)、員工級(jí)兩個(gè)級(jí)別的《員工心態(tài)》的課程計(jì)劃 第三部分、課程開發(fā)9步流程 1、課題定位 ? 培訓(xùn)對(duì)象的把握 ? 課程名稱的確定 2、內(nèi)容確定 ? 課程內(nèi)容剪裁 ? 內(nèi)容邏輯性及關(guān)聯(lián)性分析 3、結(jié)構(gòu)選擇 ? 7種導(dǎo)入方法 ? 5種主體結(jié)構(gòu) ? 7種收結(jié)方法 ? 設(shè)計(jì)課程大綱 ? 設(shè)計(jì)一級(jí)目錄大綱 ? 設(shè)計(jì)二級(jí)大綱要項(xiàng) ? 設(shè)計(jì)三級(jí)大綱技能及動(dòng)作要點(diǎn) ? 輔助文檔設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)介 ? 設(shè)計(jì)課程活動(dòng)目錄 ? 設(shè)計(jì)課程檢驗(yàn)?zāi)夸? ? 課程大綱及教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)審 4、方法設(shè)計(jì) ? 講授法練習(xí)：提問、應(yīng)答、點(diǎn)評(píng)技巧應(yīng)用 ? 演示法演示：PPT演示文件的呈現(xiàn)案例展示 ? 七步教練法：實(shí)用的營(yíng)銷能力提升實(shí)踐應(yīng)用 ? 游戲法練習(xí)：改編游戲素材、創(chuàng)新設(shè)計(jì)教學(xué)游戲，團(tuán)隊(duì)游戲策劃、改編、創(chuàng)作 ? 案例法練習(xí)：根據(jù)案例背景設(shè)計(jì)課程案例 ? 對(duì)話法演練：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話情境設(shè)計(jì)，內(nèi)容策劃，情感元素、哲理元素應(yīng)用 ? 情景模擬練習(xí)：情境模擬腳本策劃，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)策劃 ? 角色扮演法演練：角色扮演現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn) ? 演練、點(diǎn)評(píng)方法演練：培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方法 ? 實(shí)操：對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)方法線優(yōu)化設(shè)計(jì)及應(yīng)用 5、素材收集 ? 素材采集途徑、驗(yàn)證方法及二次創(chuàng)作 ? 資源配置 6、課件設(shè)計(jì) ? 從大綱到PPT：快速切換技巧 ? PPT編寫基本原則 ? 講義母版設(shè)計(jì) ? 講義主題設(shè)計(jì) ? PPT講義文字編寫規(guī)則 ? PPT文字配色技巧 ? PPT編寫工具及實(shí)戰(zhàn)演練 ? 單頁(yè)面內(nèi)容邏輯設(shè)計(jì) ? 8種PPT頁(yè)面邏輯設(shè)計(jì) ? PPT分段演示設(shè)計(jì)技巧 ? PPT素材收集及整理方法 ? 實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)講義 ? 分享：PPT設(shè)計(jì)模板 ? 分享：PPT圖表模板 ? 分享：剪貼畫模板 ? 實(shí)操：對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行PPT演示文件設(shè)計(jì)優(yōu)化 7、顛峰設(shè)計(jì) ? 亮點(diǎn)元素設(shè)計(jì) ? VHF綜效設(shè)計(jì) ? 實(shí)操：對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行課程優(yōu)化 8、模擬試驗(yàn) ? 課程概覽：課程方案五線譜應(yīng)用 ? 課程試講：課程腳本模擬試講 ? 校正糾偏：自檢、點(diǎn)評(píng)、改進(jìn) ? 分組現(xiàn)場(chǎng)試講：對(duì)優(yōu)化課程進(jìn)行課程片段展示 9、成果輸出 ? 針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行課程說明優(yōu)化 ? 針對(duì)課程庫(kù)課程優(yōu)化PPT演示課件（講師用） ? 針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行教案優(yōu)化（講師用） ? 針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行教材深度開發(fā)（學(xué)員用） ? 針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行測(cè)試題庫(kù)開二次發(fā) ? 針對(duì)課程庫(kù)課程進(jìn)行素材包擴(kuò)展 第四部分、培訓(xùn)的組織實(shí)施 ? 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 ? 培訓(xùn)師的角色定位 ? 學(xué)員的角色分析與風(fēng)格判定 ? 培訓(xùn)環(huán)境的營(yíng)造和培訓(xùn)形式的選擇 ? 培訓(xùn)過程中的雙向互動(dòng)技巧 ? 培訓(xùn)后的評(píng)估與延伸 第五部分、培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧 ? 如何克服課程呈現(xiàn)中的障礙 ? 有效表達(dá)的注意事項(xiàng) ? 成功呈現(xiàn)的要點(diǎn) 楊陽[中華講師網(wǎng)高級(jí)講師]https://yangyang.jiangshi.org/