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韓志生:QBQ問題背后的問題
2016-01-20 77672
對象
質(zhì)量管理人員、質(zhì)量管理代表、供應方與分承包方、品質(zhì)主管、產(chǎn)品設計和過程設計工程師、設計部主管、工程部主管、采購主管、生產(chǎn)主管等
目的
 通過改善個人問話的方式,培養(yǎng)每個人勇于負責的精神
內(nèi)容
第一部分:QBQ問題問題背后的問題 第二部分:QBQ的理念:面對問題,分析問題 第三部分:面對問題,尋找方法----解決問題的八個步驟 第四部分:問題處理的常見障礙
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