一、   連鎖店顧客動(dòng)線

所謂連鎖藥店顧客動(dòng)線是指顧客進(jìn)入連鎖店的流動(dòng)曲線。連鎖藥店商品陳列圍繞顧客流動(dòng)曲線布局，可以起到方便顧客選購，延長顧客購物時(shí)間，擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售的作用。連鎖藥店顧客動(dòng)線的關(guān)注點(diǎn)主要是連鎖藥店主通道和副通道的設(shè)置，照明帶、色彩的漸變、各柜臺(tái)、專柜間距設(shè)置、隨機(jī)購買商品和大件商品陳列點(diǎn)選擇。連鎖店顧客動(dòng)線的顧客流動(dòng)量測算可以采取兩種方法，一種方法是數(shù)學(xué)方法，即根據(jù)連鎖藥店的平面布局和樓層分布，劃分各類通道的類別，從而確定不同商品的陳列點(diǎn)，這種方法在門店開業(yè)前商品陳列點(diǎn)的選擇較為常用。但是，數(shù)學(xué)測算往往忽視了人們的行為習(xí)慣，導(dǎo)致測算誤差較大的情況發(fā)生。另一種方法是實(shí)測法，即詳細(xì)記錄統(tǒng)計(jì)各類通道的時(shí)點(diǎn)人流，從而確定商品、贈(zèng)品陳列點(diǎn)，這種方法在連鎖店日常經(jīng)營過程中陳列點(diǎn)的選擇最為有效。

二、   連鎖店磁石點(diǎn)

所謂磁石，就是指連鎖藥店的賣場中最能吸引顧客注意力的地方，磁石點(diǎn)就是顧客的注意點(diǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造這種吸引力就必須依靠商品的配置技巧來實(shí)現(xiàn)。商品陳列中的磁石理論運(yùn)用的意義就在于在賣場中最能吸引顧客注意力的地方配置合適的商品以促進(jìn)銷售，并且這種配置能引導(dǎo)顧客走遍整個(gè)賣場，最大限度地增加顧客購買率。連鎖店的商品陳列布局是否合理，是一個(gè)超市最終能否得到消費(fèi)者認(rèn)可、企業(yè)是否能贏得市場的重要因素。連鎖藥店的平面往往是一個(gè)矩形。最有號(hào)召力的商品應(yīng)放在這個(gè)矩形的周邊，也即連鎖店的三條邊線。賣場內(nèi)必須處處有賣點(diǎn)，以增加消費(fèi)者其在場內(nèi)的滯留時(shí)間，增加連鎖店的銷售收入。具有賣點(diǎn)的商品一般購買頻率高、時(shí)髦、季節(jié)性強(qiáng)，或者是主推產(chǎn)品、定制報(bào)效產(chǎn)品、高利潤品、特價(jià)品、清倉換季產(chǎn)品等。