在行業(yè)內(nèi)，大家常常說，企業(yè)文化就那么回事，都是虛的，我們不做企業(yè)文化。也有人說，我們公司有自己的企業(yè)文化，我們有很多標(biāo)語，諸如此類。似乎企業(yè)文化真的就是啤酒杯中的泡沫，是虛無飄渺的，是浮在面上的東西，是給別人看的東西，其實不然，有這些認(rèn)識的人是不明白什么是真正的企業(yè)文化。

什么是企業(yè)文化呢，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人營造的文化環(huán)境基礎(chǔ)上培養(yǎng)和提煉出來的所有團(tuán)隊成員共同的價值觀，以及在此基礎(chǔ)上總結(jié)形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則體系以及與眾不同的企業(yè)形象的統(tǒng)稱。

從其定義上可以看出，首先企業(yè)文化在一定意義上是老板的文化，為什么說是老板的文化呢，也就是在企業(yè)里老板倡導(dǎo)什么，鼓勵什么這就是這個企業(yè)的文化的基礎(chǔ)，例如，常常有人說，我們老板很摳，對錢看得很緊，這似乎是個企業(yè)的缺陷，其實不然，如果能將這一點在團(tuán)隊中進(jìn)行宣傳和滲透，并融入到企業(yè)預(yù)算管理體系當(dāng)中，讓大家形成一個共識，就會慢慢變成企業(yè)的文化，企業(yè)的成本管控文化，企業(yè)的精細(xì)化管理文化。如果僅僅是老板堅持摳，就真的會變成老板自己的文化，如果每名員工都能認(rèn)識到成本管控的重要性，成本對于企業(yè)經(jīng)營的意義，并將成本管控自覺貫穿到自己的崗位中，自己的具體工作當(dāng)中，一旦形成這樣一個共識，也就變成了企業(yè)的文化；其次，有了文化環(huán)境還不行，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還要有意識的進(jìn)行培養(yǎng)，通過培養(yǎng)形成共同認(rèn)識后，通過精簡提煉變成人人皆知，人人皆行，人人皆從的企業(yè)文化；再次，企業(yè)文化不是獨立的標(biāo)語，而是一套行為規(guī)范和準(zhǔn)則，這個文化基因要能滲透到公司經(jīng)營管理過程的方方面面；最后，這個行為規(guī)范和準(zhǔn)則一定要有區(qū)別于其它企業(yè)，這樣就會形成自己的文化特色，有了文化特色就會形成品牌力。

為什么要建立企業(yè)文化呢，企業(yè)文化是為了實現(xiàn)我們共同的企業(yè)使命，是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)和方向，是為了統(tǒng)一我們共同的思想，觀念，態(tài)度和行為。這是我們企業(yè)持續(xù)的動力，可以建立一個以企業(yè)文化為中心的向心力，從而凝聚人心。并為此調(diào)節(jié)好個人與個人之間，個人與團(tuán)隊之間，個人與公司之間的利益關(guān)系。

企業(yè)文化要發(fā)揮一系列功能，包含但不限于導(dǎo)向功能，它是我們的行為準(zhǔn)則；教育功能，通過文化宣傳和滲透教育團(tuán)隊員工能做什么，不能做什么；凝聚功能，通過文化下心錨，形成向心力和凝聚力；激勵功能，激勵團(tuán)隊積極向上，創(chuàng)造正能量工作環(huán)境；改善人際關(guān)系功能，使人與人之間和諧相處，使之與時俱進(jìn)，與時偕行等。

企業(yè)文化包含三個層面，一個層面是MI層，即企業(yè)理念識別系統(tǒng)，這是我們企業(yè)的心，他構(gòu)成我們企業(yè)的向心力和持續(xù)動力，牽引著企業(yè)向著積極的，正向的遠(yuǎn)景前進(jìn)。二個層面是BI層，即企業(yè)制度層和行為層，這是我們企業(yè)的手，他形成我們做事的準(zhǔn)則，形成企業(yè)推動力和拉力。三個層面是VI層，即企業(yè)視覺可視別系統(tǒng)，他是我們企業(yè)的臉，這張臉讓我們形式的載體。就像我們每一個人，MI層是我們的思想，思維模式和境界，BI是我們的行為修養(yǎng)，體現(xiàn)著我們的素養(yǎng)，VI是我們穿著打扮。如此一來，通過思想和思維方式會體現(xiàn)在我們的日常行為過程中，同是也會通過我們的穿著打扮表現(xiàn)出來。這樣就形成了一個有機(jī)的整體，有了一個貫穿和滲透，而這所有的表現(xiàn)都是我們企業(yè)家的精神和素質(zhì)所營造的企業(yè)文化環(huán)境和土壤上成長起來的。

現(xiàn)在看來，過去的我們對企業(yè)文化的認(rèn)識太片面化了，把企業(yè)文化的表現(xiàn)當(dāng)成了企業(yè)文化的全部。對于我們連鎖藥店來說，由于其行業(yè)的特殊性，企業(yè)文化建立過程是一個非常重要的過程，也是一個漫長的過程，無論我們怎么建立自己的企業(yè)文化，對于我們醫(yī)藥人來說都不能脫離一個“魂”，這個“魂”就是對人民生命健康負(fù)責(zé)，做一個良心企業(yè)，做一個良心人。