--------講師班學習總結
陳英
為期六天的講師班結束了，回顧兩期培訓似乎沒有很深刻的印象，但又似乎有很多很多的收獲，頭緒一時難以理清。在培訓之后的多日，身在異鄉(xiāng)，慢慢回憶課程內容，一下子清晰了許多，雖然講義不在手邊，雖然有些還不能消化吸收為己所用，但是，以下幾點卻是更加明確清晰地呈現(xiàn)出來了。
一、講師要說你懂得的和理解的
記得第一次寫教案時，我對于其中兩點內容是沒有完全理解的，如壓力在生理方面如何運行，雖然我對于這個問題非常想弄清楚，甚至為此查閱了大量醫(yī)學和壓力管理方面的書籍，但是都沒有一個明確的講解；于是再次翻看徐老師的壓力管理課程的筆記，雖然講解也還不能讓我完全明白和理解，但發(fā)現(xiàn)較其他書籍算是講的比較詳細的，于是采用了徐老師的內容。不過，在講課時依然感覺并不十分清晰，這個問題就一直讓我耿耿于懷。
在上課期間，徐老師講解教案的編寫時，說到對于自己不明白或說不明白的問題就不講。我突然領悟：作為講師并不是萬能的，世間人事物我不可能全都知道，不清楚或不十分理解的，完全可以坦然接受并承認，執(zhí)著某一點往往會因小失大，或是影響更為重要的事情。講師若過于糾結一處，也許失去的不僅僅是一次講座，而是此后的成長機會。
也由此有另一個領悟。在NLP中有一個前提假設：在系統(tǒng)中往往靈活的部分最能掌控局面。也就是無論做人還是處事，要在堅持原則是基本點的同時，具有一定的靈活性，對于人事物的認識和處理，何嘗不是如此呢？靈活，意味著圓通，意味著似活水滋潤萬物，意味著打開一切可以敞開的溝通渠道，也就意味著在某種閉塞情形下，周邊的人事物很有可能朝著這個方向一起涌來，而重新得以流動，呈現(xiàn)生機。因此，靈活，是生氣勃勃的前提，是充滿無限力量的關鍵所在，也是講師應遵循和堅持的一個法寶。
二、溝通的效果更多的來自于聲音和身體語言
我的一位同事有著一種常人沒有的特長：凡是他說出來的事情，給人的印象特別深。我曾思考過為什么，認為他聲音是其秘密武器：聲音宏亮，中氣十足。如今想來，除此之外，他還有更多的秘密武器：一是他的語調總是上揚的，因此當他匯報工作或講話時，總給人昂揚氣氛，精神為之一振，心情會隨之而振奮。二是他擅長渲染，一件小事從他口里說出來，會讓你感覺非常重要，需要格外重視，不知不覺中就吸引了你的注意力。三是他說話的姿勢，我注意到他每次說話時總是昂首挺胸，從沒見他是低頭或頷首說話，他總是上身挺直、頭微微上揚，說話過程中，神情也隨著他的內容而不斷變化，站著時會加上一些手勢，且手勢大多是向沉著而穩(wěn)重，你看他說話不用聽聲音，就能從中感覺到一股強有力的氣場。
聲音的運用需要經過一定的訓練，我在這一方面是弱項，在學習期間按照老師要求進行了練習，近幾日每天早晚在公園練習腹式呼吸和尋找腦、胸、腹共鳴，有一些收獲，我感覺能夠有一點共鳴，但持續(xù)時間不夠長，聲音還是不能完全出來。如何能做到自如地掌控語音語調，對我來說是未來一段時間里努力的方向。
身體語言的運用更多的是收放自如。在公眾場合我相對比較拘謹，雙手會不自覺地輕輕握著；有時手勢用起來自如了，但雙腳卻好像失去了功能一樣，始終站在一個地方，不能輕松地變換方位、角度等。再就是眼神的運用，更多的是需要豐富眼神的內涵，而不僅僅是單一的柔和。因此，今后努力加強練習的重點在與聲音、身體語言。
三、講師隨身三寶
三個笑話、三個故事、三個游戲，這是講師的隨身法寶。在過去聽老師上課，時常能感覺到老師授課過程中的氣氛十分活躍、輕松，能夠始終專注我們的注意力，以前總認為這就是因為老師課程講的好，如今想來老師行云流水般的講授中運用的故事或游戲或笑話，在有意無意間調動了我們學習的積極性，靈活地將三寶如插花般用在了課堂上。法寶的運用重在活躍氣氛，但又不能脫離主題，同時還要兼顧受眾的身份與環(huán)境，因此，日常積累就顯得格外重要，運用時的因時因地因人的不同靈活呈現(xiàn)，則是重中之重，不然可能會適得其反。
四、三三法的運用
這一個原則提醒我，注意主題的提煉，做到既要重點突出，又要簡潔明了，對于任何一個主題或事情，都要善于抓住最重要的點，并找出最有說服力的論據(jù)，做到既能說清又能說透，同時言簡意賅。從立論來講是論點論據(jù)的組織，從講課來說，就是課程設計的重點與非重點的掌握。其實三三法的運用同樣利于我們靈活使用教案的內容，根據(jù)時間的長短圍繞主題進行內容取舍，快速地決定講課內容。另一方面三三法也能夠幫助我們理清思路，在短時間里組織起稿件的框架，做到主題鮮明、重點突出、論據(jù)充分，而又不失完整和靈動性。不論是作為講師還是以日常生活工作中，這一辦法將會給予我們極大的幫助。
除此之外，還有講師形象、學員的掌控、環(huán)境的掌控等內容都有所了解，只是在實踐中如何運用則更加重要。
書本學來終覺淺，若將知識用于實際中，除了不斷練習，還是練習、實踐。在我第一次象徐老師那樣站在沒有遮攔的教室里時，我意識到理論知識固雖然重要，但更重要的卻是在眾人面前，能夠從容不迫地將你知道的清晰地、有條理地、簡潔地說出來，而要做到這一點，不僅僅是教案要做好，準備工作要做足，還涉及作為一個講師所必須具備的一些基本功，如語音語調、肢體語言、形象等等。所有的這一切都是我將要不斷努力學習、練習和實踐的。
2016年1月16日
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