這一次我們所面對(duì)的學(xué)員，除少數(shù)幾個(gè)管理層以外，其余基本上是初中文化程度，平均年齡在40歲左右，都是車(chē)間里的生產(chǎn)工人。

  老板一方面希望通過(guò)培訓(xùn)，能夠提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，使這些工人勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，跟隨公司共同發(fā)展、進(jìn)步；另一方面又對(duì)培訓(xùn)心存疑慮，生怕出了錢(qián)，卻沒(méi)達(dá)成他想要的結(jié)果，最后反而員工生出抵觸心理。

  在這樣的背景情況下，老板提出，能不能先進(jìn)行半天的試講，看看效果再說(shuō)。

  本來(lái)，我們是沒(méi)有“試講”這一說(shuō)的，但是偉奇懇切的希望我能幫幫忙，因?yàn)檫@是他有可能成功的第一筆業(yè)務(wù)，他非常希望可以促成它。

  我想了想，還是接受吧。

  到了現(xiàn)場(chǎng)，我著實(shí)捏了一把汗，他們有的年紀(jì)較大，約摸將近五十歲了；有的面無(wú)表情，一聲不吭；有的衣衫上，指甲縫里都是在車(chē)間了沾染的黑色污漬；有的居然是中午喝了酒過(guò)來(lái)的，滿(mǎn)臉通紅；就連老板，都是一臉疑慮的坐在最后邊……

  在開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)中，我問(wèn)一名工友，未來(lái)有什么打算。

   他先是滿(mǎn)臉通紅，的囁喏著嘴。許久才說(shuō)，他也沒(méi)有什么打算，他覺(jué)得他也不會(huì)有太大的成就，想多了反而累，所以走一步看一步算了。 

   我笑著說(shuō)，你想賺更多的錢(qián)嗎？

   他撓撓頭，當(dāng)然想，哪個(gè)不想……

   那你知道你為什么賺不到更多的錢(qián)嗎？我笑問(wèn)。

   運(yùn)氣不好吧……他脫口而出。

   我現(xiàn)在就可以告訴你，為什么你總賺不到錢(qián)，而且，如果你弄懂了這一點(diǎn)，你一定可以賺到更多的錢(qián)。

   他將信將疑的看著我，所有的工友學(xué)員們也開(kāi)始感興趣，我要說(shuō)些什么。

   你剛才說(shuō)——“我覺(jué)得我不會(huì)有太大成就，想多了反而很累，所以走一步看一步算了“是這樣嗎？我把他剛才說(shuō)的這句話(huà)寫(xiě)在白板上。

   他點(diǎn)點(diǎn)頭。

   我繼續(xù)說(shuō)道，“走一步看一步“是你的行為，也就是為人處事的方法，那你為什么會(huì)有這樣的行為、做法呢？是因?yàn)槟愕男膽B(tài)，你的心態(tài)叫做“想多了很累”。

  因?yàn)椤跋攵嗔撕芾邸彼阅銢Q定不想那么多，決定“走一步，看一步”。你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有你的心態(tài)決定了你的行為。

  再來(lái)看看，你為什么會(huì)覺(jué)得“想多了累”，為什么會(huì)有這樣的心態(tài)。因?yàn)槟阏J(rèn)為，“我不會(huì)有太大成就”在這里我突然加重語(yǔ)氣，加大音量用手指著他，近乎呼喝的說(shuō)出了這句話(huà)。

  他明顯一愣，其他工友也是聚精會(huì)神的看著我。

  我進(jìn)而走下講臺(tái)，來(lái)到他的身邊，抓起他的左手放在他頭部的位置，又用低沉而又著重的語(yǔ)氣，一字一句的重復(fù)道，因?yàn)槟氵@里（信念）告訴你自己，“我不會(huì)有太大成就”，也就是“我賺不了多少錢(qián)”。這是你的信念！

   然后，我又抓住他的右手，放在他的左胸口，貼近心臟的位置，看著他一字一句的說(shuō)，接下來(lái)你這里（心態(tài)）就感覺(jué)到“想多了好累”。

   最后，你就像現(xiàn)在這樣，說(shuō)到這里，我轉(zhuǎn)而望向全場(chǎng)學(xué)員，像現(xiàn)在這樣——走一步，看一步（行為）！

   你還不明白嗎？“我覺(jué)得我不會(huì)有什么成就”決定了——“想多了反而累”——想多了反而累決定了——“走一步看一步”

   而“走一步看一步”最終再次得到并證明了“我不會(huì)有什么成就”這個(gè)信念，這個(gè)對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)！

  我一口氣說(shuō)完這些，再看看那位站著的工友，仍然是左手在頭，右手在心，一幅不知所措的樣子。我擺擺手，示意他可以把雙手放下了，又輕聲細(xì)語(yǔ)的問(wèn)，你明白你為什么賺不到錢(qián)了嗎？

  他點(diǎn)點(diǎn)頭，又搖搖頭，仿佛很用力的思考著這個(gè)問(wèn)題，過(guò)了好一會(huì)兒……他才試探著說(shuō)，是不是說(shuō)，我賺不到錢(qián)，原因在我自己身上，是我自己告訴我賺不到錢(qián)，他結(jié)結(jié)巴巴的，想要盡可能表達(dá)清楚自己的想法。

  我微笑著聽(tīng)他說(shuō)完，又看看其他工友學(xué)員，他們似乎也陷入了對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考。

值得一提的是，現(xiàn)在的老板，臉上的疑慮好像沒(méi)那么嚴(yán)重了……




 團(tuán)隊(duì)教練  心態(tài)專(zhuān)家