奇妙的心態(tài)訓(xùn)練之“共贏”

——某知名房產(chǎn)公司，員工心態(tài)訓(xùn)練案例

  “今天這個(gè)培訓(xùn)給我的感觸很深，我也不知道怎么形容這種感覺(jué)，就像……就是好像有點(diǎn)被洗了腦的感覺(jué)，嘿嘿”（其他同事也跟著笑起來(lái)）……

  說(shuō)這番話的是楊帆，一個(gè)很聰明的員工。

  他早上來(lái)到培訓(xùn)場(chǎng)地，經(jīng)歷了東摸西看的短暫好奇，馬上就進(jìn)入無(wú)精打采哈欠連天的狀態(tài)，無(wú)論我說(shuō)什么觀點(diǎn)，做什么引導(dǎo)，他都只是環(huán)顧四周又或是撇嘴一笑，回想起來(lái)，唯一不變的或許就是他那緊緊環(huán)抱在胸前的雙手。

 “他很聰明，就是對(duì)什么事情都不認(rèn)真，無(wú)所謂?！被叵肫?a target="_blank" style="color: black;" >人力資源部對(duì)他的評(píng)價(jià)，我決定在接下來(lái)的“博弈游戲”中就以他為突破口。

  “博弈游戲”這是第一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，所有學(xué)員將會(huì)被分為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，分配到兩間不同的教室，透過(guò)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)不同的選擇來(lái)PK，決定每一回合的輸贏。

   在這個(gè)游戲中，團(tuán)隊(duì)所面臨的第一個(gè)難題，就是內(nèi)部如何達(dá)成一致。

   聰明的楊帆，很快就憑借他的熱情成為了其中一支團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物，不過(guò)令他失望的是，并不是所有人都愿意買他的賬，在“我們團(tuán)隊(duì)應(yīng)該作何選擇”這個(gè)問(wèn)題上，大家唇槍舌劍，吵得不可開(kāi)交。

   楊帆試了很多種方法，理智分析，拉幫結(jié)派，個(gè)別談話，甚至企圖用大聲說(shuō)話來(lái)蓋過(guò)所有人，可是都一一失敗了……

他理智分析，可是跟他觀點(diǎn)不同的人，也能分析得頭頭是道；

他拉幫結(jié)派，影響的卻都是那些沒(méi)主見(jiàn)的墻頭草——經(jīng)常在兩派間左搖右擺；

他個(gè)別談話，想要說(shuō)服跟他觀點(diǎn)相左的“頑固派”，對(duì)方也正卯足了勁說(shuō)服他；

他大聲說(shuō)話，……但一個(gè)人要有多大的聲音，才可以蓋過(guò)一群人的聲音呢？

于是，他搖搖頭，不再“費(fèi)勁“，改為滿教室溜達(dá)，一旦要舉手通過(guò)的時(shí)候，不管大家的選擇是什么，他都無(wú)所謂的把手一舉。

而這一切，我指的是從熱情到熄火，不過(guò)是十分鐘之內(nèi)的事情，游戲還沒(méi)過(guò)第一回合。

我默默的注視著這一切，不吭一聲，繼續(xù)觀察他與團(tuán)隊(duì)在這個(gè)游戲中接下來(lái)的反應(yīng)……

游戲最終沒(méi)有贏家，因?yàn)閺念^到尾兩方都在思考如何置對(duì)方于死地，這樣只能產(chǎn)生一種結(jié)果，就是“共輸”

在分享的時(shí)候，我叫上楊帆與另一個(gè)一直參與到最后的學(xué)員，把他們排列成面對(duì)面的形式。我讓楊帆思考一個(gè)問(wèn)題，他與對(duì)面那個(gè)人，究竟有什么不一樣。

“他比我堅(jiān)持”楊帆笑說(shuō)。

“他堅(jiān)持的目的是什么？”我問(wèn)道。

“讓團(tuán)隊(duì)能有個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果吧。”楊帆想了一下說(shuō)道。

“你不想讓團(tuán)隊(duì)能有個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果嗎？”我進(jìn)而問(wèn)道。

“我當(dāng)然也想啊，可是沒(méi)人聽(tīng)我的啊……”楊帆急切的說(shuō)道。

“所以，你真正想要的其實(shí)是——讓團(tuán)隊(duì)聽(tīng)你的！”我突然打斷楊帆的話，走了幾步，站在楊帆的對(duì)面，眼睛直視著他，一字一句的說(shuō)道。“為什么你在第一局以后就不再參與？因?yàn)槟阌X(jué)得沒(méi)人聽(tīng)你的，你再參與也沒(méi)有什么意思！”

“我……”楊帆看著我，嘴唇翕動(dòng)，欲言又止。

“你是為了團(tuán)隊(duì)，還是只考慮自己?！边@是你們應(yīng)該反思的一個(gè)問(wèn)題，我轉(zhuǎn)而面向所有人，“在這個(gè)游戲中，看似博弈在兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，可是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部中有沒(méi)有博弈呢？”

在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間斗得你死我活，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間吵得不可開(kāi)交，其實(shí)，大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，這是同一個(gè)問(wèn)題……

  “我明白了！“楊帆突然大聲說(shuō)道“我總是以自我為中心，企圖讓一切都按照我想要的形式發(fā)展，偏偏對(duì)方跟我想的都是一樣的?！?/wbr>

“所以，你永遠(yuǎn)也說(shuō)服不了對(duì)方，不是嗎？”我微笑著說(shuō)道，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他若不想讓你贏，你就贏不了；他若不想聽(tīng)你的，你說(shuō)什么都沒(méi)有用……”

“那有什么辦法，讓他想認(rèn)真聽(tīng)你說(shuō)什么；讓他想讓你贏呢?！蔽铱粗腥?，把最后的問(wèn)題拋出來(lái)。

“我讓他贏！我先仔細(xì)聽(tīng)他想說(shuō)什么！”又是楊帆……看來(lái)，他的確是一個(gè)聰明的員工。