最近幾次的培訓(xùn)報(bào)告,一直拖著沒(méi)寫(xiě),好在也沒(méi)人催,讓我不至于應(yīng)付交差了事。
之所以沒(méi)寫(xiě),是因?yàn)榭傆X(jué)得哪里不對(duì)勁,似乎該抓住一個(gè)重點(diǎn),而這個(gè)重點(diǎn)我還沒(méi)有理清。我既不愿把培訓(xùn)報(bào)告記成一筆流水賬,更不愿做成圖片集錦了事,因此從四月初拖到了四月底。
直到前天,在做一個(gè)心態(tài)訓(xùn)練的時(shí)候,一個(gè)20左右的小伙子氣鼓鼓的攥著拳頭上來(lái)質(zhì)問(wèn)我,為什么總要為難他,他已經(jīng)做得足夠好了,為什么不能讓他通過(guò)……
我平靜的看著他,“因?yàn)槟銘嵟?,?dāng)你憤怒的時(shí)候你是活在別人的評(píng)判中的;當(dāng)你平靜的時(shí)候你的注意力才能回到自身的成長(zhǎng)上。你,不要為別人活,要為你自己活!”
“所以,回去吧,當(dāng)你不再憤怒的時(shí)候,你就可以通過(guò)了?!?/strong>
說(shuō)到這里,我突然想到,或許這就是我想找的重點(diǎn)。
這一個(gè)月,做了幾場(chǎng)半天的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn),我真是無(wú)奈,我原本的內(nèi)訓(xùn)方案都在兩天以上,再不濟(jì)也應(yīng)該是一天時(shí)間的體驗(yàn)版,半天時(shí)間實(shí)在是太短了,難以見(jiàn)效。
可是,那又怎樣呢?于客戶來(lái)說(shuō),他們囿于公司的培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)費(fèi)限制;于我來(lái)說(shuō),這是我的本職工作,更是我的生活來(lái)源。
一天不死得吃,兩天不死得穿。我對(duì)風(fēng)云兄說(shuō),那我們就想盡辦法滿足客戶的需求吧。
我嘴上這么說(shuō),心里卻還是不高興的,那種感覺(jué),就仿佛你精心設(shè)計(jì)的作品被三拆兩拆的賤賣了……
這幾次半天訓(xùn)練,有成功的,也有不那么成功的,當(dāng)訓(xùn)練成功的時(shí)候我沒(méi)覺(jué)得有什么可高興的;當(dāng)效果平平的時(shí)候,我便抑不住的憤怒。
有一回,面對(duì)一群小工廠里的機(jī)件工,基本上都是小學(xué)文化,一到做分享總結(jié)的時(shí)候,就鴉雀無(wú)聲,所有人都恨不得把腦袋低到胯下。
這也沒(méi)什么,我準(zhǔn)備就把這個(gè)場(chǎng)面晾在這里,看看他們究竟要為此浪費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間,在由此做點(diǎn)評(píng)……誰(shuí)知道,老板娘先忍不住里,跳將出來(lái),對(duì)著這群工人好一頓教育加教訓(xùn)。我們之前明明就說(shuō)好,她只是個(gè)參與者的。
還有一回,學(xué)員是一群老油條(他們人力資源部的原話),最后我們需要做一個(gè)關(guān)于“生命列車”的感恩項(xiàng)目,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有幾個(gè)“堂客”一直在怪笑,從頭到尾……把訓(xùn)練氛圍全部破壞了。
當(dāng)然,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這樣的情況絕對(duì)不可能導(dǎo)致整場(chǎng)訓(xùn)練的失敗。但卻足以影響我的心情,那種感覺(jué)就仿佛做了一鍋夾生飯,還不得不吃下去,要多別扭有多別扭。
似乎除了憤怒,我沒(méi)有別的選擇,可是我又馬上意識(shí)到,憤怒毫無(wú)用處……當(dāng)我試圖言語(yǔ)刺激機(jī)件工們站出來(lái)的時(shí)候,他們只能把頭埋得更低,兼把手指玩爛;當(dāng)我呵斥那幾個(gè)搗亂的堂客安靜下來(lái)的時(shí)候,她們?cè)绞切Φ没ㄖy顫。
我的整個(gè)四月份就在這種情緒當(dāng)中度過(guò),即使受到客戶滿意的稱贊,也只是淡淡的回應(yīng)“過(guò)獎(jiǎng)”。
直到前天,我對(duì)那個(gè)憤怒的小伙子說(shuō)出那番話以后,才算是真正理清了這個(gè)問(wèn)題。
機(jī)件工也好,那幾個(gè)搗亂的堂客也好,我看到了他們的現(xiàn)狀,更該看到他們的成長(zhǎng)方向。教練教練,站高一線,這里所講的站高一線,不是說(shuō)我的地位比他們高,講的是我的目光應(yīng)該比他們長(zhǎng)遠(yuǎn)。
而我只是看到了怯懦的機(jī)件工,看到了沒(méi)有紀(jì)律的堂客們,內(nèi)心里由始至終裝滿了、充斥著這個(gè)無(wú)可奈何的“半天訓(xùn)練”。
當(dāng)我想通了這些,立刻長(zhǎng)長(zhǎng)的呼出一口氣,雖然沒(méi)有任何語(yǔ)言,卻仿佛直抒胸臆般的暢快。
是的,盡管他們只付了半天的錢(qián),可是我仍然可以站高一線看到他們的成長(zhǎng)方向,并且把這一切告訴他們,我不需要生他們的氣,只需要告訴他們接下來(lái)該怎么做;我更不需要生自己的氣,因?yàn)槿魏我粓?chǎng)訓(xùn)練收獲最大的始終是我!
當(dāng)我明白了這一點(diǎn),我突然發(fā)現(xiàn)——
半天訓(xùn)練只是開(kāi)始,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束……