模塊一：定位與認(rèn)知 一 自我定位 （一） 核心使命 1 外在使命 2 內(nèi)在使命 （二） 角色定位 1核心能級(jí) 2 職業(yè)角色 3 職業(yè)功力 （三） 自我管理 1三大禁忌 2 緊張管理 二 學(xué)員認(rèn)知 （一） 學(xué)員心理進(jìn)程 1 基本進(jìn)程 2 AIDMAS原理 （二） 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 1 經(jīng)驗(yàn)主義 2 實(shí)用主義 3 記憶力差 4 耐久力差 5 目的性強(qiáng) 6 希望認(rèn)同 （三） 非常態(tài)管理 1 學(xué)員類(lèi)型 2 突發(fā)狀況 3 掌控策略 三 課堂建設(shè) 1 學(xué)習(xí)何時(shí)始 2 觸目即學(xué)習(xí) 3 訓(xùn)練場(chǎng)效應(yīng) 模塊二：呈現(xiàn)與展示 一 講師風(fēng)范 1 能力模型 2 上場(chǎng)下場(chǎng) 3 風(fēng)范七法 二 PPT設(shè)計(jì) 1 問(wèn)題清單 2 四化原則 3 P.G技術(shù) 4 動(dòng)態(tài)平衡 模塊三：訓(xùn)練與講授 一 推進(jìn)演繹 1 訓(xùn)練進(jìn)程 2 講授模型 二 效果深化 1 深化六法 2 提問(wèn)技巧 3 應(yīng)答技巧 三 素材資源 1 素材類(lèi)型 2 素材運(yùn)用 四 輔助工具 1使用禁忌 2常用技巧 模塊四：開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 一 課程定向 1 三評(píng)三定 2 開(kāi)發(fā)流程 3 需求分析 二 課程設(shè)計(jì) 1 MECE原則 2 IDEAL模型 3 邏輯生動(dòng) 4 標(biāo)題設(shè)計(jì) 5 內(nèi)容配置 三 標(biāo)準(zhǔn)課程包 1 講解稿本 2 學(xué)員講義 3 培訓(xùn)行為配置表 4 預(yù)訓(xùn)閱讀材料 5 自訓(xùn)手冊(cè) 6 資源庫(kù) 7 試題庫(kù) 四 試講評(píng)估 1 說(shuō)課評(píng)審 2 效果評(píng)估 3 點(diǎn)評(píng)技巧