《項(xiàng)目管理與研發(fā)流程的關(guān)聯(lián)》

 為了保證結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程有效執(zhí)行，需要項(xiàng)目管理制度的有效落實(shí);如果沒有規(guī)范的研發(fā)流程，項(xiàng)目管理就失去了管理的基礎(chǔ)，每個(gè)項(xiàng)目的管理過程就不具備一致性，也無法在多項(xiàng)目之間進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與平衡。企業(yè)管理人員對于研發(fā)流程與項(xiàng)目管理之間的關(guān)系感到困惑：如果已經(jīng)建立了規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程，是否還需要建立研發(fā)項(xiàng)目管理體系?如果二者都是必須的，那么兩者應(yīng)該如何配合才能有效地融為一體?項(xiàng)目管理的管理內(nèi)容到底是什么，與研發(fā)流程的關(guān)系是什么?等等問題不一而足。

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有效的項(xiàng)目管理能保證研發(fā)流程的有效落地

結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程的有效執(zhí)行僅僅讓參與的角色各自按照流程行事是不夠的。而且其效能能夠得到充分的發(fā)揮，需要有效的項(xiàng)目管理。

雖然企業(yè)制定了一套規(guī)范的研發(fā)流程，但是在具體研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，由誰來執(zhí)行某項(xiàng)活動，何時(shí)完成，誰來監(jiān)控，應(yīng)該向誰報(bào)告，活動與活動之間的進(jìn)度如何配合，這些保證流程執(zhí)行的工作都需要在項(xiàng)目管理過程中完成。項(xiàng)目管理正是通過項(xiàng)目計(jì)劃來保證具體的活動有專人負(fù)責(zé)，通過執(zhí)行監(jiān)控活動來保證執(zhí)行進(jìn)度與執(zhí)行結(jié)果的質(zhì)量。

高效的研發(fā)流程往往采用矩陣型的組織結(jié)構(gòu)，各職能領(lǐng)域如何配合，這就需要通過項(xiàng)目管理來保證。矩陣結(jié)構(gòu)是職能線與產(chǎn)品線之間的相互交錯(cuò)與平衡。這種結(jié)構(gòu)能夠讓項(xiàng)目組及時(shí)對市場狀況做出響應(yīng)，加強(qiáng)研發(fā)過程相關(guān)職能領(lǐng)域的溝通，極大地提升研發(fā)效率。但正是因?yàn)檫@種跨部門運(yùn)作的方式，所以更需要各職能領(lǐng)域的人員之間工作要協(xié)調(diào)，步調(diào)要一致，項(xiàng)目信息必須要有效傳遞。而項(xiàng)目管理工作正是通過跨部門的端到端的計(jì)劃來監(jiān)控并解決這些問題，以保證流程中涉及的人、活動、工作成果、控制點(diǎn)等有序而高效。

一套行之有效、易于執(zhí)行的研發(fā)流程，需要在非結(jié)構(gòu)化與過度結(jié)構(gòu)化之間平衡。因此流程梳理過程中不會也不可能對非常具體的工作進(jìn)行識別。比如，通常在流程梳理過程中只會識別出某角色應(yīng)該完成的活動，而不會具體到承擔(dān)該角色職責(zé)的每一個(gè)工程師的工作。當(dāng)流程在具體實(shí)施時(shí)，要保證同一角色承擔(dān)者之間的工作協(xié)調(diào)一致，僅依靠一套流程顯然不夠，更需要一套詳細(xì)的工作計(jì)劃。通過對所有角色承擔(dān)者制定統(tǒng)一的計(jì)劃，同時(shí)將整體計(jì)劃細(xì)化分解到各自的個(gè)人工作計(jì)劃中，并在計(jì)劃執(zhí)行過程中統(tǒng)一監(jiān)控，才能夠保證他們之間的良好配合。

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結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程為項(xiàng)目管理的執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)

流程是為了達(dá)成特定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程不僅識別出完成企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作需要進(jìn)行的活動，而且對這些活動進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的梳理與整合。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程將整個(gè)研發(fā)過程劃分成幾個(gè)大的階段，規(guī)定了研發(fā)流程的起點(diǎn)與終點(diǎn)，識別出了每個(gè)階段必須進(jìn)行的工程領(lǐng)域的關(guān)鍵活動和相應(yīng)的關(guān)鍵事件，明確了研發(fā)過程的里程碑點(diǎn)，定義了保證產(chǎn)品滿足市場需要且符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)，以及為了保證產(chǎn)品滿足功能需求和質(zhì)量要求而設(shè)的技術(shù)評審點(diǎn)。

項(xiàng)目管理就是在研發(fā)過程中應(yīng)用計(jì)劃與監(jiān)控、溝通管理、質(zhì)量保證等技術(shù)與工具對項(xiàng)目的相關(guān)人員及其執(zhí)行的活動進(jìn)行管理以達(dá)成研發(fā)目標(biāo)。項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)是項(xiàng)目初期制定的項(xiàng)目計(jì)劃。而項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容涉及到需要進(jìn)行的工程活動，參加的人員，溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，流程執(zhí)行中關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控等等。這些信息正是來自于規(guī)范的研發(fā)流程。

如果沒有明確的研發(fā)過程的階段劃分、活動定義，工作分解結(jié)構(gòu)WBS的編制就缺乏基礎(chǔ)，也就無法有效的進(jìn)行項(xiàng)目范圍和計(jì)劃管理等等。在結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程中明確定義了參與研發(fā)工作的各個(gè)角色及其職責(zé)，那么在制定項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控時(shí)就能夠據(jù)此分配資源，以及在例外事項(xiàng)發(fā)生時(shí)根據(jù)流程中的角色職責(zé)來落實(shí)責(zé)任人。

此外，流程的起點(diǎn)和終點(diǎn)也明確決定了項(xiàng)目的起點(diǎn)與終點(diǎn)。在這個(gè)具有時(shí)間限制的過程中，如果研發(fā)人員能夠?qū)^程有一定的預(yù)見性，在過程中掌握主動，那么研發(fā)工作將會事半功倍，大大提高效率。在某企業(yè)咨詢的時(shí)候，負(fù)責(zé)研發(fā)的老總非常希望通過新研發(fā)體系的實(shí)施，來提高員工的主動性。主動性是優(yōu)秀研發(fā)人員的關(guān)鍵素質(zhì)之一。事實(shí)上通過良好的管理可以提高員工的主動性或者說良好的管理降低了對員工主動性這項(xiàng)素質(zhì)的要求。要達(dá)到這樣的管理效果，流程與項(xiàng)目管理的結(jié)合是一條捷徑。通過結(jié)構(gòu)化的流程輔之以項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控，則可以使來自于各職能領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作更加具有預(yù)見性和主動性。這種預(yù)見性與主動性不是單純的依賴于個(gè)人的素質(zhì)和覺悟，而是在流程中已有定義，在項(xiàng)目計(jì)劃中已有安排，只需要相關(guān)人員按部就班就能夠在工作中贏得主動。

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兩者相輔相成

如果我們將研發(fā)流程比作是一條高速公路的話，那么項(xiàng)目管理就是高速公路上的交通規(guī)則。試想一下，如果沒有交通規(guī)則，高速公路會是什么樣呢?一定是車禍連天，糾紛不斷，整個(gè)高速公路將會陷入癱瘓之中，提高交通效率的最初夢想將會化為一片泡影。

企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)流程也如此。即便我們梳理出研發(fā)流程，定義了流程中的角色以及需要執(zhí)行的相應(yīng)活動，建立了產(chǎn)品研發(fā)的“高速公路”，但是假如不對研發(fā)工作進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，缺乏有效的“交通規(guī)則”來監(jiān)控整個(gè)流程相關(guān)事項(xiàng)的運(yùn)作，那么整個(gè)研發(fā)過程也將缺乏效率，以規(guī)范流程來提高效率的期望也會落空。

對于應(yīng)該如何配備人員?跨部門的研發(fā)人員如何安排自己的工作，以及他們相互之間如何有效配合，何時(shí)提交階段工作成果等問題，只有進(jìn)行有效地項(xiàng)目管理才能得到有序的。良好的研發(fā)管理體系，對企業(yè)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)獲取競爭力起著強(qiáng)大的支撐作用。企業(yè)在構(gòu)建自己的研發(fā)體系時(shí)，不但要建立一致、規(guī)范、跨部門的研發(fā)流程，而且還應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，建立起適合流程運(yùn)作的項(xiàng)目管理制度。在實(shí)際產(chǎn)品的開發(fā)過程中以結(jié)構(gòu)化的流程來保證研發(fā)工作的一致性和規(guī)范性，同時(shí)以有效的項(xiàng)目管理來保證流程的切實(shí)執(zhí)行，最終保證產(chǎn)品開發(fā)成功。但凡成功的公司，特別是高新技術(shù)企業(yè)，幾乎都擁有較為完善的項(xiàng)目研發(fā)管理體系。

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