筆者通過時任華碩中國業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理許先生接受某電視臺采訪時對企業(yè)品牌和企業(yè)文化的描述,來說明“企業(yè)文化”對企業(yè)影響之重要,很有借鑒作用,特此整理并與讀者分享:
關(guān)于“華碩”品牌的含義闡釋。“華碩的成功根源于兩方面:一是 “崇本務(wù)實、以人為本”的企業(yè)理念;二是競爭謀劃方面的巨獅策略。”
“所謂‘崇本務(wù)實、以人為本’,是指企業(yè)必須全力以赴,不斷加強其賴以生存的核心能力和根本。任何企業(yè)的發(fā)展,最終都要回歸到基本面,那就是技術(shù)和產(chǎn)品,沒有這兩個東西,任何其他的事都是空談?!睂τ谶@一點,許先生有一個最佳例子予以佐證。“當年華碩筆記本剛剛獲得在國際上素有‘設(shè)計奧斯卡’之稱的德國iF工業(yè)設(shè)計金獎。這是iF開設(shè)50多年以來,唯一中國廠商獲此殊榮?!?
說到“巨獅策略”,許先生用“獅+巨=巨獅”的等式來解釋?!蔼{代表定位永遠第一,表示華碩要追求最高的品質(zhì)、最高的技術(shù)、最高的差異化、最高的效益。巨則代表強大的市場占有率。二者結(jié)合,產(chǎn)生立于不敗之地的一流企業(yè)。”
而在企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)和管理上,華碩倡導“共好”文化。
“它包括松鼠精神、海貍方式和大雁天賦三個層次。”
“松鼠精神” :松鼠今天的努力工作是為了增加未來的價值和努力,是可以為未來打算的動物,今天你的工作絕對不是為了你的領(lǐng)導,而是為了明天實現(xiàn)自身的價值;
聯(lián)想到我們個人,我們相信每一個人的工作絕對不用去對你的領(lǐng)導、對你的部屬、對你的企業(yè)、對任何人進行交代,你只要對自己交代,你只要對自己負責。今天很多人說:我也很想在這個企業(yè)努力工作,問題是這個領(lǐng)導不肯定我,這個環(huán)境不好,所以他就不愿意努力工作,這個觀點是錯的。你在這個企業(yè)里面你不能培養(yǎng)出你個人的能力,你怎么有機會跳槽到另外更好的公司,所以你越不喜歡這個企業(yè),你越不喜歡這個環(huán)境,你越應(yīng)該努力工作,這就是松鼠的精神,所以松鼠的眼光其實很獨到而且很遠。就是說每一個員工如果都能有松鼠的精神,我相信這個企業(yè)的競爭力是真正能發(fā)揮出來,因為你感覺不到每個人在混,沒有了,每個人都知道我今天不管是喜歡不喜歡,我只要投入了,我只要努力了,我自己的未來絕對是光明的。
“海貍方式”:企業(yè)運作過程中,我們希望每個員工能像海貍合作造巢穴一樣,各司其職,但又相互信任,配合默契;
像海貍這樣很精密的巢穴,它被很多生物學家稱為“大自然最神奇的工程師”,因為它建構(gòu)這樣一個巢穴基本上很復(fù)雜而且很困難,那你把它想象成人類的一些建筑物。比方說一棟高樓大廈或者是一個水壩工程,基本上一定要有很多的施工藍圖然后要有領(lǐng)導指揮,大家在工作過程中你做一我做二他做三這個分工分的很細致,可是海貍的團體過程中沒有領(lǐng)導指揮。而獅子會有獅王,老虎會有虎王,猴子會有猴王,螞蟻會有蟻王或者蜜蜂會有蜂后,但是海貍沒有。在海貍的工作過程中沒有指揮。所以如果一個領(lǐng)導團隊里面,每個人像松鼠那樣懂得為了個人未來而努力工作,團隊的工作像海貍一樣,大家真的相互信任并且為了目標彼此努力工作,在沒有領(lǐng)導情況之下還是一樣的工作氛圍,這樣的團隊絕對是杰出的組織。
“大雁天賦”:屬于精神層次,希望打造出一個生死與共的團隊,就像大雁一樣。為什么大雁遷徙需要一起飛行?那是因為在團隊之中飛行每只大雁可以減少70%的氣力損耗,任何一只野雁都無法單獨遷徙?!?/span>
在這里要特別提到頭雁,頭雁是最辛苦的,根據(jù)生物學家的研究報告指出每一頭雁在雁群之中它可以依靠前面的雁子去抵擋空氣阻力,還有隊伍中其他雁子揮動翅膀所帶隊的空氣的浮力節(jié)省百分之七十的力氣,從北方飛到南方是幾千公里,所以你很難一個人獨立地達成任務(wù),所以必須在團隊里面,你剛才提到了這個領(lǐng)頭雁,這個頭雁它的最累的所以頭雁是輪流當?shù)?,它不是從頭到尾的沒有一只雁子支撐地了,比如說它今天當了頭雁付出了最大的體力,明天它會調(diào)到隊伍中隊伍最后面第二只補上去,然后第二天第二只累完了第三只補上去。雁群是強調(diào)生死與共,所以我不能沒有你,你也不能沒有我,所以當你快飛不動了,其他雁子會告訴你,這樣子好了,你飛到最后去我們飛慢一點等,你等你體力調(diào)解完之后我們大家再一起往南邊飛,或者說你躲到我后面讓我?guī)湍銚我稽c空氣的阻力,雁群會互相地幫忙,那么它們通過什么幫忙它們有一種天賦,就是啊啊那種叫聲。
大雁的天賦最令人佩服的就是它可以透過互相的鼓勵和關(guān)懷讓團隊的凝結(jié)在精神層次上面凝結(jié)成一體,真正的一體,生死與共的一個團隊。
所以如果把這三個結(jié)合起來,從松鼠強調(diào)個人到海貍強調(diào)一個團隊的運作到大雁強調(diào)一個精神層次的結(jié)合,我想這個團隊應(yīng)該是一個非常完美的團隊。
“領(lǐng)導作用”:不是如何管理員工,而是為員工構(gòu)建一個和諧的環(huán)境。
領(lǐng)導是要構(gòu)建環(huán)境,不見得是領(lǐng)導站那兒指揮,領(lǐng)導的工作就是構(gòu)建這樣一個環(huán)境,松鼠的環(huán)境,海貍的環(huán)境讓員工愿意投入愿意認同。
企業(yè)文化的重要性
從企業(yè)務(wù)實致用的角度,特別是基于管理咨詢實踐,企業(yè)文化用途如下:
a.企業(yè)文化具有企業(yè)價值目標的導向作用 b.企業(yè)文化具有實現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用
c.企業(yè)文化具有團隊精神建設(shè)的凝聚作用
d.企業(yè)文化具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用
e.企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用
f.企業(yè)文化具有企業(yè)形象美化的輻射作用