《通用性項目管理實戰(zhàn)沙盤》??????????????

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?課程背景 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

當(dāng)今世界，項目已無處不在。項目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，市場、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運作、知識積累、技術(shù)攻關(guān)……。這諸多因素對項目管理者提出了更高的要求。

? ? ? 本課程從項目管理模式入手，深入淺出的闡析項目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從項目啟動到計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的全過程。從項目運營的角度，探尋解決項目管理問題之道。

? ? ?本課程重點培養(yǎng)學(xué)員的項目管理的實戰(zhàn)能力：針對項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題進行重點講解。課程深入淺出，理論與實戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強的指導(dǎo)性和可操作性。

本課程基于老師在著名企業(yè)中多年的項目管理經(jīng)驗和培訓(xùn)與咨詢案例，所有案例都是實際案例，課程內(nèi)容獨到實用，非常具體，技術(shù)含量大，課程除主課件之外，配有輔助教程和大量實際資料，會為學(xué)員帶來驚喜級的收獲，課后老師會提供具有實用價值的項目管理模板。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 課程特色 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ?系統(tǒng)性：項目全過程，項目啟動、項目計劃、項目控制、項目收尾、風(fēng)險管理等。

? ?通用性：適用于非研發(fā)型的項目管理，如：通用項目管理、制造業(yè)項目管理……

? ?沙盤實戰(zhàn)性：利用通用性項目案例貫穿整個培訓(xùn)過程，簡單適用的管理工具與方法，避免復(fù)雜費解的理論；項目管理錄像演示有助于于幫助學(xué)員理解項目管理理論；豐富的模版（項目開工評估要素、開工議程、項目任務(wù)書、責(zé)任分配矩陣、項目組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)計劃書、WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、風(fēng)險管理表、溝通計劃表、會議記錄表、項目變更表、項目狀態(tài)表、項目總結(jié)報告等）、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作（每組需要一臺筆記本電腦）。

? ? 互動性：課程中互動式教學(xué)、案例分析、教學(xué)片分享、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?培訓(xùn)收益 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ?了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；

? ?掌握業(yè)界最佳的項目管理模式

? ?系統(tǒng)掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等；

? ?掌握項目問題、風(fēng)險管理方法；

? ?掌握項目計劃編制方法、計劃工具與技術(shù)；

? 掌握項目計劃控制的方法、工具和技術(shù)（項目風(fēng)險管理、項目溝通、項目會議、項目狀態(tài)報告、項目變更管理）；

? ?掌握有效的估計方法與技術(shù)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?參加對象 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理\總監(jiān)、,PMO成員、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干 、需要項目管理知識人員

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一、?案例分析

1. ? ? ? 分享視頻一：優(yōu)秀項目管理全過程是如何演繹的？

? ?研討1：

ü ?項目、項目管理、項目前期調(diào)研、項目計劃、項目計劃的控制、風(fēng)險控制；

ü ?團隊成員特點、項目成員溝通模式、如何激勵團隊成員

二、??????????項目管理綜述

1.?????? 什么是項目？項目的特征有哪些？

2.?????? 什么是管理？什么叫項目管理？

3.?????? 項目管理具體過程中將涉及3個基本平衡

a) ? ? ? 范圍、時間、質(zhì)量和成本

b) ? ? ?已識別需求和潛在需求（案例分享）

c) ? ? ? 具有不同要求和期望的投資

4.?????? 項目進度與項目質(zhì)量的矛盾如何解決？

5.?????? 項目范圍、時間、質(zhì)量和成本之間關(guān)系如何平衡？

6.?????? 項目管理全過程要做好哪些工作？??

7.?????? 項目管理的10大領(lǐng)域

8.?????? 項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

9.?????? 項目成功和失敗的主要因素（案例）

10. ?

學(xué)員研討2：

? ?項目成功的標(biāo)準(zhǔn)？

? ?項目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)？

11.?? 使用某案例“T客戶考察B公司“貫穿整個培訓(xùn)過程（有10個模板）

? ?1項目成員表

? ?2項目策劃/任務(wù)書

? ?3項目WBS表

? ?4項目進度計劃表

? ?5項目風(fēng)險管理表

? ?6項目溝通計劃表

? ?7項目會議紀(jì)要

? ?8項目狀態(tài)報告表

? ?9項目變更管理表

? ?10項目總結(jié)表

三、??????????項目啟動（目標(biāo)、范圍管理模塊）

1.??????項目啟動要做什么工作

? 啟動前的準(zhǔn)備

? 開工

? ?開工任務(wù)書范例演示

2.??????項目任務(wù)書定義

3.??????項目任務(wù)書的作用

4.??????項目目標(biāo)與范圍的確定

? 項目范圍的框定

? 項目范圍的完善

? 項目范圍再完善……

5.??????項目任務(wù)書的要素有哪些內(nèi)容？

6.??????案例項目策劃/任務(wù)書-演示（以此策劃/任務(wù)書為起點展開）

7.??????項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求

8.??????目標(biāo)管理：SMART原則????????

9.??????....10.?? 干系人管理（干系人登記冊-示例）

四、???? 項目團隊組建、團隊管理與激勵

1. ? ? 不同組織結(jié)構(gòu)的特點

? ?項目的常見組織形式

2.????項目團隊的組建（案例）

? 團隊架構(gòu)

? 評價關(guān)系

3. ? ? 項目組組長的職責(zé)

4. ? ? 項目成員的角色及義務(wù)

5. ? ? 職能部門經(jīng)理的角色及業(yè)務(wù)

6. ? ? 項目經(jīng)理（或組長）的能力要求

7. ? ? 項目團隊的匯報關(guān)系

8. ? ? 項目經(jīng)理（或組長）了解團隊成員嗎？如何使專業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢？

9. ? ? 演練1：完成團隊組建（每組學(xué)員將進入項目團隊，角色定義）

10. ?激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）--通過案例研討展開

11.?? 激勵理論分析（需求與動機的觀點）

12.?? 你了解你的項目成員的需求嗎？

13.?? 授權(quán)管理與激勵

14.?? 目標(biāo)激勵與執(zhí)行

15.?? 授權(quán)、激勵、控制如何保持或控制平衡？

16.?? 激勵機制模型（案例：如何發(fā)獎金引發(fā)的思考？）

17.?? 強化激勵原理與應(yīng)用（美國心理學(xué)家斯金納的強化激勵理論分享）

18.?? 公平理論的應(yīng)用（案例分享—某IT企業(yè)和消費電子企業(yè)在項目分配獎金時遇到…）

19.?? 視頻分享2：如何激勵下屬

20.?? 研討3：我們應(yīng)該選擇什么對象進行激勵？激勵什么？

五、???? 項目計劃制定（時間管理模塊）

1.??????計劃的作用

? 為什么要做計劃？

2.??????項目計劃常見問題分析

3.??????項目計劃管理的核心過程分析

4.??????項目計劃的內(nèi)容

5.??????計劃制定的原則

6.??????三級計劃體系架構(gòu)形式

7.??????項目活動定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）-范例演示

8.???? 項目活動定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

? 輸入（WBS、范圍說明書、約束條件等）

? 工具和方法（WBS分解技術(shù)和方法、模板法則）

? 輸出（活動清單、WBS更新等）

? WBS的分解標(biāo)準(zhǔn)（分到多少層才算完成？）

ü 產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS

ü 活動導(dǎo)向型WBS

9.??????項目活動排序

? 活動的依賴關(guān)系

10. ? ?項目活動工期估計

? 工期估計的層次

? 工期估計的對象

? 項目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系

11. ? ?工期估計原則

12. ? ?規(guī)模、工作量估計常用的方法介紹

? 三點法（實例演練）

? 類比/比較法

? 專家法

? 推測法

13. 業(yè)界估計經(jīng)驗

14.練習(xí)1：如何估算工期（可選項）

15.進度計劃形式介紹（案例）

? ?Gantt圖（甘特圖-示例）

? 升級版甘特圖范例演示與詳解

ü 升級版甘特圖的特點：增加了PERT的元素成分

ü 有關(guān)鍵路徑信息

ü 有機動工作時間信息

ü ?可以根據(jù)甘特圖識別風(fēng)險和控制風(fēng)險

ü ?可以從容應(yīng)對項目計劃周期被壓縮的突發(fā)事件（案例分享）

? 里程碑（示例）

? PERT圖

16. 資源管道管理-如何解決項目資源不足現(xiàn)象

17.研討4：如何保證計劃按時完成（附：案例分析）

18.項目計劃是什么？不是什么？

19.溝通計劃是什么（案例）

? ?演練2：完成案例項目的溝通計劃

20.演練3：制定項目進度計劃（根據(jù)案例項目進行實戰(zhàn)操練）

1. ? ? ? WBS分解

2.??????項目活動的排序

3.??????項目工期的估計

4. ? ? ? 項目進度計劃的編制（甘特圖）

六、??????????項目風(fēng)險控制

1.??????什么是風(fēng)險？

2.??????風(fēng)險管理模型

3.??????常見的風(fēng)險類別

4.??????項目風(fēng)險如何評估？

? 風(fēng)險評估的維度

? 風(fēng)險指數(shù)由哪些要素組成

5.??????風(fēng)險等級如何評估

6.??????風(fēng)險管理計劃的制定策略、方法

7.??????風(fēng)險管理計劃表（范例）

8.??????展示：案例公司某項目的風(fēng)險管理計劃表

9. ? ? ?演練4：完成案例項目風(fēng)險管理表

七、??????????項目計劃控制及收尾

1.??????項目計劃控制的必要性

? ?計劃是會發(fā)生變化的，變化來源于哪里？

? ?計劃實施控制哪些模塊？

2.??????項目如何分層實施、分層控制

3.??????項目控制路線圖

4.??????項目狀態(tài)報告什么內(nèi)容？（案例）

? ?演練5：完成案例項目的項目狀態(tài)報告

5.??????項目報告機制

6.??????項目會議如何召開？項目實施前的會議有誰來主持和推動？(案例)

? ?演練6：完成案例項目的會議紀(jì)要

7.??????項目的例外情況如何管理

8.??????項目的變更如何管理、控制（案例）

? ?演練7：完成案例項目的變更管理

9.??????項目經(jīng)驗教訓(xùn)如何沉淀、總結(jié)（案例）

? ?沉淀、總結(jié)的內(nèi)容（研討5：如何沉淀才能有效防止重復(fù)犯錯？）

? 從什么角度進行總結(jié)

? 演練8：完成案例項目的總結(jié)報告

課程總結(jié)：

非常感謝您關(guān)注周水根老師的課程！

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