研發(fā)/技術(shù)人員職業(yè)競爭力訓練

----------成為具有競爭力的技術(shù)精英

                          培訓收益                         1. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的

研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)模式2.通過案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問題和解決辦法2. 掌握研發(fā)人員應該具備的九大意識：市場意識、創(chuàng)新意識、團隊意識、保密意識、責任意識、

流程意識、計劃意識、質(zhì)量意識、成本意識4.分享研發(fā)人員應該具備的九大意識業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例5.掌握研發(fā)主管通過哪些方式和方法來訓練員工具備以上九大意識，并在實際工作中貫徹執(zhí)行6.掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道，設計研發(fā)人員的成長階梯，提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力                         課程背景                                公司如何從個體成功走向群體成功、如何從單一產(chǎn)品的成功走向多產(chǎn)品線的成功等問題

是大量中國高科技企業(yè)在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的過程中迫切需要解決的問題。要成功的實現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變，

公司必須要培養(yǎng)一只訓練有素的隊伍，打造有競爭力的研發(fā)團隊――訓練有素的員工是公司最大的財富。   公司的成功依賴于員工對管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎(chǔ)上形成共同

的核心價值觀；研發(fā)人員具有邏輯思維能力強、技術(shù)導向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對封閉

等特點，導致獨立貢獻者居多，經(jīng)常會出現(xiàn)“幼稚”、“不聽話”、“個人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、

“過分追求成就感”等問題，從而使得公司的相關(guān)制度無法在研發(fā)部門推行落實，影響了公司的

市場競爭能力。研發(fā)人員應該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開發(fā)工作

中保持一個良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，從而實現(xiàn)從“技術(shù)FANS”到

“工程商人”的轉(zhuǎn)變，使個人的目標與公司整體的贏利目標統(tǒng)一起來，是本課程重點

要解決的問題。課程首先講述作為一個研發(fā)人員應該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，主要包括

市場意識、創(chuàng)新意識等九大意識，然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識

重點展開講解，其中穿插大量的企業(yè)案例，分享業(yè)界成功公司的最佳研發(fā)人員

的培養(yǎng)實踐。                          參加對象                            

各類研發(fā)、測試人員、各級管理人員、HR人員、新員工導師、內(nèi)部培訓師等

                           課程大綱                        

一、案例分析1.討論研發(fā)人員的特點2.當前劇變市場環(huán)境對研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人見人愛嗎？怎么辦？二、研發(fā)人員的市場意識1.討論：研發(fā)與市場哪個重要？1）.如何辯證的看待研發(fā)和市場的管理2）.處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場是如何平衡的

3）如何控制并減少研發(fā)和制造階段的頻繁變更現(xiàn)象？2.什么是市場意識1）.研發(fā)人員的市場意識體現(xiàn)在哪些方面2）.實例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了研發(fā)人員的市場意識3.研發(fā)人員如何關(guān)注客戶需求（案例）4.如何快速響應市場需求的變化（案例）5.研發(fā)人員如何與市場人員/客戶進行溝通1）.如何避免研發(fā)與市場之間的過度承諾（案例）2）.如何處理研發(fā)人員和市場人員互不買賬3）.實例講解：某案例公司研發(fā)人員和市場人員溝通手冊6.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設計（技術(shù)資料開發(fā)的案例）7.如何處理與競爭對手之間的關(guān)系（華為-阿里案例）8.研發(fā)主管通過哪些方法培養(yǎng)工程師的市場意識9.實例講解：某案例公司的研發(fā)人員的市場技術(shù)手冊10.演練與問題討論三、研發(fā)人員的保密意識1.保密從哪里做起（案例）2.常見的泄密途徑（案例）3.保密的流程、制度與管理規(guī)范1）.發(fā)生泄密事件如何處理（華為案例）2）.如何在產(chǎn)品的設計中防止泄密（案例）3）.與供應商接觸應注意的保密問題（華為案例）4.保密的IT手段（案例）5.在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學、同事、親屬等的關(guān)系（案例）6.知識產(chǎn)權(quán)與專利意識（華為案例）7.實例講解：某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊8.演練與問題討論四、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識1.案例討論：兩個產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的原因分析1）.科技型企業(yè)怎么賺錢2）.知識怎么轉(zhuǎn)化為財富2.什么是創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的價值1）.基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同2）.什么是技術(shù)創(chuàng)新3）.創(chuàng)新的5種形式（案例）4）.技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)5）.怎么做到有序、有價值的創(chuàng)新3.為什么對創(chuàng)新有不同的理解（案例）4.創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求（案例）5.創(chuàng)新如何圍繞核心競爭力（案例）6.高科技企業(yè)的產(chǎn)品如何實現(xiàn)創(chuàng)新1）.產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法2）.創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧3）.創(chuàng)新概念的來源4）.阻礙創(chuàng)造性行為的因素7.如何保證創(chuàng)意變成現(xiàn)實（需求源的控制）8.實例講解：某案例公司鼓勵研發(fā)創(chuàng)新的手段9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識10.演練與問題討論五、研發(fā)人員的責任意識1.研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài)1）.“假積極”與“真積極”的關(guān)系2）.要不要“羅文”，如何發(fā)現(xiàn)“羅文”（把信帶給加西亞）3）.責任心體現(xiàn)在哪里（案例）

4）. 研發(fā)人員的主動性與責任意識的關(guān)系2.當員工是一種責任（案例）3.主人翁意識與打工意識4.嚴謹做實的含義（案例）5.每日三省吾身---研發(fā)人員責任意識如何訓練6.如何從全流程的角度來保證研發(fā)人員的責任意識7.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責任意識8.演練與問題討論六、研發(fā)人員的團隊意識1.業(yè)界公司研發(fā)團隊的構(gòu)成（案例）2.成功研發(fā)團隊的基本特點分析1）.溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行3.研發(fā)團隊建立的過程（團隊成長的幾個階段）4.研發(fā)團隊的沖突管理1）.研發(fā)團隊常見的沖突（案例）2）.產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）3）.如何處理研發(fā)團隊的沖突（案例）5.如何培養(yǎng)團隊的精神6.團隊溝通中要注意的問題1）.有益的團隊成員行為（案例）2）.有害的團隊成員行為（案例）7.團隊領(lǐng)導如何輔導不同類型的團隊成員1）.指揮傾向型2）.思考傾向型3）.關(guān)系傾向型4）.聽命行事型8.演練與問題討論七、研發(fā)人員的流程意識1.研發(fā)流程的分級分層1）.研發(fā)流程的階段、步驟、任務與活動（游戲互動）2）.研發(fā)流程的操作指導書和Checklist2.研發(fā)人員如何理解研發(fā)流程的價值3.研發(fā)人員流程意識操作案例分析1）.流程與效率矛盾嗎？（案例）2）.流程如何落地（案例）3）.如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（研討與案例）4）.先執(zhí)行后申訴（案例）5）.流程優(yōu)化的基本技巧和方法（案例）4.如何處理流程執(zhí)行過程中的“捉迷藏”5.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的流程意識6.實例講解：某案例公司的研發(fā)流程手冊7.演練與問題討論八、研發(fā)人員的計劃意識1.凡事預則立，不預則廢（案例）2.如何處理計劃趕不上變化的問題3.計劃為何不具有可操作性（研討互動）4.研發(fā)計劃如何進行分解（案例）1）.WBS、PERT、GANTT5.研發(fā)計劃執(zhí)行中的注意事項（案例）1）.研發(fā)計劃如何控制（案例）2）.研發(fā)計劃如何進行變更管理（案例）3）.如何評估計劃變更對下游環(huán)節(jié)的影響（案例）6.磨刀不誤砍柴工（案例）7.如何培養(yǎng)良好的計劃習慣（案例）8.實例講解：某案例公司的計劃管理手冊9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)研發(fā)人員的計劃意識10.演練與問題討論九、研發(fā)人員的質(zhì)量意識1.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)（案例）：過程質(zhì)量管理VS結(jié)果質(zhì)量管理2.誰是質(zhì)量的責任人3.QA和QC的不同之處4.為什么研發(fā)人員覺得測試和QA很煩（案例）5.質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系（案例）6.愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好7.如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會（案例） 8.為什么受傷的總是測試人員（案例）9.DFX的設計（可維修性設計案例）10.如何在設計中構(gòu)建質(zhì)量（案例）11.演練與問題討論十、研發(fā)人員的成本意識1.產(chǎn)品經(jīng)理應關(guān)注財經(jīng)管理的幾個要素2.成本的冰山模型3.研發(fā)費用與設計成本的不同（案例）4.設計成本管理的全過程5.降低設計成本的工作模式和具體方法（案例）1）.公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）2）.設計優(yōu)化3）.物料選型4）.可維護性設計5）.可生產(chǎn)性設計（可裝配性、可加工性、可測試性）6）.老產(chǎn)品的設計優(yōu)化6.建立產(chǎn)品的成本檔案7.降低設計成本的QCC案例分析8.如何進行成本核算9.既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開發(fā)綜合成本的方法（案例）10.演練與問題討論十一、課程總結(jié)1.企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何培養(yǎng)研發(fā)人員具備以上九大意識2.研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)對個人和企業(yè)的價值3.研發(fā)人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（案例）4.研發(fā)體系的職位認證和任職資格管理5. 研發(fā)人員的雙重晉升通道（案例）

非常感謝您關(guān)注周水根老師的課程！

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