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系統(tǒng)思維與系統(tǒng)管理專(zhuān)家
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歐陽(yáng)伯詢(xún):系統(tǒng)化面試技巧
2016-01-20 22522
對(duì)象
公司高管及人力部門(mén)
目的
通過(guò)對(duì)高管及人力資源部門(mén)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,讓他們掌握BEI的結(jié)構(gòu)化面試技巧和方法。
內(nèi)容

 第一單元:企業(yè)人力資源管理的核心

 1.人力資源管理各模塊職能與關(guān)聯(lián)

 2.人力資源管理的核心

 注:本部分為課程導(dǎo)入基礎(chǔ),旨在幫助面試官科學(xué)認(rèn)知人力資源的職能及實(shí)現(xiàn)手段,并初步認(rèn)知職業(yè)人素質(zhì)的概念

 第二單元:以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述

 1.人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析

 2.以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘的區(qū)別

 第三單元:四維勝任力與TSC能力模型在面試中的應(yīng)用

 1. 如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)

 2. 公司崗位職業(yè)素質(zhì)模型的特征;

 3. 四維勝任與人力選拔工具的對(duì)應(yīng)關(guān)系

 4. 案例:崗位素質(zhì)模型練習(xí)與選拔工具的選擇

 注:以培訓(xùn)前溝通崗位為基礎(chǔ)

 第四單元:人力評(píng)估類(lèi)別與實(shí)戰(zhàn)

 1.基礎(chǔ)能力—結(jié)構(gòu)化思維介紹

 2.人力評(píng)估的種類(lèi)和方法

 2.1 結(jié)構(gòu)化面試技巧(包含BEI系統(tǒng))

 2.2 情景模擬技巧

 情景設(shè)置與練習(xí)

 2.3 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)技巧

 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試實(shí)戰(zhàn)題與測(cè)試

 2.4 職業(yè)取向測(cè)試

 2.4.1 MBTI

 2.4.2 PDP

 第五單元:標(biāo)準(zhǔn)化面試題庫(kù)

 1. 確定面試崗位

 2. 確定勝任素質(zhì)

 3. 完成崗位面試題庫(kù)

 3.1 開(kāi)放面試題庫(kù)1-原理型問(wèn)題

 3.2 開(kāi)放面試題庫(kù)2-問(wèn)題解決型問(wèn)題

 4. 完成評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

 第六單元:結(jié)構(gòu)化面試技巧與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估訓(xùn)練

 1. BEI面試工具

 2. BEI成功案例分享

 3. BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)

 3.1訪談準(zhǔn)備

 3.2了解崗位職責(zé)

 3.3面試題庫(kù)的選擇

 3.4建模

 3.5 STAR追問(wèn)

 3.6面試的實(shí)施與評(píng)估

 4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估演練

 第七單元:課堂分組練習(xí)與總結(jié)(面試官、被面試者、觀察員)

 1. 導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法

 2. 學(xué)員分組演練

 3. 點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享

 備注:

 1.分組練習(xí),確保全體學(xué)員參與

 2.企業(yè)選取10-15人作為實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練對(duì)象


助理: 馮老師 18664370205



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