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柳晴:行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃

培訓(xùn)管理

2016-01-20 33717

行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么？

      Mike Pedler（1991）認(rèn)為，行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在這樣一種哲學(xué)基礎(chǔ)上：沒(méi)有行動(dòng)就沒(méi)有學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有合理而自覺(jué)的行動(dòng)。作為一種有效的組織和人員發(fā)展策略，它包含三個(gè)關(guān)鍵因素：
      人員：對(duì)特定目標(biāo)任務(wù)負(fù)有責(zé)任，并正在行動(dòng)的當(dāng)事者。
      任務(wù)：組織或個(gè)人正面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)或尚未找到清晰對(duì)策的任務(wù)。
      團(tuán)隊(duì)：相互支持和相互挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)思維與對(duì)策上的突破性進(jìn)展。

行動(dòng)學(xué)習(xí)以當(dāng)事者或相關(guān)者為主體，以當(dāng)前面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、挑戰(zhàn)或項(xiàng)目為主題，通過(guò)反思——行動(dòng)——再反思——再行動(dòng)的循環(huán)方式展開(kāi)學(xué)習(xí)，從而使學(xué)習(xí)者在體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)和行動(dòng)能力幾方面不斷提高，快速實(shí)現(xiàn)能力的內(nèi)化和固化，推動(dòng)共識(shí)的達(dá)成，并在此過(guò)程中優(yōu)質(zhì)快速地解決有關(guān)問(wèn)題和提高項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量。

怎樣設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目？

行動(dòng)學(xué)習(xí)是深深扎根于現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目，現(xiàn)實(shí)中任何因素都會(huì)直接影響到項(xiàng)目的過(guò)程和結(jié)果，比如時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人員、領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系、意愿、風(fēng)險(xiǎn)等等。另外，行動(dòng)學(xué)習(xí)往往與“變革”聯(lián)系在一起，于是會(huì)涉及外在的障礙和內(nèi)在的阻抗，所以周密地規(guī)劃和設(shè)計(jì)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的成功至關(guān)重要。

行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)階段一般遵循以下基本流程：

行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中的關(guān)鍵要素？

      陳述者：陳述問(wèn)題、自我袒露、尋求反饋和幫助
      支持者：情感上理解與鼓勵(lì)、激發(fā)對(duì)方反思、有效反饋
      行動(dòng)者：行動(dòng)計(jì)劃、行動(dòng)過(guò)程

行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)師

職責(zé)和作用：促進(jìn)師的主要作用是保證小組圍繞目標(biāo)有效運(yùn)作，促進(jìn)成員以更有效能的方式思考與對(duì)話(huà)。他的主要關(guān)注點(diǎn)不在對(duì)話(huà)與思考的內(nèi)容上，而是在互動(dòng)的過(guò)程上。他關(guān)注大家的心智推理模式以及對(duì)話(huà)的方式。

素質(zhì)要求：良好的心理素質(zhì)與“學(xué)習(xí)者”定向、出色的觀察與反思能力、過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)能力、清晰簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的沖突管理能力、具備堅(jiān)實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)、具備企業(yè)運(yùn)作與管理的基本經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

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