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柳晴:行動學(xué)習(xí)計劃

培訓(xùn)管理

2016-01-20 33773

行動學(xué)習(xí)是什么？

      Mike Pedler（1991）認(rèn)為，行動學(xué)習(xí)建立在這樣一種哲學(xué)基礎(chǔ)上：沒有行動就沒有學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)就沒有合理而自覺的行動。作為一種有效的組織和人員發(fā)展策略，它包含三個關(guān)鍵因素：
      人員：對特定目標(biāo)任務(wù)負(fù)有責(zé)任，并正在行動的當(dāng)事者。
      任務(wù)：組織或個人正面臨的問題、挑戰(zhàn)或尚未找到清晰對策的任務(wù)。
      團(tuán)隊：相互支持和相互挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)思維與對策上的突破性進(jìn)展。

行動學(xué)習(xí)以當(dāng)事者或相關(guān)者為主體，以當(dāng)前面對的現(xiàn)實(shí)問題、挑戰(zhàn)或項目為主題，通過反思——行動——再反思——再行動的循環(huán)方式展開學(xué)習(xí)，從而使學(xué)習(xí)者在體驗(yàn)、認(rèn)識和行動能力幾方面不斷提高，快速實(shí)現(xiàn)能力的內(nèi)化和固化，推動共識的達(dá)成，并在此過程中優(yōu)質(zhì)快速地解決有關(guān)問題和提高項目運(yùn)作質(zhì)量。

怎樣設(shè)計行動學(xué)習(xí)項目？

行動學(xué)習(xí)是深深扎根于現(xiàn)實(shí)的項目，現(xiàn)實(shí)中任何因素都會直接影響到項目的過程和結(jié)果，比如時間、經(jīng)費(fèi)、人員、領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系、意愿、風(fēng)險等等。另外，行動學(xué)習(xí)往往與“變革”聯(lián)系在一起，于是會涉及外在的障礙和內(nèi)在的阻抗，所以周密地規(guī)劃和設(shè)計對行動學(xué)習(xí)的成功至關(guān)重要。

行動學(xué)習(xí)設(shè)計階段一般遵循以下基本流程：

行動學(xué)習(xí)過程中的關(guān)鍵要素？

      陳述者：陳述問題、自我袒露、尋求反饋和幫助
      支持者：情感上理解與鼓勵、激發(fā)對方反思、有效反饋
      行動者：行動計劃、行動過程

行動學(xué)習(xí)促進(jìn)師

職責(zé)和作用：促進(jìn)師的主要作用是保證小組圍繞目標(biāo)有效運(yùn)作，促進(jìn)成員以更有效能的方式思考與對話。他的主要關(guān)注點(diǎn)不在對話與思考的內(nèi)容上，而是在互動的過程上。他關(guān)注大家的心智推理模式以及對話的方式。

素質(zhì)要求：良好的心理素質(zhì)與“學(xué)習(xí)者”定向、出色的觀察與反思能力、過程領(lǐng)導(dǎo)能力、清晰簡明的語言表達(dá)能力、良好的沖突管理能力、具備堅實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)、具備企業(yè)運(yùn)作與管理的基本經(jīng)驗(yàn)和知識。

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