互聯(lián)網(wǎng)上,絕對(duì)沒有真數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)騙局,如火如荼。這種騙術(shù),源于西方、興于東方。如今,騙子們?cè)缍祭哿?,被騙的人還意猶未盡、樂此不疲,直至如法炮制、施于大眾。他們知道:只有數(shù)據(jù)才有人信。
在現(xiàn)代文明中,人類醉生夢(mèng)死、無惡不作。十個(gè)東方人只有一個(gè)傻子在老老實(shí)實(shí)干活,有九個(gè)是騙子,不過,都是些撒謊吹牛的小騙子,謀些眼前利,害處不大。
西方人呢?十個(gè)有九個(gè)是傻子,都在堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)補(bǔ)腎,只有一個(gè)騙子??墒牵∏【瓦@一個(gè)騙子,就能搞的世界大亂,讓所有人都上當(dāng)。
這,叫文明落差。
西方人迷信數(shù)據(jù)。于是,全世界都開始迷信數(shù)據(jù)。
機(jī)器人的運(yùn)行不是生物原理,是數(shù)據(jù)原理。但由于對(duì)數(shù)據(jù)的迷信,人們開始相信意識(shí)可以量化、人性可做數(shù)據(jù)分析和模擬。人類通過編程,能讓物體超越自己。這些鬼話,都在借助數(shù)據(jù)的力量,逐步征服憧憬趨勢(shì)和未來的人。
互聯(lián)網(wǎng)所營(yíng)銷的,不是產(chǎn)品,而是理念。科技文明的落差,使得原本滑稽可笑的理念,被成功營(yíng)銷到全世界。當(dāng)然,這是廣義的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
狹義的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,也叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。本來就是幫企業(yè)做宣傳,現(xiàn)在都成了行騙的。目前在中國(guó),也出現(xiàn)了以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為核心業(yè)務(wù)的上市公司。這是中國(guó)企業(yè)的不幸。
代表科特勒市場(chǎng)理念的4A都紛紛垮臺(tái)了,代表大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻粉墨登場(chǎng)。身負(fù)銷售壓力的各類企業(yè),出了狼窩,又入虎穴。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的屬性,是制造有利于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),是一門手藝。只不過,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并不是直接的廣告效果,無法跟產(chǎn)品銷售直接掛鉤。能否在短期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī),取決于多種因素,比如產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)反饋、售后服務(wù)等等。
企業(yè)也不是好惹的。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不僅要求廣告效果,還要進(jìn)行量化評(píng)估。這都是不可能完成的任務(wù)。諾大一個(gè)互聯(lián)網(wǎng),要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷事件的跟蹤,成本是無限的?;凇疤詫殹边@樣的特定網(wǎng)站,可以開發(fā)針對(duì)性大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。但全網(wǎng)范圍做數(shù)據(jù)記錄,純屬天方夜譚。
搞笑的是,幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商,都能為客戶提供令其滿意的“數(shù)據(jù)報(bào)告”。
這是一個(gè)騙子的行業(yè)。真正的手藝人,在其中度日如年。正所謂:劣幣驅(qū)逐良幣。
這樣說來,豈止是一個(gè)行業(yè)?所有依賴數(shù)據(jù)的行業(yè),都無法不行騙。原因很簡(jiǎn)單:利益驅(qū)動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)為零、好處無窮。全世界都一樣。
有辦法識(shí)別數(shù)據(jù)騙局嗎?沒有。世上沒有甄別數(shù)據(jù)的技術(shù),只有偵破詐騙的警察。因?yàn)樽靼傅牟皇菣C(jī)器,是人。
警察真能破獲這樣的案件嗎?也不大可能。至少在互聯(lián)網(wǎng)上,這樣的案件都是心照不宣的合謀。簡(jiǎn)單的伎倆,只要得逞,必是合謀,無人報(bào)案。
還談營(yíng)銷。這是取信于人的工作,針對(duì)的是人心、順應(yīng)的是人性,無法直接量化。
目前流行在中國(guó)的營(yíng)銷書籍,都來自美國(guó)?;ヂ?lián)網(wǎng)的暢銷書,也都是美國(guó)人寫的。中國(guó)地面的營(yíng)銷,研究的是中國(guó)人的心術(shù)和門道。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng),針對(duì)的是中國(guó)人的價(jià)值觀。美國(guó)人完全不摸門。這些年,美國(guó)人在中國(guó)搞的互聯(lián)網(wǎng)公司早已全軍覆沒。他們只能眼睜睜看著中國(guó)人把網(wǎng)站搞起來,然后再來收購(gòu)。當(dāng)然,也僅僅是收購(gòu)權(quán)益,他們很明智,不參與運(yùn)營(yíng)和管理。他們知道:自己不懂中國(guó)的人心。
那么,美國(guó)人寫的書,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),不是隔山打牛嗎?是的。只不過,中國(guó)人信奉一句話:它山之石,可以攻玉。石和玉之間,有天然的差額。這是不用制造就可以隨時(shí)用來賺錢的維度差。
活躍在市場(chǎng)的人,都不太弱智,怎么看不穿呢?這就是邏輯和數(shù)據(jù)長(zhǎng)期以來在人心目中樹立的權(quán)威。接受,永遠(yuǎn)比鑒別容易。接受的成本是有限的,鑒別的成本是無限的。一旦有了默契,大家相視一笑,鑒別的成本便瞬間歸零。不用鑒別。
在東方思維里,是用術(shù)數(shù)來闡述道理的。數(shù)字本身并無實(shí)質(zhì)意義,無法凌駕于人的思維,更無法蠱惑人的行為。萬事萬物,法于陰陽(yáng)、和于術(shù)數(shù)。僅此而已。
司馬遷在《史記》的律書中說:數(shù),始于一、終于十、成于三。意思是:數(shù)字從一開始,到十為止,在“三”那里已經(jīng)達(dá)到頂點(diǎn),足以代表宇宙萬物。為什么到“十”就終止了呢,不是還有“十一”嗎?因?yàn)橹挥惺种福俣嗑蛿?shù)不過來了。
多則為詐。這種極其樸素的哲學(xué),為很多現(xiàn)代人不齒。他們喜歡復(fù)雜的東西。
只有復(fù)雜的東西,才能蒙人。于是,即便在“手工為王”的工匠世界里,數(shù)理邏輯也大行其道。不僅無懈可擊,還能讓人在無望的付出中不斷產(chǎn)生新的希望。
我不喜歡言必稱古人。這方面,我對(duì)自己一直很不滿。
但是,談中國(guó)的事,不用古代的案例,總會(huì)有些水分。
干脆,還是講個(gè)莊子的故事吧。
古時(shí),有個(gè)高人,會(huì)耍斧子,出神入化。他能把一個(gè)人鼻子上沾到的白灰砍掉,而鼻子沒事?;实勐犝f了,把高人請(qǐng)來,想看一下表演。高人說:我的功夫很高,但功夫更高的人沒來,所以表演不了啦。皇帝問:那人是誰(shuí)?高人:就是那個(gè)信任我、能讓我砍鼻子的人。他現(xiàn)在已經(jīng)死了,所以我的功夫也就不存在了。
信任,才是最高的功夫。信該信的人。
誰(shuí)是該信的人?很多人會(huì)說:美國(guó)人。
所以,高人死了。
用著美國(guó)人的電腦,打下這些文字,真是慚愧。
可是,美國(guó)人的確在用數(shù)據(jù)忽悠人類。雖然人類無法辨別善惡,但維護(hù)大多數(shù),畢竟是人類提倡的。所以,要多給美國(guó)人提些意見。美國(guó)人比較開明,提了不白提。
不過,真要說騙子最多的地方,還是中國(guó)。不僅因?yàn)槲涔γ丶催h(yuǎn)流長(zhǎng),而且貨源充足、價(jià)格便宜。幾乎每個(gè)少年都研究過秘籍。因此都知道:上乘的功夫里,心法高于技法。
本來,用心法行騙,只講幾個(gè)鬼故事足矣??珊藿裉斓目萍寄甏?,技法統(tǒng)治一切。因此才有了數(shù)據(jù)的地位。數(shù)據(jù)往往并不單獨(dú)出現(xiàn),而是伴隨著一套周密的邏輯,從而為人們帶來美好的幻覺。這才是最可怕的。
科技不斷更新,技法總會(huì)因新的技法而失靈。而心法獨(dú)立于科技,且無法量化、更無法編程,所以持久耐用。
旋律在持續(xù)加速,忙中出錯(cuò)的,是所有人??斓暮秃玫?,愈發(fā)不能劃等號(hào)。因此,沒有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力是可持續(xù)的。如果堅(jiān)持說有,只能是那些本能的固有優(yōu)勢(shì)。對(duì)于個(gè)體,就是非條件反射。這是天賦,它代表上帝的使命。我們不會(huì)無緣無故地具備天賦。
每個(gè)人都會(huì)有一些獨(dú)特的非條件反射,可以零成本發(fā)揮。每個(gè)群體也不例外。不按對(duì)方的套路出牌,出其不意,終究要靠心法。
競(jìng)爭(zhēng)中免不了技法上過招,但數(shù)據(jù)畢竟是別人的技法。
拒絕數(shù)據(jù),至少是互聯(lián)網(wǎng)的技法。