文/楊俊杰,中國好案例(chinacase)創(chuàng)始人
高度專注型企業(yè)家是什么?別急,我們先從一個調查結果說起。
全球咨詢公司思略特(Strategy&)對全球市值最高的2500家上市公司進行研究,發(fā)布了最新的《2013年度CEO調查》,其中有一個研究成果非常有意思,就是在未來30年里,企業(yè)將分為兩大競爭類型:“集成型”與“專業(yè)型”。用通俗的話來說,如果你這個企業(yè)不建造一個生態(tài)鏈,你就得成為某個生態(tài)鏈的一部分。
怎么理解集成型公司呢?集成型公司是指主要向客戶提供基于解決方案的獨特價值主張的公司,這些解決方案建立在特有的互補性能力的基礎上。這些公司包括谷歌、亞馬遜、蘋果、阿里巴巴、騰訊、小米等。比如,亞馬遜借助出色的物流和分銷體系向消費者提供各類產品,思科借助自有平臺和廣泛的關系網絡來滿足客戶的各種需求。集成型公司的規(guī)模一般比較大,一旦建立起領先優(yōu)勢,護城河比較深。
而專業(yè)型公司是指向集成型公司提供互補性的產品和服務的公司,它們將憑借獨特的核心能力來加強市場地位,并充分考慮集成型企業(yè)的戰(zhàn)略。專業(yè)型公司的數量眾多,包括應用程序開發(fā)商、專業(yè)產品生產商、配件生產商、零部件供應商以及某個特定領域的創(chuàng)新型企業(yè)等。比如蘋果應用程序商店中的包括游戲、娛樂、教育等眾多開發(fā)商,淘寶、京東等網絡商城中的各類產品提供商。
以前,每個企業(yè)從技術,到生產,到供應,到銷售,到物流,到服務,都要建立一套自有的體系,現在,每一個環(huán)節(jié)都可能形成平臺,你只要抓好最關鍵的環(huán)節(jié),而把其他環(huán)節(jié)交給集成型公司來辦就好:技術解決方案平臺,生產平臺,供應鏈平臺,銷售平臺,物流平臺,服務平臺,這些平臺都可能由集成型公司來提供,當然各行業(yè)是不相同的,電商平臺不用多說,像農食品業(yè),生產類的集成型公司將越來越多了。
總的來說,不管是集成型公司還是專業(yè)型公司,最關鍵的都是要掌握價值鏈各環(huán)節(jié)的技術,從而迅速進入新的市場或撤出逐漸萎縮的市場。在移動互聯(lián)網時代,行業(yè)與行業(yè)之間的邊界已經變得淡化,企業(yè)利用各類新技術變得越來越簡單,就像3D打印技術已經滲透到制造行業(yè),新興企業(yè)可借此機會迅速加入競爭并擴大運營。
在這樣的趨勢之下,將會催生出一大批能掌管集成型公司和專業(yè)型公司的企業(yè)家,我們把這類企業(yè)家稱為“高度專注型企業(yè)家”。他們有什么特點呢?通常,我們看到的企業(yè)家或靠獨特的資源,或靠銷售能力,或靠搶占商機,或靠通用能力等,從而成為一方諸侯,而高度專注型企業(yè)家,因為企業(yè)的競爭格局已經轉變,他們非常關注產品,而且是與公司一同成長多年后才能勝任CEO這個崗位,另外,他們的方向也是唯一的,要不選擇做集成型公司的CEO,要不選擇做專業(yè)型公司的CEO,兩者角色很難馬上對換。也許,當需要跨越時,他們得需要不短的過渡時間才能把控。
未來企業(yè)的關鍵成功要素包括打造好產品的能力、強大的執(zhí)行力、卓越的供應鏈管理、深入的客戶洞察,以及根據客戶未表達的潛在需求對產品和服務進行設計、再設計和定制化的能力等。對集成型公司的高度專注型企業(yè)家來說,除打造平臺產品外,還需要花費大量時間來思考公司、供應商和客戶在高度集成系統(tǒng)中的合作方式。而對專業(yè)型公司的高度專注型企業(yè)家則專注于打造極致的好產品,且更加活躍并積極創(chuàng)造影響力,因為公司的專長和競爭能力也都是有時效的,公司的生命周期可能較短,當發(fā)現公司被新的競爭對手趕超或失去競爭優(yōu)勢時就必須迅速調整戰(zhàn)略或退出相關業(yè)務。
在新的競爭格局之下,專業(yè)型公司將變得越來越多,它們可能將某類產品或服務做到極致,或者直接成為某類產品的上游供應商或下游服務提供商,進入和離開行業(yè)的難度大幅降低,很多企業(yè)的生命周期及其領導的任期都很短。
如今,在國內,企業(yè)的競爭格局也呈現出向“集成型”與“專業(yè)型”轉變的態(tài)勢,尤其是與互聯(lián)網相關的行業(yè),像阿里巴巴、騰訊、京東、百度、小米等都朝著集成型公司發(fā)展,而專業(yè)型公司正不斷地涌現出來,尤其是一些新型的創(chuàng)業(yè)公司,就數不勝數了,高度專注型企業(yè)家正成為一個新的群體,他們與傳統(tǒng)企業(yè)家的最大區(qū)別是,他們非常關注產品,關注業(yè)務生態(tài)鏈,他們有著一個新的產品觀:打造以客戶價值和用戶體驗為中心的好產品。